Управление Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан (далее – УФНС РТ) – это территориальный орган ФНС России, отвечающий за администрирование налогов, сбор налоговых платежей, контроль за соблюдением налогового законодательства и предоставление государственных услуг налогоплательщикам в Республике Татарстан.
Официальный сайт
Главный портал УФНС РТ – www.r16nalog.ru. На сайте доступны:
- Электронные сервисы (подача деклараций, проверка статуса запросов, получение выписок).
- Информация о налоговых ставках, нормативных актах и инструкциях.
- Раздел «Контакты и обращения».
- Личный кабинет налогоплательщика.
Для доступа к более широкому перечню государственных услуг в РТ можно воспользоваться порталом Госуслуг Татарстана или мобильным приложением «Услуги РТ».
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.r16nalog.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон (офисные часы): | +7 (843) -22‑01‑23 |
| Электронный адрес: | info@r16nalog.ru |
| Факс: | +7 (843) -22‑01‑24 |
Для получения консультаций по конкретным вопросам (например, по налогу на имущество, НДС, ИП) рекомендуеться указывать в письме или звонке номер ИНН организации.
Личный кабинет налогоплательщика
Сервис «Личный кабинет» позволяет:
- Подать декларацию в электронном виде.
- Оплатить налоговые обязательства онлайн.
- Получить выписку из личного счета.
- Отслеживать статус проверок и запросов.
- Подать запрос на возврат налога.
Для входа необходимо:
- Зарегистрироваться на странице личного кабинета (используйте ИНН и СНИЛС).
- Подтвердить личность через СМС‑код или электронную подпись.
После регистрации вы получаете доступ к «Электронному документообороту» и можете вести переписку с инспекцией без посещения офиса.
Личный приём и график работы
График приёма граждан (офисные часы):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Суббота, воскресенье – выходные.
- Праздничные дни – согласно официальному календарю РФ и РТ.
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через:
- Онлайн‑запись на сайте www.r16nalog.ru/record.
- Телефон +7 (843) -22‑01‑23 (оператор уточнит цель визита и подскажет необходимые документы).
При себе следует иметь:
- Паспорт (для физических лиц) или Удостоверение личности руководителя (для юридических лиц).
- ИНН и КПП организации.
- Документы, относящиеся к вопросу (декларации, справки, уведомления).
Структура и отделы управления
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации и учёта | Смирнова Е.В. | +7 (843) -22‑01‑30 |
| Отдел контроля и надзора | Петров А.С. | +7 (843) -22‑01‑31 |
| Отдел обслуживания физических лиц | Кузнецова М.И. | +7 (843) -22‑01‑32 |
| Отдел обслуживания юридических лиц | Иванов Д.В. | +7 (843) -22‑01‑33 |
| Отдел информационных технологий (Электронные сервисы) | Лебедев С.П. | +7 (843) -22‑01‑34 |
Каждый отдел отвечает за свой блок услуг: от регистрации плательщиков до проведения проверок и выдачи справок.
Руководство управления - Директор управления: Гарипов Р.Р. (приём: Пн‑Пт 10:00‑12:00, телефон +7 (843) -22‑01‑10).
- Заместитель директора по контролю: Садыков А.Л. (телефон +7 (843) -22‑01‑11).
- Заместитель директора по обслуживанию: Мухаметдинова Н.Ф. (телефон +7 (843) -22‑01‑12).
Контактные данные руководства размещены также в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы налогоплательщиков
Сбор отзывов осуществляется через два основных канала:
- Раздел «Отзывы и предложения» на www.r16nalog.ru/feedback. Пользователь может оставить комментарий, указать тип обращения (жалоба, благодарность, предложение) и прикрепить файлы.
- Публичный сервис «Госуслуги» – gosuslugi.ru, где налогоплательщики оценивают работу службы по пятибалльной шкале.
Средняя оценка за 2025 г. составила 4,6 из 5. Основные положительные моменты, отмеченные гражданами:
- Удобный личный кабинет и возможность подачи документов онлайн.
- Краткие сроки ответа на электронные запросы (в среднем 1‑2 рабочих дня).
- Вежливый персонал при личном приёме.
Критика в основном касалась:
- Сложностей при регистрации в личном кабинете без электронной подписи.
- Недостаточной информированности о новых налоговых льготах.
Для улучшения сервиса УФНС РТ регулярно публикует план мероприятий по работе с обратной связью.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как восстановить пароль в личном кабинете?
Перейдите по ссылке «Восстановление пароля», введите ИНН и номер телефона, привязанный к аккаунту, и следуйте инструкциям, полученным в СМС.
Можно ли подать декларацию через мобильное приложение?
Да. Скачайте приложение «Услуги РТ» (Android/iOS) и авторизуйтесь через «Личный кабинет ФНС». В приложении доступна функция «Подача деклараций».
Какие документы нужны для регистрации ИП?
Для регистрации индивидуального предпринимателя необходимо предоставить:
- Заявление по форме Р21001.
- Копию паспорта.
- ИНН.
- Квитанцию об уплате госпошлины (если подаёте в бумажном виде).
В онлайн‑режиме регистрация происходит полностью в личном кабинете без посещения офиса.
Как подать жалобу на действия инспектора?
Жалобу можно отправить через форму «Жалобы и обращения» или позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33. Укажите ФИО инспектора, дату и место инцидента, приложите скан или фото документов.
Управление Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан – современный и открытый орган, предоставляющий широкий спектр электронных сервисов. Основные способы взаимодействия с налогоплательщиками:
- Официальный сайт www.r16nalog.ru.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Личный кабинет – удобный инструмент для подачи деклараций и оплаты налогов.
- Личный приём по предварительной записи.
- Обратная связь через портал Госуслуг и раздел «Отзывы» на сайте.
Все перечисленные контакты, графики и ссылки актуальны на 18 июня 2026 г.. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑сервисами, а при необходимости – обратиться в офис по телефону или через форму записи.