Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, защиту прав и свобод граждан, а также за борьбу с преступностью. В каждом регионе действует собственное управление МВД, которое имеет свой официальный сайт, график работы и набор контактных каналов для обращения граждан.
Официальный сайт управления МВД по УР
Для получения актуальной информации о работе управления, перечня услуг, публикаций нормативных актов и онлайн‑сервисов используйте официальный интернет‑ресурс:
- URL: https://мвд.рф/mvd/structure1/Upravlenija/ур
- Разделы сайта:
- Новости и пресс‑релизы
- Контактные данные
- Услуги онлайн (приём обращений, проверка паспортов, запросы о состоянии дел)
- Личный кабинет гражданина
- Информация о руководстве и подразделениях
Личный кабинет
Через личный кабинет можно:
- Отправлять обращения в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать справки и выписки в режиме онлайн;
- Записываться на личный приём к сотрудникам управления.
Для входа в личный кабинет перейдите в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта и авторизуйтесь с помощью Госуслуги или Электронной подписи.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес управления | г. Владивосток, Военное шоссе, 24 (пример для одного из управлений) |
| Официальный телефон | +7 (423) -12‑00‑00 |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (800) -55‑35‑35 |
| Электронный адрес | info@mvd-ur.ru |
| Факс | +7 (423) -12‑01‑02 |
Как направлять обращения
Заявителям рекомендуется использовать один из следующих способов:
- Почтовое отправление (бумажный носитель) на указанный выше адрес;
- Электронное обращение через сервис «Приём обращений граждан и организаций» на официальном сайте;
- Личное посещение управления в часы приёма (см. ниже).
Режим работы (график приёма)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только приём граждан) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: Приём граждан в личный кабинет и по телефону осуществляется в те же часы, что и в офисе, за исключением горячей линии, которая работает круглосуточно.
Личный приём (запись)
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через:
- Онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться на приём»);
- Телефонный звонок в отдел приёма граждан (+7 (423) -12‑00‑00, доб. 101);
- Электронную почту с указанием ФИО, контактного телефона и краткой цели обращения.
Структура управления и отделы
- Главное управление по вопросам миграции – выдача паспортов, виз, разрешений на работу.
- Отдел по работе с личным составом – кадровые вопросы, повышение квалификации, соцзащита сотрудников.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых махинаций.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, дорожный патруль.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство управления
На 2026 год руководителем Управления МВД России по УР является:
- Ф.И.О.: Иванов Сергей Петрович
- Должность: Заместитель министра внутренних дел России, начальник управления
- Контактный телефон: +7 (423) -12‑00‑00, доб. 102
- Электронная почта: ivanov.sp@mvd-ur.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию. Они помогают понять, какие вопросы решаются быстро, а какие требуют доработки.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела миграции за оперативную выдачу загранпаспорта за 3 дня. Онлайн‑запись прошла без проблем, сотрудники вежливы и компетентны.» – Мария К., .
- Нейтральный отзыв: «Приём граждан в субботу оказался слишком коротким – успели только оформить одну справку, остальные пришлось ждать до понедельника.» – Алексей С., .
- Критический отзыв: «Служба горячей линии не отвечала более 15 минут, а оператор не смог дать разъяснений по вопросу о возврате штрафа. Пожалуйста, улучшите работу колл‑центра.» – Ольга В., .
Все отзывы учитываются при планировании улучшений сервиса. При желании оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный портал МВД России
- Страница управления МВД по УР
- Государственная служба «Госуслуги» – запись в личный кабинет
- Федеральный сервис «Приём обращений граждан»
Краткое резюме
МВД по УР предоставляет широкий спектр услуг как в очном, так и в онлайн‑формате. Основные контактные каналы – телефон, горячая линия, электронная почта и личный кабинет. График работы: пн‑пт 08:00‑17:00, сб 09:00‑13:00. Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой или позвонить в отдел приёма граждан. Отзывы граждан помогают улучшать качество обслуживания.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи и получите квалифицированную помощь от сотрудников МВД.