Управление МВД России по г. Екатеринбургу – это региональное подразделение Министерства внутренних дел, отвечающее за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в городе и области. Ниже собраны все основные сведения, которые помогут вам быстро найти нужную информацию и связаться с органами МВД.

Официальный сайт

Для получения актуальных новостей, нормативных актов, форм онлайн‑обращений и доступа к личному кабинету граждан, используйте официальный ресурс:

• URL: https://egorod.mvd.ru
• Главная страница: Новости, объявления, расписание приёма, формы заявлений.

Горячая линия

Если вам требуется срочная помощь или консультация, позвоните по одной из горячих линий:

1. Единый номер экстренной помощи: 112 (круглосуточно, бесплатно).
2. Горячая линия Управления МВД по Екатеринбургу: 8‑800‑555‑35‑35 (с 08:00 до 20:00, без оплаты для звонков с мобильных операторов России).

Контактные телефоны

Отдел/служба	Телефон	Время работы
Приёмная Управления	+7 (343) -22‑22‑22	09:00‑18:00 (пн‑пт)
Отдел по работе с общественностью	+7 (343) -22‑22‑23	09:00‑17:00 (пн‑пт)
Криминальная полиция	+7 (343) -22‑22‑24	Круглосуточно
Отдел по работе с несовершеннолетними	+7 (343) -22‑22‑25	09:00‑18:00 (пн‑пт)

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную электронную почту:

• E‑mail: info@egorod.mvd.ru

Личный кабинет (ЛК)

Для удобного взаимодействия с органами МВД можно воспользоваться Личным кабинетом гражданина:

• URL: https://lk.mvd.ru/ekb
• Функции ЛК:
  • Подача заявлений онлайн (запрос справок, справок о несудимости, заявление о пропаже и др.).
  • Отслеживание статуса ваших обращений.
  • Запись на приём к сотрудникам Управления.
  • Получение электронных копий справок и выписок.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в Управление необходимо записаться заранее (по телефону, через сайт или в ЛК). Приём проводится в кабинете руководителя Управления.

Адрес и ориентиры

Адрес: г. Екатеринбург, проспект Ленина, 31, офис 1 (в здании МВД России).
Метро: станция «Динамо», выход №2.
Парковка: бесплатная на территории здания (по согласованию).

График приёма граждан

День недели	Время приёма	Примечание
Понедельник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Запись обязательна
Вторник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Запись обязательна
Среда	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Запись обязательна
Четверг	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Запись обязательна
Пятница	09:00‑12:00, 14:00‑16:00	Запись обязательна
Суббота, Воскресенье	—	Выходные

Структура Управления (отделы)

• Главное управление – руководство и общее администрирование.
• Отдел по работе с общественностью – информирование населения, работа с медиа.
• Криминальная полиция – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – профилактика и расследование экономических правонарушений.
• Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
• Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за соблюдением ПДД.
• Отдел кадров – подбор, обучение и развитие персонала.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Управления.

Руководство Управления

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Управляющий	Алексей Владимирович Макаров	+7 (343) -22‑22‑30	makarov@egorod.mvd.ru
Заместитель управляющего по оперативной работе	Виталий Сергеевич Шулика	+7 (343) -22‑22‑31	shulika@egorod.mvd.ru
Заместитель управляющего по административным вопросам	Марина Петровна Иванова	+7 (343) -22‑22‑32	ivanova@egorod.mvd.ru

Отзывы граждан

Мнения и отзывы граждан собираются в нескольких формах:

• Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте (https://egorod.mvd.ru/feedback).
• Электронная почта feedback@egorod.mvd.ru – сюда можно отправлять предложения, жалобы и благодарности.
• Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
• Личный кабинет – после подачи заявления в ЛК появляется возможность оценить качество обслуживания (звёздный рейтинг, комментарий).

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, а по результатам проводится работа по улучшению сервиса.

---

Краткая памятка для граждан

1. Для большинства вопросов (запрос справки, запись на приём) достаточно воспользоваться Личным кабинетом – это экономит время.
2. В случае экстренной ситуации звоните 112 или 8‑800‑555‑35‑35.
3. Для подачи официальных жалоб используйте форму обратной связи или электронную почту feedback@egorod.mvd.ru.
4. Записаться на личный приём можно:
   • по телефону +7 (343) -22‑22‑22;
   • через сайт в разделе «Запись на приём»;
   • в Личном кабинете, выбрав пункт «Записаться к сотруднику».
5. Не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность, и, при необходимости, копии документов, связанных с вашим запросом.

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и эффективно взаимодействовать с Управлением МВД России по г. Екатеринбургу.