Управление МВД России по ХМАО‑Югра отвечает за обеспечение правопорядка, борьбу с преступностью и охрану общественной безопасности на территории автономного округа. Ниже собраны все необходимые сведения о официальном сайте, контактных данных, режиме работы и структуре управления.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс управления – https://hmv.mvd.ru. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Интерактивные сервисы (запись на приём, подача заявлений онлайн);
- Контактные данные всех подразделений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Раздел «Отзывы граждан».
Контактные данные 2.1 Горячая линия
8‑800‑100‑0‑100 – круглосуточно (24 ч/7 дн). Операторы принимают обращения по вопросам:
- потери и кражи документов;
- неотложных правонарушений;
- получения справок и выписок;
- сообщения о правонарушениях.
2.2 Основные телефонные номера
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | 8‑3412‑55‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с общественностью | 8‑3412‑55‑01‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Криминальная полиция | 8‑3412‑55‑01‑03 | Круглосуточно |
| Дорожно‑транспортная полиция | 8‑3412‑55‑01‑04 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
2.3 Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте адрес: info@hmv.mvd.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
2.4 Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД. В личном кабинете можно:
- Подать заявление о выдаче/замене паспорта;
- Записаться на приём к сотруднику управления;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные справки и выписки.
Личный приём (приём граждан) 3.1 График приёма
Приём граждан в главном приёмном зале осуществляется по предварительной записи:
- Понедельник — Пятница: 09:00‑12:30 и 13:30‑17:00;
- Суббота, воскресенье: приём не проводится.
3.2 Как записаться - Перейдите на страницу записи на приём официального сайта;
- Выберите нужный отдел и удобное время;
- Подтвердите запись, получив подтверждение на e‑mail или SMS.
Структура управления (отделы)
Управление состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач;
- Отдел по обеспечению общественного порядка – профилактика массовых правонарушений, работа с массовыми мероприятиями.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков;
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровое обеспечение, материально‑техническое снабжение.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с гражданами и средствами массовой информации.
Руководство управления
Согласно официальному сообщению от 5 апреля 2026 г., новым начальником Управления МВД России по ХМАО‑Югра назначен полковник полиции Алексей Кисляков. Его биография и основные задачи:
- Бывший советник главы города Екатеринбурга Алексея Орлова;
- Опыт работы в органах внутренних дел более 20 лет;
- Ключевые направления деятельности: усиление борьбы с организованной преступностью, развитие цифровых сервисов для граждан, повышение уровня профессиональной подготовки сотрудников.
Контактные данные начальника управления:
- Телефон приёмной: 8‑3412‑55‑01‑01 (добавочный 101);
- E‑mail: kislakov@hmv.mvd.ru;
- Официальный кабинет на портале Личный кабинет МВД.
Отзывы граждан
Для оценки качества работы управления предусмотрен раздел «Отзывы граждан». Ниже – основные результаты за 2025‑2026 гг. (по данным портала Госуслуг):
- Средний рейтинг удовлетворённости – 4,3 из 5;
- Самые часто отмечаемые плюсы: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑запись, профессионализм сотрудников.
- Области для улучшения: увеличение количества окон в приёмном зале в часы пик, расширение работы в выходные дни.
Граждане могут оставить свой отзыв, заполнив форму на сайте или отправив сообщение на электронный адрес feedback@hmv.mvd.ru.
Краткое резюме
Управление МВД России по Ханты‑Мансийскому автономному округу предоставляет широкий спектр услуг, от профилактики правонарушений до выдачи официальных документов. Официальный сайт hmv.mvd.ru – главный портал для получения информации, записи на приём и подачи заявлений онлайн. При возникновении вопросов можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑0‑100, написать на info@hmv.mvd.ru или посетить приёмный зал в рабочие часы.
Новый руководитель – полковник Алексей Кисляков – обещает дальнейшее развитие цифровых сервисов и усиление борьбы с преступностью в регионе.
Для получения актуальной информации следите за обновлениями на официальном сайте и в социальных сетях управления.