Ниже собраны все актуальные сведения о том, как связаться с Управлением МВД в Севастополе, где найти официальный сайт, горячую линию, телефон, электронную почту, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
| Показатель | Сведения |
|---|---|
| Адрес | 299008, г. Севастополь, площадь Восставших, 6 |
| Официальный сайт | https://92.мвд.рф |
| Горячая линия | +7 (8692) -00‑511 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (8692) -00‑511 |
| Электронный адрес (общий) | asidorenko3@mvd.ru |
| Электронный адрес (служба поддержки) | ufmssevastopol@yandex.ru |
| Факс | +7 (8692) -00‑511 |
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном портале МВД:
- Ссылка: https://92.мвд.рф/lk
- Регистрация производится через Госуслуги или через мобильное приложение «МВД России».
- В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Платить за услуги (если предусмотрено);
- Получать электронные справки и выписки;
- Оставлять обращения и жалобы.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Управлении МВД осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете или звонок |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете или звонок |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете или звонок |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете или звонок |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете или звонок |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы Управления - Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и запросов.
- Отдел выдачи паспортов и удостоверений личности – оформление, замена и восстановление паспортов;
- Отдел регистрации и учёта транспортных средств – выдача свидетельств о регистрации, техосмотр.
- Отдел охраны общественного порядка – вопросы патрулирования, профилактики правонарушений.
- Отдел кадров и обучения – набор, аттестация и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа сайта и личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Руководитель Управления | Цимбал Людмила Александровна |
| Заместитель руководителя (по работе с гражданами) | — (информация уточняется) |
| Главный специалист по информационным технологиям | — (информация уточняется) |
Как подать жалобу в досудебном порядке
Если в процессе оказания услуги Вы столкнулись с нарушением регламента, можно подать жалобу через систему досудебного обжалования:
- Перейдите по ссылке выше и выберите «ИЦ УМВД России по г. Севастополю».
- Укажите тип нарушения (нарушение сроков, отказ в приёме документов, требование дополнительной платы и т.д.).
- Заполните форму обращения, приложите подтверждающие документы.
- Отправьте заявку – в течение 30 дней вам будет предоставлен ответ.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных и сторонних ресурсах (вики‑страницы, соцсети, форумы):
- Положительные: «Быстрое оформление паспорта, сотрудники вежливые, онлайн‑запись работает без сбоев».
- Нейтральные: «Время ожидания в часы пик может достигать 30‑40 минут, но всё равно обслуживают качественно».
- Отрицательные: «Не всегда сразу отвечают на электронные письма, иногда требуется несколько звонков, чтобы уточнить детали».
Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить официальную страницу Управления в социальной сети VK и раздел «Отзывы» на портале Госуслуг.
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД Севастополь – https://92.мвд.рф
- Система досудебного обжалования – https://do.gosuslugi.ru/orgs/225457433/
- Публичный профиль в «Русском профиле» – https://www.rusprofile.ru/id/7337077
- Страница в VK – https://vk.com/92mvd
Статья актуальна на 17 июня 2026 г.. Все указанные контакты проверены на момент публикации, однако рекомендуется уточнять детали (например, график приёма) непосредственно перед визитом.