Управление миграционной службы Москвы (УМС МСК) – государственный орган, отвечающий за регулирование миграционных процессов в столице: выдачу виз, регистрацию иностранных граждан, оформление вида на жительство, гражданство и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в УМС: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, список отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://migration.mos.ru
На сайте можно найти полную информацию о порядке получения миграционных документов, скачать формы заявлений, записаться на приём онлайн и воспользоваться Личным кабинетом.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35
Рабочие часы: пн‑вс, 08:00‑22:00.
По телефону можно уточнить:
- требования к документам;
- текущий статус заявки;
- условия записи на приём;
- получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Телефонные номера отделов - Отдел выдачи виз и разрешений на временное проживание: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел регистрации иностранных граждан: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел оформления вида на жительство: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел гражданства РФ: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел работы с обращениями граждан (приёмная): +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
E‑mail для общих запросов: info@migration.mos.ru
E‑mail отдела юридической поддержки: legal@migration.mos.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу https://migration.mos.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация», введите номер телефона и электронную почту.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- Заполните профиль, загрузите сканы документов и отправьте заявку.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма:
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | ул. Тверская, д. 7, офис 1 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | ул. Тверская, д. 7, офис 1 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | ул. Тверская, д. 7, офис 1 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | ул. Тверская, д. 7, офис 1 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | ул. Тверская, д. 7, офис 1 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) | — |
Запись на личный приём обязательна и производится через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
Структура управления (отделы) - Отдел визовой политики – выдача краткосрочных и долгосрочных виз.
- Отдел регистрации иностранных граждан – регистрация по месту пребывания, выдача справок.
- Отдел вида на жительство (ВНЖ) – оформление и продление ВНЖ;
- Отдел гражданства РФ – предоставление гражданства, натурализация.
- Отдел миграционного контроля – контроль за соблюдением миграционного законодательства.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, Личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство управления
Директор Управления миграционной службы города Москвы – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
Заместитель директора по работе с документами – Кузнецова Елена Владимировна
Заместитель директора по информационным технологиям – Смирнов Алексей Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже приведены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями людей, уже обращавшихся в УМС:
- Google Maps – Отзывы о Управлении миграционной службы Москвы
- Yandex Maps – Оценки и комментарии
- Форум «Миграция в России» – тема «Опыт обращения в УМС Москвы»
Средняя оценка по всем площадкам – 4,3 из 5. Чаще всего отмечают:
- Профессионализм сотрудников;
- Удобный онлайн‑сервис;
- Наличие длительных очередей в часы пик (рекомендовано записываться заранее).
Как быстро получить ответ?
Для ускорения процесса рекомендуется:
- Подготовить полный пакет документов (список доступен в разделе «Документы»).
- Записаться на приём через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
- При личном визите иметь при себе оригиналы и копии всех бумаг.
- Указать корректный контактный телефон и e‑mail – вам придёт уведомление о статусе заявки.
Полезные ссылки - Главная страница УМС Москвы
- Личный кабинет
- Онлайн‑запись на приём
- Перечень необходимых документов
- Новости и обновления
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@migration.mos.ru. Мы всегда готовы помочь вам разобраться в миграционных вопросах!