Управление по организации оказания медицинской помощи (далее – Управление) является государственным казённым учреждением Саратовской области, отвечающим за планирование, координацию и контроль качества медицинских услуг в городе Саратове и области.

Общие сведения об учреждении

• Полное наименование: Государственное казённое учреждение Саратовской области «Управление по организации оказания медицинской помощи».
• ИНН: 6455057379
• ОГРН: 1136455000329 (дата государственной регистрации – )
• Юридический адрес: 410017, Саратовская область, г. Саратов, ул. им. Хользунова А.И., здание 36Д, строение 1.
• Фактический адрес (приёмная): 410056, г. Саратов, ул. Вавилова, д. 13.
• Электронная почта: 103saratovmail.ru
• Официальный сайт: http://www.sartfoms.ru/

Руководство и ключевые сотрудники

Руководитель:	Ушаков Виталий Юрьевич
Главный врач:	Андрущенко Олег Владимирович
Телефон приёмной главного врача:	20‑09‑49, 66‑90‑00
Заместитель главного врача по медицинской части:	Лысенко Елена Львовна, тел. 66‑90‑92

Контактные телефоны

• Главный телефон Управления: (8452) -6‑90‑00, (8452) -0‑09‑49
• Горячая линия по вопросам доступности и качества медицинской помощи: (8452) -7‑06‑22 (с 9:00 до 17:00, перерыв 13:00‑14:00, выходные – суббота и воскресенье)
• Телефон приёма граждан: (8452) -9‑18‑40
• Контакт‑центр ОМС (ТФОМС Саратовской области): 8‑800‑770‑04‑68
• Росздравнадзор (Территориальный орган): ###-###-####
• Роспотребнадзор (Саратов): ###-###-####

Подразделения и партнёры

Управление тесно взаимодействует с рядом органов региона:

• Министерство здравоохранения Саратовской области (ул. Рабочая, д. 145/155, пом. 34). Руководитель – Дудаков Владимир Александрович.
• Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) – пр‑к Кирова, д. 10/12.
• Территориальный орган Росздравнадзора – ул. Рабочая, д. 145/155, 4‑й этаж.
• Общественная палата Саратовской области (контактные данные доступны на официальных ресурсах).

Официальный сайт: структура и основные сервисы

Сайт www.sartfoms.ru представляет собой единый портал, где граждане могут получить всю необходимую информацию о работе системы здравоохранения региона.

Главные разделы сайта

1. О учреждении – история, миссия, юридические документы, реквизиты.
2. Контакты – телефоны, адреса, карта проезда, форма обратной связи.
3. Услуги онлайн – запись на приём к врачу, получение выписок, запрос справок, электронный полис ОМС.
4. Перечень медицинских организаций – каталог поликлиник, больниц, диспансеров с указанием специализации и графика работы.
5. Гарантии и права пациентов – информация о государственных гарантиях, порядок обращения в случае конфликтных ситуаций.
6. Новости и события – актуальные сообщения о профилактических кампаниях, изменениях в расписании, новых медицинских программах.
7. Документы – нормативные акты, приказы, формы заявлений, отчёты о проверках качества.
8. Обратная связь – онлайн‑форма, чат‑бот, возможность оставить отзыв о работе учреждения.

Как записаться к врачу через сайт

1. Перейдите в раздел «Услуги онлайн» → «Запись на приём».
2. Выберите нужную поликлинику или больницу, укажите специализацию врача.
3. Укажите удобную дату и время, подтвердите запись (при необходимости – введите код из SMS).
4. Получите подтверждение на электронную почту или в личный кабинет.

Личный кабинет пациента

Для доступа к личному кабинету необходимо:

• Зарегистрироваться, указав СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
• Подтвердить регистрацию через код, полученный в SMS.
• После входа в кабинет доступны:
  • История посещений и выписок;
  • Электронный полис ОМС;
  • Запрос справок и направлений;
  • Отслеживание статуса обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, какие поликлиники обслуживают мой район?

В разделе «Перечень медицинских организаций» выберите пункт «По району» и укажите ваш адрес.

Куда обращаться при нарушении прав пациента?

Существует специальный раздел «Гарантии и права пациентов». Вы можете оставить жалобу через форму обратной связи или позвонить на горячую линию (8452) -7‑06‑22.

Можно ли получить выписку из больницы онлайн?

Да. В личном кабинете в разделе «Документы» выберите «Выписка», укажите дату лечения и скачайте документ в формате PDF.

Какие часы работы приёмной Управления?

Пн‑пт — 9:00‑17:00, перерыв — 13:00‑14:00. Выходные – суббота и воскресенье.

Как добраться до Управления

Схема проезда доступна в разделе «Контакты» сайта. Ниже указаны основные варианты:

• На личном автомобиле: из центра города – проехать по ул. Вавилова, повернуть на ул. Хользунова, дом 36Д, строение 1.
• Общественный транспорт: маршрутные такси № 12, 27 и автобусные маршруты 5, 9 останавливаются у остановки «Вавилова».
• От железнодорожного вокзала: автобус № 15 (30 минут) или такси (≈ 10 минут).

Официальный сайт www.sartfoms.ru – это удобный и надёжный ресурс, позволяющий жителям Саратовской области быстро получать информацию о медицинских услугах, записываться к врачам, контролировать свои права и обращаться за помощью в случае проблем; Регулярное обновление сайта гарантирует доступ к актуальной информации о государственных гарантиях, новых программах профилактики и изменениях в работе медицинских учреждений;

Если у вас возникли вопросы, не решённые на сайте, рекомендуется воспользоваться горячей линией (8452) -7‑06‑22 или обратиться в приёмную Управления по телефону (8452) -9‑18‑40.

---

Дата актуализации информации:  12:07