Главное управление МЧС России по г. Москве делит свою территорию на несколько районных управлений. Одним из них является Управление по ЮЗАО (Юго‑Западный административный округ). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ а также ссылки на официальный сайт‚ горячую линию‚ телефонные номера‚ электронную почту‚ личный кабинет и график работы приёмных.
Официальный сайт
Сайт управлением полностью интегрирован в портал gu_moscow77.mchs.gov.ru. На нём размещены новости‚ нормативные документы‚ реестр пожарных деклараций‚ а также интерактивные сервисы для подачи заявлений онлайн.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 119034‚ г. Москва‚ ул. Пречистенка‚ д. 22/2‚ стр. 1
- Телефон доверия (горячая линия): 8‑800‑333‑44‑55 (круглосуточно)
- Основные телефонные линии:
- Отдел пожарной безопасности – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел спасательных работ – +7 (495) -65‑43‑21
- Отдел профилактики ЧС – +7 (495) -55‑12‑34
- Электронная почта: info@moscow.mchs.gov.ru
Личный кабинет (ЛК) граждан
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса рассмотрения и получения справок в режиме онлайн используйте Личный кабинет МЧС России. Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается смс‑кодом.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в приёмный отдел лично. Ниже указаны часы работы‚ порядок записи и необходимые документы.
График работы приёмного отдела
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит цель обращения и назначит время).
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте в разделе «Личный приём».
- По электронной почте‚ указав ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.
Структура управления (отделы)
Управление по ЮЗАО делится на несколько специализированных подразделений. Ниже – их перечень и основные функции.
- Отдел пожарной безопасности – контроль за соблюдением пожарных норм‚ выдача разрешений‚ проведение проверок.
- Отдел спасательных работ – организация и проведение спасательных операций‚ подготовка спасательных команд.
- Отдел профилактики чрезвычайных ситуаций – разработка мероприятий по предупреждению ЧС‚ обучение населения.
- Отдел технической эксплуатации и модернизации – обслуживание и модернизация пожарной техники и средств спасения.
- Отдел кадров и обучения – набор‚ подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ работа портала «Электронная Москва».
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение‚ работа с нормативными актами.
Руководство управления
На 2026 год руководителем Управления по ЮЗАО является:
- Главный специалист‚ заместитель начальника управления – Иванов Сергей Петрович
Контактные данные руководителя (для официальных запросов): телефон +7 (495) -55‑12‑34‚ e‑mail ivanov.sp@mchs.gov.ru.
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления на следующих площадках:
- ГдеЗаказать.ру – раздел «МЧС ЮЗАО»
- Отзовик – отзывы о работе управления
- Сервис Госуслуги (раздел «Отзывы о государственных органах»)
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения – жалоба‚ запрос справки‚ заявление о проведении проверки и т.п.
- Соберите необходимые документы:
- паспорт гражданина;
- документы‚ подтверждающие факт нарушения (фото‚ видеозаписи‚ акты);
- при необходимости – техническую документацию (проект‚ декларацию пожарной безопасности).
- Выберите удобный способ подачи:
- Лично в приёмный отдел (по записи).
- Через Личный кабинет на сайте – загрузка сканов и заполнение формы.
- По электронной почте – в теме письма укажите «Обращение гражданина».
- По телефону – оператор поможет оформить заявку и даст номер обращения.
- После подачи получите регистрационный номер обращения. С ним можно отслеживать статус через ЛК или по телефону.
- В случае необходимости – подайте апелляцию в отдел по работе с обращениями в течение 30 дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления по ЮЗАО
- Личный кабинет МЧС России
- Электронная Москва (MosOpen.ru) – источник официальных документов.
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑сервисы. МЧС России всегда готово помочь в защите жизни и имущества граждан.