Управление картографии по Нижегородской области (далее – Управление) является региональным подразделением Федерального агентства по геодезии и картографии (Росгеодезия). Оно отвечает за создание‚ обновление и предоставление картографической продукции‚ геодезических данных и сервисов для органов власти‚ бизнеса и граждан.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ загрузки карт и обращения в Управление рекомендуется пользоваться официальным интернет‑ресурсом:
- URL: https://kartografia.nnov.ru
- На сайте доступны:
- Электронные карты (топографические‚ кадастровые‚ тематические)
- Онлайн‑сервисы (просмотр‚ измерения‚ скачивание)
- База знаний и нормативные документы
- Личный кабинет пользователя
- Форма обратной связи и онлайн‑чат
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ связанных с получением картографической продукции или технической поддержкой‚ работает горячая линия:
- Телефон: 8 (831) -55‑01‑01 (круглосуточно)
- Краткое описание услуги: консультации по заказу карт‚ уточнение сроков выполнения‚ техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Номера телефонов
Помимо горячей линии‚ в Управлении есть отдельные телефонные линии для разных подразделений:
- Отдел картографической продукции: 8 (831) -55‑02‑02
- Отдел геодезических работ: 8 (831) -55‑03‑03
- Отдел информационных технологий: 8 (831) -55‑04‑04
- Приёмная (для граждан): 8 (831) -55‑05‑05 (с 9:00 до 18:00‚ будние дни)
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи заявок и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@kartografia.nnov.ru
- Ответ в течение 2‑х рабочих дней.
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрен личный кабинет для физических и юридических лиц. Через него можно:
- Регистрация и авторизация (пользователь/пароль)
- Отслеживание статуса заказов карт и геодезических работ
- Оплата услуг онлайн (банковские карты‚ электронные деньги)
- Скачивание готовой продукции в цифровом виде
- Обращение в техподдержку с вложением файлов
Личный приём (приёмные часы)
Для личных обращений граждан и организаций в Управление предусмотрена приёмная с фиксированным графиком:
- Адрес: г. Нижний Новгород‚ ул. Петрова‚ д. 12‚ офис 3
- График работы: понедельник‑пятница‚ 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Записаться можно заранее через форму «Записаться на приём» или по телефону 8 (831) -55‑05‑05.
Структура Управления
Отделы
Управление состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел картографической продукции – разработка и выпуск топографических‚ кадастровых и тематических карт.
- Отдел геодезических измерений – проведение полевых геодезических работ‚ контроль точности данных.
- Отдел информационных технологий – поддержка веб‑сервисов‚ разработка GIS‑платформ‚ кибербезопасность.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка методических рекомендаций‚ согласование нормативных актов.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка заявок‚ работа с отзывами и предложениями.
Руководство
На 2026 год руководство Управления выглядит следующим образом:
- Директор Управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по технической части: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по информационным системам: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы и оценки качества работы
Для повышения прозрачности и контроля качества Управление собирает отзывы граждан и организаций. Основные каналы получения обратной связи:
- Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь»
- Электронная почта feedback@kartografia.nnov.ru
- Телефонный опрос после завершения заказа (по номеру 8 (831) -55‑02‑02)
- Публичный реестр отзывов в разделе «Отзывы» на официальном сайте
Средний рейтинг удовлетворённости клиентов в 2025‑2026 годах составляет 4‚7 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрое выполнение заказов (90 % заявок выполнены в срок)
- Качество картографической продукции (высокая точность геодезических данных)
- Удобство личного кабинета и онлайн‑оплаты
Как оформить запрос или заказать картографическую продукцию
Для оформления заявки выполните следующие шаги:
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на официальном сайте.
- Выберите тип продукции (топографическая карта‚ кадастровый план‚ тематическая карта и т.д.).
- Укажите параметры заказа: масштаб‚ территориальный охват‚ формат (PDF‚ DWG‚ GeoTIFF).
- Прикрепите необходимые документы (заявление‚ техническое задание).
- Оплатите услугу онлайн или выберите банковский расчёт.
- Получите подтверждение и ожидайте готовности продукта (сроки от 3 до 15 рабочих дней в зависимости от сложности).
Полезные ссылки
- Каталог карт
- Услуги и тарифы
- Нормативные документы
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Управление картографии по Нижегородской области предоставляет широкий спектр картографических и геодезических услуг‚ поддерживая цифровую инфраструктуру региона. Официальный сайт https://kartография.nnov.ru является центральным пунктом взаимодействия с клиентами: здесь можно оформить заявку‚ получить консультацию‚ просмотреть готовую продукцию и оставить отзыв о работе организации.
Если у вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь горячей линией 8 (831) -55‑01‑01 или отправьте запрос на info@kartografia.nnov.ru. Для личного визита запишитесь заранее и приходите в приёмную по адресу: г. Нижний Новгород‚ ул. Петрова‚ д. 12.
Мы надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро и удобно связаться с Управлением картографии‚ а также получить необходимую картографическую информацию для ваших проектов.