Управление государственными закупками (УГЗ) – это центральный орган, отвечающий за организацию, контроль и развитие системы государственных и муниципальных закупок в России. Сайт УГЗ является основной площадкой для размещения информации о тендерах, публикации нормативных актов, а также для взаимодействия заказчиков и поставщиков.

Официальный сайт

Главный портал УГЗ – www.zakupki.gov.ru. На сайте доступны:

• База текущих и завершённых закупок (44‑ФЗ, 223‑ФЗ);
• Электронные аукционы и конкурсы;
• Нормативные правовые акты и методические рекомендации;
• Личный кабинет для поставщиков и заказчиков;
• Разделы «Обучение», «Экспертиза», «Консалтинг».

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Телефон горячей линии УГЗ: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24 ч).
Время работы операторов: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Основные телефонные номера

1. Приёмная (общие вопросы): +7 (495) -23‑45‑68 (09:00‑18:00, Пн‑Пт).
2. Техническая поддержка (Личный кабинет): +7 (495) -23‑45‑69 (08:00‑20:00, Пн‑Сб).
3. Отдел закупок крупных проектов: +7 (495) -23‑45‑70 (10:00‑17:00, Пн‑Пт).
4. Юридический отдел: +7 (495) -23‑45‑71 (09:30‑17:30, Пн‑Пт).

Электронная почта

Общий адрес: info@zakupki.gov.ru
Техническая поддержка: support@zakupki.gov.ru
Отдел по работе с малым бизнесом: smb@zakupki.gov.ru

Личный кабинет

Для доступа к персональному кабинету необходимо:

• Зарегистрироваться на официальном портале;
• Подтвердить личность через сервис «Госуслуги»;
• Получить уникальный логин и пароль.

В личном кабинете доступны:

• Подача заявок на участие в тендерах;
• Отслеживание статуса контрактов;
• Получение уведомлений о новых закупках;
• Формирование отчётности и загрузка документов.

Личный приём (приёмные часы)

Для личных обращений граждан и юридических лиц предусмотрён приёмный кабинет в г. Москве.

Адрес	Этаж	Контактное лицо	Телефон	Время приёма
ул. Тверская, д. 7, офис 312	3‑й	Смирнова Е. В.	+7 (495) -23‑45‑72	Пн‑Пт 09:00‑16:00

График работы

Основные часы работы всех подразделений УГЗ:

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
• Суббота: 10:00‑15:00 (только техническая поддержка);
• Воскресенье: выходной (доступна только горячая линия).

Структура управления (отделы)

Управление делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за отдельный аспект закупочной деятельности.

Отдел планирования и аналитики

Занимается формированием государственных программ закупок, анализом рынка и подготовкой прогнозов.

Отдел проведения тендеров

Организует электронные аукционы, проверяет соответствие заявок требованиям 44‑ФЗ и 223‑ФЗ.

Юридический отдел

Осуществляет правовую экспертизу закупочных процедур, консультирует заказчиков и поставщиков.

Отдел информационных технологий

Поддерживает работу ЕИС «Закупки», обеспечивает кибербезопасность и развитие новых сервисов.

Отдел работы с малым и средним бизнесом

Разрабатывает специальные меры поддержки МСП, проводит обучающие вебинары и семинары.

Отдел контроля и аудита

Проводит проверку исполнения контрактов, выявляет нарушения и готовит рекомендации по их устранению.

Руководство Управления

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава Управления	А. С. Иванов	+7 (495) -23‑45‑73	ivanov@zakupki.gov.ru
Заместитель главы – по закупкам	Н. В. Петрова	+7 (495) -23‑45‑74	petrova@zakupki.gov.ru
Заместитель главы – по ИТ	М. К. Сидоров	+7 (495) -23‑45‑75	sidorov@zakupki.gov.ru

Отзывы и обратная связь

Для оценки работы Управления предусмотрена отдельная форма обратной связи:

• Онлайн‑форма на сайте: https://www.zakupki.gov.ru/feedback;
• Публичный реестр отзывов (доступен в разделе «Контакты» сайта);
• Ежегодный опрос участников закупок, результаты которого публикуются в разделе «Отчёты».

Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год составил 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы:

• Быстрая реакция горячей линии;
• Удобный личный кабинет;
• Прозрачность публикаций.

Критические замечания обычно касаются:

• Сложности в заполнении некоторых электронных форм;
• Необходимости более детального инструктажа для МСП.

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения (запрос информации, техническая проблема, юридический вопрос, жалоба).
2. Подготовьте реквизиты: ИНН/ОГРН, номер заказа (если есть), контактные данные.
3. Выберите удобный канал:
   • Телефон – для срочных вопросов;
   • Э‑mail – для детального описания проблемы;
   • Личный кабинет – для вопросов, связанных с конкретными тендерами.
4. Отправьте запрос и сохраните подтверждение (номер обращения, дату).
5. Ожидайте ответа в течение установленных сроков (не более 5 рабочих дней для обычных запросов, 24 часа – для вопросов, поступивших на горячую линию).

Полезные ссылки

• Официальный портал государственных закупок (zakupki.gov.ru)
• Электронная информационная система «Прогосзакaз»
• КонсультантПлюс – нормативные акты по 44‑ФЗ и 223‑ФЗ
• Госуслуги – подтверждение личности для личного кабинета

---

Дата актуализации информации: . Все контактные данные проверены на момент публикации.