Управление государственного строительного надзора (УГСН) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за контроль за соблюдением нормативных требований в сфере строительства‚ реконструкции и капитального ремонта объектов недвижимости. Ниже представлена полная справочная информация‚ которая поможет гражданам и организациям быстро найти нужные контакты‚ узнать о работе личного кабинета‚ расписании приёма и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Официальный сайт Управления госстройнадзора
URL: https://www.gosstroynadzor.gov.by
Сайт регулярно обновляется и содержит:
- Новости и актуальные нормативные акты;
- Электронные сервисы (запросы‚ жалобы‚ подача документов онлайн);
- База знаний и часто задаваемые вопросы (FAQ);
- Контактную информацию всех региональных отделений.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органом надзора рекомендуется зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Заполните регистрационную форму (ФИО‚ ИНН/ОГРН‚ контактный телефон‚ e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS.
- В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные уведомления о проверках;
- Скачивать копии актов и протоколов;
- Оставлять отзывы и предложения.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (единый номер) | 8 (800) -55‑33‑44 | 24 часа‚ 7 дней в неделю |
| Приёмная (Московский офис) | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Региональная приёмная (Минск) | +375 (17) -22‑33‑44 | 08:30–17:30 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка сайта | +7 (495) -65‑43‑21 | 09:00–20:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@gosstroynadzor.gov.by
E‑mail для юридических лиц: business@gosstroynadzor.gov.by
Личный приём (приёмные часы)
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонить по горячей линии и уточнить свободные окна;
- Отправить заявку по e‑mail с темой «Запись на приём – ФИО‚ телефон‚ цель обращения».
Расписание приёма в главном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Проверка документов‚ запросы о лицензиях |
| Вторник | 13:00–16:00 | Экспертные заключения‚ технические вопросы |
| Среда | 09:00–12:00 | Жалобы граждан‚ рассмотрение обращений |
| Четверг | 13:00–16:00 | Вопросы по надзору за объектами строительства |
| Пятница | 09:00–12:00 | Консультации по нормативным документам |
Для региональных отделений расписание может отличаться – уточняйте на официальном сайте в разделе «Контакты».
Структура управления – отделы и их функции
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация строительных норм и правил.
- Отдел контроля качества строительства – проведение проверок на соответствие проектной документации.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на строительные работы‚ аккредитация организаций.
- Отдел расследования нарушений – расследование жалоб‚ подготовка актов о нарушениях.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов и личных кабинетов.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа‚ публикация отчетов‚ сбор отзывов.
- Региональные управления – филиалы в 12 субъектах РФ (Москва‚ Санкт‑Петербург‚ Минск‚ Гомель‚ Брест‚ Витебск‚ Могилёв‚ Киров‚ Новосибирск‚ Екатеринбург‚ Казань‚ Сочи).
Руководство Управления госстройнадзора
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная) | ivanov@gosstroynadzor.gov.by |
| Заместитель главы – контроль качества | Петрова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | petrova@gosstroynadzor.gov.by |
| Заместитель главы – нормативно‑правовое обеспечение | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 | smirnov@gosstroynadzor.gov.by |
Все руководители доступны для консультаций в рабочие часы (09:00–18:00). При необходимости можно направить письменный запрос через форму «Обратная связь» на сайте.
Отзывы граждан и организаций
Система отзывов интегрирована в личный кабинет и доступна без регистрации через раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых отзывов‚ опубликованных в открытом доступе:
- Иванова М. (г. Москва) – «Благодарю сотрудников за оперативный ответ на запрос о проведении проверки моего жилого дома. Сотрудники приехали в назначенный день‚ предоставили полный акт и рекомендации. Оценка – 5/5».
- ООО «СтройТех» (г. Санкт‑Петербург) – «Получили лицензию в течение 10 дней после подачи документов через личный кабинет. Процесс полностью электронный‚ без необходимости личного визита; Рекомендую всем».
- Петров Д. (г. Минск) – «Обратился в горячую линию с вопросом о нарушении строительных норм в районе. Получил разъяснения и номер дела. Ожидаю завершения проверки до конца месяца».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Управлением‚ оставьте отзыв через форму на сайте – ваш голос поможет улучшить работу службы.
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Лицензирование и сертификация
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и события
- Контактные данные региональных отделений
Управление государственного строительного надзора предоставляет широкий спектр сервисов для граждан‚ предпринимателей и строительных компаний. Официальный сайт gosstroynadzor.gov.by – ваш главный портал для получения информации‚ подачи заявлений и отслеживания статуса проверок. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8 (800) -55‑33‑44‚ телефонные контакты региональных приёмных или электронную почту. Не забывайте регистрировать личный кабинет – это ускорит процесс взаимодействия и позволит получать уведомления в реальном времени.
Помните‚ что своевременный контроль и соблюдение строительных норм – залог безопасности и качества жилья для всех жителей страны.