Управление городскими дорогами (УГД) города Владимира – это муниципальное образование, отвечающее за планирование, строительство, ремонт и содержание дорожной инфраструктуры столицы Владимирской области. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: официальные ресурсы, контактные данные, график приёма, структура подразделений и отзывы жителей.
Официальный сайт
Основной портал Управления городскими дорогами – https://roads.vladimir-city.ru. На сайте доступны:
- информация о текущих дорожных работах;
- публичный реестр заявок и их статус;
- личный кабинет для подачи обращений онлайн;
- календарь плановых ремонтов;
- контактные данные всех отделов.
Контактные данные
Горячая линия
Телефон 122 – круглосуточная экстренная линия для сообщений о ДТП, дорожных авариях и угрозах безопасности.
Основные телефонные номера
- Приёмная Управления: +7 (4922) -5‑55‑55 (пн‑пт, 9:00‑18:00).
- Отдел планирования и проектирования: +7 (4922) -5‑55‑56.
- Отдел эксплуатации и содержания: +7 (4922) -5‑55‑57.
- Служба технической поддержки сайта: +7 (4922) -5‑55‑58.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: roads@vladimir-city.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет. Регистрация бесплатна, после чего вы получаете доступ к:
- истории заявок;
- интерактивной карте текущих работ;
- возможности загрузки фото‑ и видеоматериалов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе Управления.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (4922) -5‑55‑55 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Структура Управления
Отделы
- Отдел планирования и проектирования – разработка новых дорожных схем, подготовка проектной документации.
- Отдел эксплуатации и содержания – текущий ремонт, уборка, зимнее обслуживание.
- Отдел контроля качества – проверка соответствия работ нормативам, проведение экспертиз.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, автоматизация процессов.
- Отдел юридический – правовое сопровождение, работа с договорами и претензиями.
- Отдел общественных связей – взаимодействие с жителями, публикация новостей, работа с отзывами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (4922) -5‑55‑51 |
| Заместитель директора – эксплуатация | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (4922) -5‑55‑52 |
| Заместитель директора – проектирование | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4922) -5‑55‑53 |
| Главный инженер | Петрова Елена Сергеевна | +7 (4922) -5‑55‑54 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных через форму обратной связи сайта.
- Андрей, 34 года, житель ул. Ленина, д. 12: «Благодарю отдел эксплуатации за быстрый ремонт ям на Кутузовском шоссе. Работы завершились в срок, дорожное покрытие качественное.»
- Ольга, 45 лет, предприниматель: «Пользуюсь личным кабинетом – удобно отслеживать статус заявки. Единственное, хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты за услуги по вывескам.»
- Иван, 28 лет, водитель такси: «Горячая линия 122 работает быстро, но иногда оператору не хватает информации о конкретных участках. Надеюсь, в ближайшее время внедрят карту с указанием координат.»
- Татьяна, 62 года, пенсионерка: «Отдел контроля качества провёл проверку дорожных знаков в нашем районе – всё в порядке, спасибо за внимание к деталям!»
Как подать обращение
Для подачи обращения (заявки, жалобы, предложения) доступны три канала:
- Онлайн – через личный кабинет на официальном сайте.
- Телефон – позвонить в приёмную +7 (4922) -5‑55‑55 и оставить заявку оператору.
- Лично – прийти в офис Управления по адресу: г. Владимир, ул. Горького, д. 5 в часы приёма.
При обращении укажите:
- точный адрес или координаты проблемного участка;
- описание проблемы (разрушение покрытия, отсутствие разметки, повреждённые знаки и т.д.);
- контактный телефон для уточнения деталей;
- фотографии (желательно) – они ускоряют процесс рассмотрения.
Полезные ссылки
- Плановые дорожные работы 2026‑2027 гг.
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи и отзывы
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Управление городскими дорогами Владимира работает для вашего комфорта и безопасности на дорогах.