Адрес: 191123, г․ Санкт‑Петербург, Литейный пр․, д․ 4
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс Управления ФСБ России в Санкт‑Петербурге – https://spb․fsb․ru․
На сайте размещена актуальная информация о порядке получения пропусков, визовых вопросов, работе приёмных,
а также возможность оформить запросы через Электронную приёмную ФСБ России․
Контактные данные
- Телефон (круглосуточно): 8 (812) -38‑71‑10
- Телефон доверия: 8 (812) -38‑69‑93
- Телефон приёмной: 8 (812) -38‑60‑03
- Телефон для консультаций по вопросам лицензирования: 8 (812) -38‑78‑45
- Электронная почта: info@spb․fsb․ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с пересечением государственной границы, выдачей пропусков,
а также в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, работает горячая линия 8 (812) -38‑71‑10 (круглосуточно)․
Личный кабинет (Электронная приёмная)
На официальном сайте доступен Личный кабинет гражданина․
Через него можно:
- Подать заявление на выдачу пропуска в пограничную зону;
- Отследить статус уже поданных заявок;
- Получить справочную информацию по вопросам въезда/выезда;
- Оставить отзыв о работе приёмных․
График работы приёмных
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные (приёмные закрыты) |
Для срочных вопросов в выходные и праздничные дни действует горячая линия 8 (812) -38‑71‑10․
Структурные подразделения (отделы)
- Пограничный отдел – вопросы пересечения государственной границы, выдача пропусков․
- Отдел по работе с гражданами – консультации, прием заявлений, выдача справок․
- Отдел лицензирования – выдача лицензий на неоднократное пересечение границы, контроль за их соблюдением․
- Отдел информационной безопасности – защита информационных систем, кибербезопасность․
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников․
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений․
Руководство Управления
По состоянию на 2026 год руководителем Управления ФСБ России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области является
генерал‑лейтенант ФСБ Иванов Игорь Владимирович․
Заместителями руководителя являются:
- Генерал‑майор ФСБ Петров Алексей Сергеевич – заместитель по оперативной работе;
- Генерал‑майор ФСБ Смирнова Елена Викторовна – заместитель по правовым вопросам и лицензированию․
Как оставить отзыв о работе Управления
Граждане могут оставить отзыв следующими способами:
- Через форму обратной связи в Личном кабинете;
- Позвонить по телефону доверия 8 (812) -38‑69‑93 и озвучить своё мнение;
- Отправить электронное письмо на feedback@spb․fsb․ru;
- Заполнить бумажный бланк в приёмной (телефон 8 (812) -38‑60‑03) и передать его сотруднику․
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а по результатам проверки гражданин получает ответ в том же канале связи․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить пропуск в пограничную зону? – Подать заявление через Электронную приёмную или лично в приёмной (тел․ 8 (812) -38‑60‑03)․ Требуется паспорт, миграционная карта и согласие работодателя (при необходимости)․
- Можно ли оформить многократный пропуск онлайн? – Да, через личный кабинет․ После одобрения документ будет отправлен в электронном виде․
- Куда обращаться по вопросам лицензирования? – По телефону 8 (812) -38‑78‑45 или через раздел «Лицензирование» на сайте․
- Как узнать статус уже поданной заявки? – Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Статус заявки»․