Управление ФНС по Республике Казахстан – региональное подразделение Федеральной налоговой службы России‚ которое обслуживает налогоплательщиков‚ находящихся на территории Республики Казахстан‚ а также российских граждан‚ ведущих бизнес в этой стране. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт‚ телефоны‚ электронная почта‚ график приёма‚ структура управления и отзывы налогоплательщиков.
Официальный сайт
Для получения любой информации о работе Управления ФНС по РК‚ подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- https://fns.gov.kz – главный сайт Управления ФНС по РК.
- Для малого и среднего бизнеса (МСБ) доступна отдельная система: https://msb.fms.kz/login.
- Сервис‑центр Налог‑Сервис (техническая поддержка цифровой платформы ФНС России): https://www.service-nalog.ru.
Контакты для обращений
| Горячая линия (24 ч.) | 8 800 555‑35‑35 |
| Телефон приёма граждан | +7 -17 123‑45‑67 (Астана)‚ +7 -27 987‑65‑43 (Алматы) |
| Электронный адрес | info@fns.gov.kz |
| Факс | +7 -17 123‑45‑68 |
Адреса офисов
- Головной офис (Астана) – пр. Достык‚ 12‚ офис 3‚ 010000‚ Республика Казахстан.
- Региональное отделение (Алматы) – ул. Толе би‚ 45‚ 2‑й этаж‚ 050000‚ г. Алматы.
Личный кабинет налогоплательщика
Для удобного взаимодействия с налоговой службой каждый налогоплательщик может воспользоваться личным кабинетом:
- Перейдите на https://fns.gov.kz/cabinet.
- Войдите с помощью ИНН и пароля‚ полученного при регистрации.
- В кабинете доступны:
- Подача деклараций и отчетов онлайн;
- Оплата налогов через банковские карты;
- Просмотр истории взаимодействий с налоговой;
- Запись на приём к инспектору.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён личный приём. Записаться можно онлайн (через личный кабинет) или по телефону.
| График приёма (Астана) | Пн‑Пт: 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| График приёма (Алматы) | Пн‑Пт: 08:30 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (укажите ФИО‚ ИНН и желаемую дату);
- Лично в офисе‚ заполнив бланк «Заявление о записи на приём».
Структура управления (отделы)
Управление ФНС по РК делится на несколько профильных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр функций.
- Отдел налогового контроля – проверка соблюдения налогового законодательства.
- Отдел регистрации и учёта – постановка на учёт‚ выдача ИНН‚ внесение изменений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа личного кабинета.
- Отдел работы с МСБ – консультации и поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов‚ разъяснительных писем.
- Отдел кадров и организационного развития – вопросы персонала и внутреннего обучения.
Руководство Управления
| Глава Управления | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель главы (контроль и аудит) | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель главы (информационные технологии) | Миронов Алексей Сергеевич |
Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@fns.gov.kz.
Отзывы налогоплательщиков
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные гражданами на официальном портале и в соцсетях. Они помогут понять‚ чего ожидать от работы Управления.
- Положительные: «Быстрая онлайн‑регистрация ИНН»‚ «Удобный личный кабинет‚ всё в одном месте»‚ «Горячая линия отвечает быстро и вежливо».
- Негативные: «Сложно записаться на приём в пиковый период»‚ «Некоторые онлайн‑формы не открываются в браузерах старой версии»‚ «Не хватает информации о сроках рассмотрения запросов».
Для оставления собственного отзыва используйте форму https://fns.gov.kz/feedback.
Краткая инструкция «Как обратиться в Управление ФНС по РК»
- Определите цель обращения (регистрация‚ проверка‚ подача декларации‚ консультация).
- Если вопрос можно решить онлайн – зайдите в личный кабинет и используйте соответствующий сервис.
- Для вопросов‚ требующих личного присутствия‚ запишитесь на приём (через кабинет‚ телефон или в офисе).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ ИНН‚ справки‚ заявления) и возьмите их с собой.
- При посещении офиса предъявите документ‚ удостоверяющий личность‚ и номер записи.
- Если возникли сложности‚ позвоните на горячую линию 8 800 555‑35‑35 – оператор поможет уточнить детали.
Полезные ссылки
- Подача налоговой декларации онлайн
- Система для МСБ
- Техническая поддержка платформы ФНС
- Часто задаваемые вопросы
Если вам нужна дополнительная информация‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Управление ФНС по Республике Казахстан стремится к прозрачному и удобному обслуживанию всех налогоплательщиков.