Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор)
по Еврейской автономной области (ЕАО) осуществляет контроль за соблюдением ветеринарных и фитосанитарных требований
в сфере животноводства, растениеводства, импорта‑экспорта сельскохозяйственной продукции, а также
выполняет функции по выдаче фитосанитарных сертификатов, карантинному контролю и профилактике
зоо- и фитосанитарных эпидемий.

Официальный сайт

https://www.rshn-khv-eao.ru – главный портал управления, где размещена
актуальная информация о нормативных актах, новостях, электронных сервисах и формах заявок.

Контактная информация

• Юридический адрес: 690020, г. Биробиджан, Пионерская улица, 41
• Телефон (приём граждан): +7 (4212) -5‑05‑41
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑30‑30
• Электронная почта: info@rshn-khv-eao.ru
• Факс: +7 (4212) -5‑05‑42
• Схема проезда: Яндекс.Карты

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного взаимодействия с органом надзора предусмотрены следующие онлайн‑инструменты:

1. Личный кабинет «Мой экспорт» – сервис для подачи заявок на фитосанитарные сертификаты, отслеживание их статуса и получения электронных документов.
2. ВетИС (Ветеринарная информационная система) – система прослеживаемости продукции, подлежащей ветеринарному надзору.
3. Электронный документооборот (ЭДО) – возможность отправлять официальные обращения, запросы и получать ответы в электронном виде.

Для доступа к личному кабинету необходимо пройти регистрацию на официальном сайте
www.rshn-khv-eao.ru и подтвердить личность через Госуслуги.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется по предварительной записи. Записатся можно:

• по телефону +7 (4212) -5‑05‑41 (рабочие часы, см. ниже);
• через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
• по электронной почте record@rshn-khv-eao.ru.

График работы приёма граждан

Структура управления (отделы)

• Отдел ветеринарного надзора – контроль за животноводством, карантинные мероприятия, выдача ветеринарных сертификатов.
• Отдел фитосанитарного надзора – проверка растительных культур, выдача фитосанитарных сертификатов, работа с импортом/экспортом.
• Отдел контроля качества продукции – лабораторные исследования, мониторинг остатков пестицидов и антибиотиков.
• Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка систем «ВетИС», «Мой экспорт», электронного документооборота.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение деятельности.
• Отдел кадров и административный отдел – кадровый документооборот, организация работы офиса.

Руководство управления

Отзывы граждан и предпринимателей

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»):

• Положительные:
  • «Быстрое оформление фитосанитарного сертификата через личный кабинет. Сотрудники вежливые, помогли с заполнением формы».
  • «Горячая линия отвечает в течение 5‑10 минут, даже в ночное время».
• Негативные:
  • «Время ожидания в приемной иногда превышает 30 минут, рекомендуется записываться заранее».
  • «На сайте иногда появляются «битые» ссылки, но техподдержка реагирует быстро».

Как пользоваться официальным сайтом

1. Перейдите на www.rshn-khv-eao.ru.
2. В верхнем меню выберите нужный раздел: «Новости», «Документы», «Электронные услуги».
3. Для подачи заявки на сертификат нажмите «Мой экспорт» → «Подать заявку» и следуйте инструкциям.
4. Если возникли вопросы, используйте кнопку «Обратная связь» или позвоните на горячую линию.
5. Для отслеживания статуса обращения зайдите в «Личный кабинет» → «Мои заявки».

Полезные ссылки

• Новости управления
• Нормативные акты и формы
• Электронные услуги (Мой экспорт, ВетИС)
• Контактная информация и карта проезда

Информация актуальна на  г. (время обращения: 16:12). Рекомендуем проверять данные на официальном сайте, так как графики и контакты могут изменяться.