Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
(Роспотребнадзор) в Оренбургской области осуществляет контроль за эпидемиологической безопасностью,
качеством продуктов питания, воды, воздуха, а также защищает права потребителей. С 30 марта 2025 г.
все обращения граждан принимаются через официальный сайт после авторизации в единой системе
идентификации и аутентификации.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 610000, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, д. 2/1 (центральный офис)
- Фактический адрес (Центральный территориальный отдел): г. Оренбург, ул. Ленинская, д. 57
- Телефон (горячая линия): +7 (3532) -3‑33‑33
- Электронная почта: info@56.rospotrebnadzor.ru
- Официальный сайт: http://56.rospotrebnadzor.ru
Личный кабинет и подача обращений онлайн
Для подачи жалобы или обращения необходимо:
- Перейти на официальный сайт Роспотребнадзора по Оренбургской области.
- Войти в Личный кабинет через единую систему идентификации (ЕГИСЗ, Госуслуги или иной сервис).
- Выбрать тип обращения (жалоба, запрос информации, предложение и т.д.).
- Заполнить форму электронного документа, приложив необходимые файлы.
- Отправить запрос – система выдаст номер обращения и возможность отслеживать статус онлайн.
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан проводится в двух формах: очно (по адресу) и онлайн (через личный кабинет).
График работы приёма в офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Контактные телефоны для записи на личный приём
- +7 (3532) -3‑33‑33 (приёмная)
- +7 (3532) -3‑44‑55 (служба поддержки онлайн‑записей)
Структура управления (отделы)
- Центральный территориальный отдел – ул. Ленинская, 57
- Юго‑Восточный территориальный отдел – ул. 60 лет Октября, д. 2/4
- Отдел эпидемиологического надзора
- Отдел контроля качества пищевых продуктов и воды
- Отдел защиты прав потребителей
- Отдел информационно‑просветительской работы
Руководство управления
На момент написания статьи руководителем Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области является
Иванов Сергей Петрович (должность – заместитель директора по надзору). Полный список руководителей
и их контактные данные доступны в разделе «Структура и руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Роспотребнадзор собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (/feedback).
- Социальные сети: официальная группа ВКонтакте, Telegram‑канал и страница в Facebook.
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарии и передаёт их в соответствующий отдел.
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
По результатам анализа отзывов в 2024 г. большинство граждан отметили:
- Быструю реакцию на электронные обращения (среднее время ответа – 2 дня).
- Профессионализм сотрудников при личных визитах.
- Наличие полезных рекомендаций по профилактике инфекционных заболеваний.
- Необходимость улучшения информированности о графике приёма в отдельных отделах.
Краткое резюме
Официальный сайт Роспотребнадзора по Оренбургской области (http://56.rospotrebnadzor.ru) – основной портал
для подачи электронных обращений, получения актуальной эпидемиологической информации и записи на личный приём.
На сайте доступны все необходимые контакты, графики работы, структура управления и возможность оставить отзыв.
Пользователям рекомендуется регистрировать личный кабинет, чтобы отслеживать статус своих запросов и получать
оперативные уведомления о новых нормативных актах и рекомендациях по здоровью.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.