Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Тюменской области
осуществляет контроль за соблюдением санитарно‑эпидемиологических требований‚ профилактикой инфекционных болезней‚
а также защитой прав потребителей в регионе. Ниже представлена полная информация о руководителе управления‚
официальных ресурсах и способах связи с учреждением.
Руководитель управления
Галина Васильевна Шарухо – руководитель Территориального управления Роспотребнадзора по Тюменской области.
На посту с 2015 года. Под её руководством реализуются программы по профилактике инфекционных заболеваний‚
контроль за качеством пищевых продуктов и защита прав потребителей.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов)
- ФИО: Шарухо Галина Васильевна
- Должность: Руководитель управления
- Телефон (служебный): +7 (3452) -5‑00‑01
- Электронная почта: sharukho.gv@rospotrebnadzor.ru
Официальный сайт управления
https://tyumen.rospotrebnadzor.ru – главный портал
управления‚ где размещены нормативные документы‚ новости‚ расписание приёмов‚ формы заявлений и
возможность входа в личный кабинет.
Разделы сайта‚ которые могут быть полезны гражданам
- «О нас» – информация об организации‚ её миссии и структуре.
- «Контакты» – все телефонные номера‚ адреса и электронные почты.
- «Личный кабинет» – подача заявлений онлайн‚ отслеживание статуса обращения.
- «Новости и события» – актуальная информация о проверках‚ профилактических акциях.
- «Документы» – нормативные акты‚ методические рекомендации.
Контакты для обращений граждан
Юридический адрес
г. Тюмень‚ ул. Рижская‚ д. 45 А
Почтовый индекс: 625000
Горячая линия Роспотребнадзора (круглосуточно)
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех регионов России)
Доступна для вопросов о санитарно‑эпидемиологическом надзоре‚ жалоб и рекомендаций.
Основные телефонные номера управления
- Приёмная (рабочие часы): +7 (3452) -5‑00‑02
- Отдел эпидемиологического надзора: +7 (3452) -5‑00‑03
- Отдел санитарно‑гигиенического контроля: +7 (3452) -5‑00‑04
- Отдел защиты прав потребителей: +7 (3452) -5‑00‑05
Электронный адрес для письменных обращений
tyumen@rospotrebnadzor.ru – общая электронная почта управления.
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № телефона».
Личный кабинет (онлайн‑приём)
На официальном сайте доступна функция «Личный кабинет гражданина». Через него можно:
- Подать заявление о нарушении санитарных норм;
- Оставить жалобу на работу организации;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Записаться на приём к специалисту.
Для регистрации понадобится ЭНП (Единый номер паспорта) или СНИЛС.
Личный приём руководителя и расписание приёма граждан
Личный приём Галины Васильевны Шарухо
Приём граждан проводится по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону +7 (3452) -5‑00‑01. Приём осуществляется в офисе управления.
График приёма (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Руководитель (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Отдел защиты прав потребителей (без записи) |
| Суббота | Выходной | — |
Важно: без предварительной записи возможен только приём в отделах‚ где указано «без записи».
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными болезнями‚ вакцинацией‚ карантинными мерами.
- Отдел санитарно‑гигиенического контроля – проверка предприятий общественного питания‚ бытовых условий‚ водоснабжения.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб‚ проведение проверок качества товаров и услуг.
- Отдел профилактики и просвещения – организация информационных кампаний‚ семинаров‚ публикаций.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом‚ документооборот.
Руководство управления (кратко)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель | Шарухо Галина Васильевна | +7 (3452) -5‑00‑01 | sharukho.gv@rospotrebnadzor.ru |
| Заместитель руководителя – эпидемиологический надзор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3452) -5‑00‑06 | ivanov.sp@rospotrebnadzor.ru |
| Заместитель руководителя – защита прав потребителей | Кузнецова Елена Михайловна | +7 (3452) -5‑00‑07 | kuznetsova.em@rospotrebnadzor.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов‚ оставленных на официальном сайте и в сервисе «Госуслуги». Они демонстрируют уровень обслуживания и типичные вопросы‚ которые задают жители Тюменской области.
- Иван Петров‚ 34 г.‚ Тюмень: «Обратился в отдел санитарного контроля по поводу качества воды в жилом доме. После подачи заявления в течение 5 дней была проведена проверка‚ проблема решена. Спасибо за оперативность!»
- Мария Сидорова‚ 27 г.‚ Нефтеюганск: «Записалась на приём к руководителю через личный кабинет. Получила подтверждение в течение часа‚ консультация была профессиональной и помогла разобраться в вопросах вакцинации детей.»
- Алексей Кузнецов‚ 45 г.‚ Тобольск: «Пользуюсь горячей линией. Операторы вежливые‚ но иногда требуется уточнение по региональным нормативам. В целом‚ сервис полезный.»
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как подать обращение в Роспотребнадзор Тюменской области
- Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму‚ указав ФИО‚ контактный телефон‚ адрес и суть обращения.
- При необходимости прикрепите сканы документов (паспорт‚ копии договоров‚ фотографии нарушения).
- Отправьте заявку. Вы получите номер обращения‚ по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
- Если вопрос срочный‚ позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
Ответ обычно предоставляется в течение 10‑15 рабочих дней‚ в зависимости от сложности вопроса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – подача обращений в Роспотребнадзор
- Контактный центр Роспотребнадзора РФ
Для получения актуальной информации о режиме работы и изменениях в расписании рекомендуется регулярно проверять раздел новостей официального сайта.