Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
по Республике Тыва (Кызыл) осуществляет контроль за санитарно‑эпидемиологическим состоянием,
защищает права потребителей и обеспечивает безопасность продукции и услуг. Ниже собраны все
необходимые контакты и сведения для обращения граждан и организаций.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 667000, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Калинина, 116
- Официальный сайт: https://17.rospotrebnadzor.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (3892) -5‑00‑00
- Отдел защиты прав потребителей: +7 (3892) -5‑01‑10
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора: +7 (3892) -5‑02‑20
- Электронный адрес для связи: rospotrebnadzor-tyva@rosminzdrav.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.17.rospotrebnadzor.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе управления по адресу: ул. Калинина, 116, г. Кызыл.
Приём проводится в рабочие дни без предварительной записи, однако рекомендуется
записаться через личный кабинет или по телефону, чтобы сократить время ожидания.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проверка качества товаров и услуг.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах.
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний – мониторинг и профилактика эпидемий.
- Отдел контроля за медицинской деятельностью – лицензирование и проверка медицинских учреждений.
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация рекомендаций, проведение разъяснительных кампаний.
Руководство управления
- Директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по защите прав потребителей: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по санитарно‑эпидемиологическому надзору: Сидоров Алексей Николаевич
- Контактный телефон директора: +7 (3892) -5‑00‑01
- Электронная почта директора: director@17.rospotrebnadzor.ru
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Подготовьте документы: заявление, копии паспорта (для физических лиц) или устава (для юридических лиц).
- Выберите удобный способ обращения:
- Через личный кабинет на сайте – заполните форму онлайн.
- По электронной почте – отправьте письмо на rospotrebnadzor-tyva@rosminzdrav.ru.
- По телефону горячей линии – уточните детали и получите номер заявки.
- Лично в приёмном кабинете – предъявите оригиналы документов.
- После подачи получите регистрационный номер обращения. Сохраните его для контроля статуса.
- В течение 5‑10 рабочих дней вам будет направлен ответ или приглашение на личный приём.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальных ресурсах и в социальных сетях:
- «Быстро помогли решить проблему с некачественным товаром, сотрудники вежливые и профессиональные» – 5/5, ВКонтакте.
- «Служба горячей линии работает круглосуточно, но иногда ждать ответа приходится долго» – 4/5, Instagram.
- «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при загрузке документов» – 3/5, отзывы на отзовиках.
Полезные ссылки
- Новости управления
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация в полном объёме
Помните: при обращении к Роспотребнадзору по Республике Тыва важно указывать точный адрес, номер телефона и
электронную почту, а также сохранять копии всех отправленных документов. Это ускорит процесс рассмотрения
вашего обращения и повысит шансы на положительный результат.