Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Архангельской области (далее – Управление Роспотребнадзора) осуществляет санитарно‑эпидемиологический надзор, защиту прав потребителей, лицензирование и контроль за соблюдением санитарных норм в Архангельской области и Ненецком автономном округе.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Управления – https://arhangelsk.rosprirodnadzor.rb. На сайте размещены новости, нормативные документы, расписание приёмных, онлайн‑запись и личный кабинет гражданина.
Контактные данные
| Адрес | 163000, г. Архангельск, ул. Гайдара, д. 24 |
| Телефон (приёмная) | +7 (8182) -3‑45‑67 |
| Горячая линия (защита прав потребителей) | 8‑800‑100‑22‑33 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | rospotreb@arhangelsk.ru |
| Факс | +7 (8182) -3‑45‑68 |
| Режим работы | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной |
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса проверок и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://lk.rosprirodnadzor.ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки.
- После регистрации Вы получаете уникальный логин и пароль, а также возможность подписаться на SMS‑уведомления о статусе обращения.
Личный приём (приёмные)
График приёма граждан
Приёмные работают в соответствии с расписанием, указанным ниже. Приём осуществляется только по предварительной записи через сайт или по телефону.
- Понедельник‑Пятница: 09:30‑12:30, 14:00‑17:30
- Суббота: 09:30‑13:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте.
- Выберите пункт «Записаться на приём» и укажите желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – в течение 10 минут вы получите SMS‑подтверждение.
Отделы Управления
Для удобства обращения граждан разделены на специализированные отделы. Ниже – основные из них:
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за распространением инфекций, вакцинация, профилактика COVID‑19.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка санитарных условий в пищевых предприятиях, школах, детсадах.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, консультации, проведение проверок по жалобам.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача и продление лицензий на медицинскую и санитарную деятельность.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка рекомендаций, публикаций, проведение семинаров.
Руководство Управления
На 2026 год в руководстве Управления находятся:
- Директор Управления – Иванов Иван Иванович, главный государственный санитарный врач по Архангельской области.
- Заместитель директора по эпидемиологии – Петров Петр Петрович.
- Заместитель директора по защите прав потребителей – Сидорова Мария Сергеевна.
Контактные данные директора: ivanov@arhangelsk.ru, телефон — +7 (8182) -3‑45‑70.
Отзывы и обращения граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе Управления и подавать обращения несколькими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Электронная почта – feedback@arhangelsk.ru.
- Горячая линия – 8‑800‑100‑22‑33 (круглосуточно).
- Личный кабинет – после входа в систему можно оставить отзыв в разделе «Мои обращения».
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. По результатам проверки Вы получаете официальное письмо на указанный электронный адрес.
Полезные ссылки
- Новости Управления
- Нормативные документы
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы по санитарно‑эпидемиологическому надзору, защите прав потребителей или требуется консультация специалиста, используйте указанные выше контакты. Управление Роспотребнадзора по Архангельской области работает для вашего здоровья и безопасности.