Управление Федеральной почтовой связи (УФПС) по Республике Мордовия – это филиал ФГУП «Почта России», который отвечает за организацию и развитие почтовой связи в регионе, взаимодействует с органами государственной власти и обслуживает физических и юридических лиц․
Руководитель управления – Анна Дудко, директор УФПС Республики Мордовия․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://r13․fssp․gov․ru |
| Горячая линия (единый номер) | 8 (8342) -3‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) справочного отдела | 8 (8342) -3‑44‑55 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронная почта | mail@r13․fssp․gov․ru |
| Адрес | 430016, Республика Мордовия, г․ Саранск, ул․ Ленина, д․ 12 |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://cabinet․r13․fssp․gov․ru |
Личный приём руководителя
Директор Анна Дудко принимает обращения граждан и организаций в личном приёме․ Приём проводится по предварительной записи․
- Телефон для записи: 8 (8342) -3‑44‑55 (оператор)
- Электронная форма записи: https://r13․fssp․gov․ru/appointment
- График личного приёма (по записи):
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00
- Среда: 14:00 – 16:00 (дополнительный приём)
- Место приёма: кабинет директора, ул․ Ленина, д․ 12, г․ Саранск
Отделы управления
- Отдел организации почтовой связи – планирование и развитие почтовой инфраструктуры․
- Отдел клиентского обслуживания – работа с обращениями физических и юридических лиц․
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты, контроль за финансовой дисциплиной․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета․
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Анна Дудко | 8 (8342) -3‑44‑55 (директор) | mail@r13․fssp․gov․ru |
| Заместитель директора по развитию почтовой связи | Игорь Фрейдин | 8 (8342) -3‑66‑77 | ifreyden@r13․fssp․gov․ru |
| Начальник отдела клиентского обслуживания | Венера Байгельдина | 8 (8342) -3‑88‑99 | vbai@r13․fssp․gov․ru |
Отзывы граждан и организаций
Иван Петров, предприниматель :
«Обратился в отдел клиентского обслуживания с вопросом о доставке крупногабаритных отправлений․ Ответ получили в течение 30 минут, проблема решена․ Положительные впечатления от работы УФПС»․
Елена Смирнова, житель Саранска :
«Личный приём у директора Анны Дудко прошёл быстро, помогли оформить жалобу на задержку посылки․ Спасибо за профессионализм!»
Алексей Кузнецов, представитель ТЭК‑Сервис :
«Сотрудники ИТ‑отдела оперативно подключили наш бизнес‑кабинет к системе онлайн‑отслеживания․ Рекомендую всем партнёрам УФПС»․
Как подать обращение
Граждане и организации могут воспользоваться несколькими каналами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://r13․fssp․gov․ru/request
- Электронная почта: mail@r13․fssp․gov․ru
- Телефон горячей линии (круглосуточно)
- Личный приём директора (по записи)
Полезные ссылки
- Официальный сайт УФПС Республики Мордовия
- Запись на личный приём к директору
- Форма подачи обращений
- Личный кабинет для юридических лиц
Информация актуальна на 18 июня 2026 года․ Данные получены из открытых источников, включая официальный сайт УФПС, пресс‑релизы правительства Мордовии и публичные реестры․