Управление Федерального Социального Блага (УФСБ) по Санкт-Петербургу и Ленинградской области отвечает за выдачу и выплату пенсий‚ предоставление социальных льгот‚ а также за консультирование граждан по вопросам пенсионного обеспечения. Ниже собраны все необходимые контакты и информация для обращения в пенсионный отдел.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfrf.ru/ufsb-spb-lo
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефонные номера:
- Главный офис: +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел расчётов: +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел соцзащиты: +7 (812) -23‑45‑69
- Электронный адрес: pension@pfrf.ru
Личный кабинет
Для получения информации о начислениях‚ подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://pfrf.ru/ufsb-spb-lo/lk
- Регистрация – бесплатно‚ требуется СНИЛС и паспорт.
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр начислений и выписок;
- Подача заявлений онлайн;
- Запись на приём к специалисту;
- Обратная связь и чат с оператором.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ вы можете записаться на приём к специалисту.
- Как записаться: через личный кабинет‚ по телефону горячей линии или непосредственно в отделе.
- Необходимые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ трудовую книжку (при необходимости)‚ справки о доходах.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура отдела
Отделы
- Пенсионный отдел – выдача и расчёт пенсий‚ консультации по пенсионному страхованию.
- Отдел социального обеспечения – льготы‚ субсидии‚ выплаты по инвалидности.
- Отдел расчётов – проверка и корректировка начислений‚ работа с банковскими переводами;
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ разбор спорных вопросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор УФСБ по СПБ и ЛО | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑70 |
| Заместитель директора – по пенсионным вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (812) -23‑45‑71 |
| Начальник отдела расчётов | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела соцзащиты | Петрова Анна Сергеевна | +7 (812) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от людей‚ которые уже воспользовались услугами пенсионного отдела УФСБ по СПБ и ЛО.
- Ирина М. (71 год) – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после переезда в Санкт‑Петербург. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди.»
- Владимир С. (68 лет) – «Горячая линия работает действительно круглосуточно‚ оператор помог разобраться в вопросе о выплате по инвалидности без лишних бумаг.»
- Ольга К. (45 лет) – «Личный кабинет удобный‚ все документы можно загрузить сканами. Единственное‚ хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с юристом.»
- Алексей П. (73 года) – «Отдел расчётов быстро исправил ошибку в начислении. Персонал вежливый и профессиональный.»
Как обратиться?
Для получения любой услуги пенсионного отдела выполните один из следующих шагов:
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет оформить заявку и записать вас на приём.
- Зайдите на официальный сайт https://pfrf.ru/ufsb-spb-lo и воспользуйтесь разделом «Личный кабинет».
- Отправьте запрос на электронный адрес pension@pfrf.ru с указанием вашего СНИЛС и кратким описанием вопроса.
- Лично посетите офис по адресу: г. Санкт‑Петербург‚ ул. Садовая‚ д. 12‚ офис 3 в часы приёма.
Помните‚ что своевременное обращение к специалистам УФСБ поможет избежать задержек в выплатах и получить все полагающиеся вам социальные льготы.