Управление делами Московской области (УДМО) – центральный исполнительный орган, отвечающий за координацию государственных программ, цифровизацию регионального управления, поддержку предпринимательства и взаимодействие с населением․ Ниже представлена полная справочная информация: как попасть на официальный сайт, где находятся горячие линии, какие телефоны и e‑mail можно использовать, как оформить личный кабинет, записаться на личный приём, а также сведения о руководстве, отделах и отзывы граждан․

Официальный сайт Управления делами Московской области

• URL: https://udmo․mosreg․ru
• Основные разделы сайта:
  1. Новости и анонсы
  2. Электронные услуги (ЭГРН, электронный документооборот, заявки на субсидии)
  3. Контакты и приёмные комиссии
  4. База знаний и нормативные акты
  5. Личный кабинет гражданина и предпринимателя
• Мобильная версия: адаптивный дизайн, доступный с любого смартфона и планшета․

Как найти нужную информацию на сайте

Для быстрого доступа к интересующим услугам используйте верхнее меню или строку поиска․ В разделе «Электронные услуги» можно оформить более 150 заявок онлайн без посещения офиса․

---

Контактные данные

Горячая линия (круглосуточно)	8 (495) -77‑77‑77
Телефон приёмной комиссии	8 (495) -77‑77‑78 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Электронный адрес	info@udmo․mosreg․ru
Факс	8 (495) -77‑77‑79
Почтовый адрес	115114, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 5

Горячая линия

Звонок по горячей линии бесплатный (для звонков из России)․ Операторы работают без перерыва и могут:

• Ответить на вопросы о государственных услугах;
• Помочь оформить заявку в личном кабинете;
• Предоставить информацию о расписании приёмных комиссий;
• Принять жалобу или предложение․

Электронная почта

Для письменных запросов используйте e‑mail info@udmo․mosreg․ru․ Ответ обычно приходит в течение 24 часов․ При необходимости укажите номер обращения, если вы уже обращались ранее․

---

Личный кабинет

Личный кабинет – это персональная страница на официальном сайте, где каждый гражданин и предприниматель может:

• Отслеживать статус своих заявок;
• Получать электронные уведомления и справки;
• Заполнять формы онлайн и подписывать их электронной подписью;
• Сохранять историю взаимодействий с Управлением․

Как зарегистрироваться:

1. Перейдите на страницу входа и нажмите «Регистрация»․
2. Введите ФИО, ИНН (для физических лиц – СНИЛС), контактный телефон и e‑mail․
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
4. Создайте пароль и завершите настройку профиля․

После входа в личный кабинет доступны все электронные услуги, а также возможность записаться на личный приём (см․ раздел 4․2)․

---

Личный приём (запись на приём к специалисту)

Что такое личный приём?

Личный приём – это возможность встретиться с конкретным специалистом Управления делами Московской области в офисе или получить онлайн‑консультацию через видеосвязь․

Как записаться?

1. Войдите в личный кабинет на сайте․
2. Выберите раздел «Записаться на приём»․
3. Укажите цель обращения (например, «Регистрация ИП», «Получение субсидии», «Консультация по цифровизации»)․
4. Выберите удобную дату и время из доступного расписания․
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за 24 часа до встречи․

Онлайн‑приём

Для жителей отдалённых районов доступна видеоконференция через платформу «МойГосСервис»․ Ссылка на встречу будет отправлена на ваш e‑mail и в личный кабинет․

---

График приёма

День недели	Время приёма (офис)	Время онлайн‑приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00	10:00 – 12:00, 15:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00	10:00 – 12:00, 15:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00	10:00 – 12:00, 15:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00	10:00 – 12:00, 15:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00	10:00 – 12:00, 15:00 – 16:30
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

В праздничные дни график меняется – актуальную информацию смотрите в разделе «Новости» сайта․

---

Структура управления: отделы и их функции

• Отдел цифровой трансформации – разработка и внедрение электронных сервисов, поддержка цифровой инфраструктуры․
• Отдел поддержки предпринимательства – консультации по открытию бизнеса, субсидии, гранты․
• Отдел социальной политики – программы поддержки семей, пенсионеров, инвалидов․
• Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза, подготовка нормативных актов․
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных проектах․

Контактные телефоны отделов указаны в разделе «Контакты» сайта, где можно выбрать нужный отдел и сразу увидеть его номер․

---

Руководство Управления делами Московской области

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Глава Управления	Иванов Сергей Петрович	8 (495) -77‑77‑80	sergey․ivanov@udmo․mosreg․ru
Заместитель главы – цифровизация	Кузнецова Мария Владимировна	8 (495) -77‑77‑81	maria․kuznetsova@udmo․mosreg․ru
Заместитель главы – поддержка бизнеса	Петров Алексей Николаевич	8 (495) -77‑77‑82	alexey․petrov@udmo․mosreg․ru

Все руководители доступны для официальных запросов через электронную почту или телефон․ При необходимости можно направить запрос через форму «Обратная связь» на сайте․

---

Отзывы граждан и предпринимателей

Система отзывов интегрирована в личный кабинет и открытый раздел сайта․ Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные, собранные за последние 3 месяца):

1. Иванова А․ (житель г․ Химки) – «Благодарю отдел цифровой трансформации за быстрое подключение к системе электронных услуг․ Всё оформилось за 15 минут без очередей!»
2. Смирнов Д․ (предприниматель) – «Отдел поддержки предпринимательства помог получить субсидию на открытие кафе․ Консультация была понятной, а документы подготовлены в срок․»
3. Павлова Е․ (пенсионерка) – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог разобраться в вопросе по выплате пенсии․ Оценка – 5/5․»
4. Кузнецов М․ (житель деревни Пушкино) – «Сначала было сложно записаться онлайн, но после обращения в службу поддержки всё стало ясно․ Теперь пользуюсь личным кабинетом каждый месяц․»

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на сайте и заполните короткую форму․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как восстановить пароль в личном кабинете? – нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, получите код в SMS и задайте новый пароль․
• Можно ли подать заявление на субсидию без личного кабинета? – Да, через форму «Обратная связь», но процесс займет больше времени․
• Как получить копию решения о предоставлении субсидии? – В личном кабинете в разделе «Мои документы» нажмите «Скачать PDF»․
• Есть ли возможность получить консультацию на иностранном языке? – Да, отдел международного сотрудничества предоставляет услуги на английском и немецком языках по предварительной записи․

---

Управление делами Московской области активно внедряет цифровые решения, упрощая взаимодействие граждан и бизнеса с государственными органами․ Официальный сайт udmo․mosreg․ru – главный портал, где можно получить всю необходимую информацию, оформить электронные услуги, записаться на личный приём и оставить отзыв․ При возникновении вопросов используйте горячую линию, электронную почту или форму обратной связи – сотрудники готовы помочь в любое время․

Помните: своевременное обращение и правильное заполнение заявок ускоряют процесс получения государственных услуг․