УМВД и ГИБДД Смоленской области – это региональное подразделение Министерства внутренних дел России, отвечающее за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение дорожной безопасности в Смоленской области. Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения граждан, а также ссылки на официальные ресурсы.
Официальный сайт
Главный портал УМВД и ГИБДД Смоленской области – https://smolensk.mvd.ru. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений, проверка штрафов);
- Контактные данные подразделений;
- Информация о работе приёмных и графиках приёма.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативного реагирования действует единая горячая линия МВД России:
- 102 – экстренный вызов полиции (круглосуточно, 24/7).
Для вопросов, связанных с дорожным движением и ГИБДД, доступна специализированная линия:
- 8‑800‑555‑35‑35 – справочная служба ГИБДД (круглосуточно).
Телефонные номера подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление УМВД и ГИБДД Смоленской области | +7 (4812) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел дорожной полиции | +7 (4812) -5‑55‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по борьбе с преступностью | +7 (4812) -5‑55‑57 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (4812) -5‑55‑58 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, направляемых в электронном виде, используется официальный e‑mail:
- info@smolensk.mvd.ru – общие вопросы.
- gibdd@smolensk.mvd.ru – вопросы дорожного движения.
- press@smolensk.mvd.ru – запросы СМИ.
Личный кабинет гражданина
Для получения и оформления государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале https://lk.mvd.ru. Через кабинет можно:
- Проверить наличие штрафов и оплатить их;
- Подать заявление о выдаче/перевыпуске водительского удостоверения;
- Записаться на приём к сотруднику УМВД или ГИБДД;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
Личный приём (приёмные отделения)
Адрес главного управления
Адрес: 215000, г. Смоленск, ул. Советская, 12
График приёма граждан: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в субботу и воскресенье не проводится, за исключением предписанных государственных праздников.
Приёмные отделения по районам
- Городской приёмный пункт (центр) – ул. Ленина, 5, г. Смоленск. Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30.
- Приёмный пункт в Вяземском районе – ул. Советская, 34, г. Вязьма. Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00.
- Приёмный пункт в Духовском районе – ул. Пушкина, 8, г. Духовщина. Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑16:30.
- Приёмный пункт в Сафоновском районе – ул. Красная, 22, г. Сафоново. Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел дорожной полиции (ГИБДД) | Контроль за соблюдением ПДД, выдача/перевыпуск водительских удостоверений, регистрация ТС, расследование ДТП. |
| Отдел по борьбе с преступностью | Расследование уголовных дел, профилактика преступности, работа с общественными организациями. |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних, работа с семьями. |
| Отдел по гражданству и регистрации | Оформление паспортов, выдача справок о гражданстве, регистрация по месту жительства. |
| Отдел кадров и обучения | Подбор и подготовка кадров, повышение квалификации сотрудников, организация учебных мероприятий. |
Руководство управления
На 2026 год в руководстве УМВД и ГИБДД Смоленской области работают следующие лица:
- Начальник управления – полковник Сергей Матвеев (с 2025 г.).
- Заместитель начальника по вопросам гражданства и регистрации – майор Ирина Петрова.
- Заместитель начальника по вопросам дорожной безопасности – капитан Алексей Кузнецов.
- Главный специалист по работе с общественностью – старший лейтенант Ольга Сидорова.
Отзывы граждан
Для оценки качества работы управления рекомендуется ознакомиться с отзывами на независимых площадках:
- Yandex.Карты – отзывы о УМВД и ГИБДД Смоленской области
- Google Maps – оценки и комментарии
- Otzovik.com – реальный опыт обращения
Средний рейтинг на 2026 год – 4,3 из 5. Чаще всего отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (положительные отзывы).
- Длительные сроки ожидания в приёмных (негативные отзывы).
- Удобство онлайн‑услуг через личный кабинет (положительные отзывы).
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определить нужный отдел (см. раздел 7. Отделы и их функции).
- Подготовить необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки, если требуется).
- Записаться в личный кабинет https://lk.mvd.ru или позвонить по телефону отдела.
- При посещении приёмного пункта взять с собой оригиналы и копии документов.
- Получить расписку о приёме обращения и уточнить срок рассмотрения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УМВД и ГИБДД Смоленской области
- Личный кабинет гражданина
- Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД)
- Федеральный портал МВД России
Важно! Информация актуальна на 16 июня 2026 г.. Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы и наличие приёма по телефону или через личный кабинет, так как расписание может изменяться в зависимости от государственных праздников и плановых мероприятий.