Общественная приёмная – это место, где каждый житель Ярославской области может
напрямую задать вопрос, высказать претензию или предложить инициативу представителям
исполнительной власти. Ниже собраны все необходимые сведения: как связаться,
когда можно прийти, какие отделы работают в приёмной и что говорят о ней жители.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | Россия, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Трефолёва, 20Г |
| Телефон (горячая линия) | +7 (4852) -0‑56‑38 |
| Электронная почта | reception@yarregion.ru |
| Официальный сайт | https://yarregion.ru/obshchestvennaya-priemnaya |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://portal.gosuslugi.ru/yarregion |
График работы и порядок записи
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:00 (приём граждан)
- Сб, Вс, праздничные дни: приём закрыт
- Запись на приём осуществляется через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- При входе необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
Отделы, работающие в приёмной
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, поддержки семей.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – проблемы с водоснабжением, отоплением, ЖКХ.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и туризма – организация мероприятий, вопросы сохранения наследия.
- Отдел правового обеспечения – юридическая консультация, разъяснение нормативных актов.
Руководство приёмной
Губернатор Ярославской области – Иван Петрович Соколов (по состоянию на 2026 г.)
Начальник приёмной – Елена Викторовна Кузнецова, телефон для уточнения вопросов: +7 (4852) -0‑56‑38 доб. 101.
Отзывы граждан (34 оценки)
Согласно агрегатору отзывов, приёмная получила 34 оценки от посетителей. Ниже – подборка типовых комментариев.
- «Быстро записали на приём, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно» – Мария, 45 лет.
- «Решили проблему с отсутствием горячей воды в течение одного дня после обращения» – Алексей, предприниматель.
- «Удобное расположение, рядом с остановкой, парковка есть» – Ольга, студентка.
- «Долго ждал в очереди, хотя записывался онлайн. Нужно увеличить количество специалистов» – Сергей, 38 лет.
- «Не все вопросы решаются в первый визит, иногда требуется повторный поход» – Ирина, пенсионерка.
- «Телефон горячей линии иногда «перегружен», отвечают спустя 30‑40 минут» – Дмитрий, житель Пошехонья.
В среднем, оценка приёмной составляет 4,2 из 5. Большинство замечаний связано с нагрузкой в часы пик и желанием ускорить процесс обработки заявок.
Как добраться
Приёмная находится в центральной части Ярославля, в пяти‑минутной пешей доступности от
станции метро «Трефолёва» (если такая будет построена) и от остановок №12, №27.
На автомобиле удобно подъехать по улице Трефолёва, есть бесплатная стоянка для
посетителей у входа.
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства Ярославской области
- Карта 2ГИС – Общественная приёмная
- Яндекс.Карты – маршрут
Общественная приёмная губернатора Ярославской области по адресу ул. Трефолёва, 20Г
– это важный канал связи граждан с властью. Благодаря удобному онлайн‑записыванию,
широкому спектру обслуживаемых вопросов и наличию нескольких специализированных
отделов, большинство жителей получают ответы в короткие сроки. Несмотря на отдельные
жалобы о загруженности, общая оценка приёмной остаётся высокой, а руководство
активно работает над улучшением сервиса.
Если у вас возник вопрос или требуется помощь – звоните по телефону +7 (4852) -0‑56‑38 или записывайтесь через личный кабинет. Мы всегда готовы выслушать и помочь!