ООО «УК Тополинка» – лицензированная управляющая компания, обслуживающая жилой фонд Челябинской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию, а также информация о личном кабинете, графике приёма и отзывах клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://topolinka-dom.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑550‑20‑22
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 (351) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@topolinka-dom.ru
- Юридический адрес: 454004, Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Академика Королёва, д. 42
- ИНН / ОГРН: ИНН 7453170363, ОГРН 1067453077735
Личный кабинет потребителя
Для удобного взаимодействия с УК «Тополинка» каждый клиент может воспользоваться личным кабинетом. В нём доступны:
- Просмотр и оплата коммунальных услуг онлайн;
- Подача показаний счётчиков;
- Скачивание квитанций и актов выполненных работ;
- Обращения в техподдержку и отслеживание их статуса.
Личный приём и график работы
| График приёма (офис): | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Личный приём руководства: | Среда — 10:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Записаться на приём: | Позвонить по телефону 8‑800‑550‑20‑22 или оставить заявку в личном кабинете. |
Структура компании – отделы
- Отдел обслуживания домов (ОЖД) – работа с текущими заявками, контроль за выполнением ремонтных работ.
- Бухгалтерия – расчёт и начисление коммунальных платежей, выдача справок.
- Техническая служба – обслуживание инженерных систем, аварийно‑восстановительные работы.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и претензиями.
- Отдел работы с клиентами – приём и обработка обращений, обратная связь.
Руководство компании
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Кузнецова Елена Викторовна |
| Главный инженер: | Михайлов Алексей Сергеевич |
| Контактный телефон руководства: | +7 (351) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
Отзывы клиентов
Иван Петров, г. Челябинск (5/5):
«Компания «Тополинка» быстро реагирует на заявки, удобный личный кабинет, оплата онлайн без задержек. Очень доволен обслуживанием!»
Мария Сидорова, г. Челябинск (4/5):
«Служба поддержки вежливая, но иногда требуется ждать ответа в будние дни. В целом – хорошая работа компании.»
Алексей Кузнецов, г. Челябинск (3/5):
«Были проблемы с начислением за отопление, но после обращения в бухгалтерию всё исправили. Надеюсь, в будущем будет меньше ошибок.»
Как связаться и оставить заявку
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑550‑20‑22 – оператор примет заявку круглосуточно.
- Войти в личный кабинет и заполнить форму «Обращение».
- Отправить электронное письмо на info@topolinka-dom.ru с указанием адреса квартиры и описанием проблемы.
- Лично посетить офис по адресу: ул. Академика Королёва, д. 42, г. Челябинск, в часы приёма.
УК «Тополинка» стремится обеспечить комфортное проживание в своих домах, предоставляя прозрачные услуги и удобные каналы связи. Если у вас возникли вопросы – используйте любой из перечисленных способов связи.