УК «ПАТРИОТ‑Сервис» – крупная управляющая компания, работающая в сфере жилищно‑коммунального обслуживания (ЖКХ) в Ростовской области. Ниже собраны все необходимые сведения для собственников и арендаторов: ссылки на официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов, руководство компании и отзывы жильцов.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс компании – https://patriot-servise.3dn.ru. На сайте размещены:

• Новости и актуальная информация о работе УК;
• Личный кабинет собственника (оплата, показания приборов, заявки);
• Документы и нормативные акты (правила оплаты, порядок работы с должниками и т.д.);
• Контактные данные всех подразделений.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с обслуживанием, можно воспользоваться круглосуточной горячей линией:

• 8‑800‑555‑33 33 – бесплатный номер для всех регионов России (доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю).

Телефонные номера подразделений

Электронный адрес

Для письменных обращений, отправки сканов документов и заявок используйте e‑mail:

• info@patriot-servise.ru
• Для вопросов по работе с задолженностью – dolg@patriot-servise.ru

Личный кабинет собственника

Все операции с оплатой и заявками можно выполнять онлайн через личный кабинет. Функции кабинета:

1. Просмотр текущих и прошлых начислений;
2. Оплата коммунальных услуг банковскими картами, через СБП и онлайн‑банкинг;
3. Подача заявок на ремонт, замену оборудования, подключение новых услуг;
4. Отслеживание статуса заявок и получение уведомлений;
5. Ввод показаний приборов учёта.

Личный приём (приёмная)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена приёмная в офисе компании.

• Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Патриотская, д. 12, офис 3.
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Приём без предварительной записи возможен, однако рекомендуется записаться заранее через форму «Запись на приём».

Перечень отделов компании

• Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за состоянием инженерных систем, проведение текущего и капитального ремонта.
• Отдел работы с должниками – информирование собственников о задолженностях, составление графиков погашения, подготовка судебных документов.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и начисление коммунальных платежей, формирование актов сверки.
• Отдел клиентского сервиса – приём и обработка заявок, работа с обращениями в соцсетях и мессенджерах.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров, взаимодействие со службой судебных приставов.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и автоматизированных систем учёта.

Руководство компании

Отзывы собственников

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жильцами на официальном сайте и в независимых сервисах (например, my-gkh.ru).

• Положительный: «Сотрудники УК «ПАТРИОТ‑Сервис» быстро реагируют на заявки, технику приезжает в течение часа. Личный кабинет удобный, все платежи проходят без проблем.»
• Нейтральный: «Работа с долгами иногда затягивается, но после обращения к руководителю вопрос решается в течение 3‑5 дней.»
• Критический: «Было несколько случаев, когда отключали воду без предварительного уведомления. После обращения в приёмную проблему устранили, но хотелось бы более прозрачного информирования.»

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.

Краткое резюме

Управляющая компания «ПАТРИОТ‑Сервис» предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию многоквартирных домов: от текущего ремонта до работы с задолженностями. Все необходимые контакты, графики приёма и ссылки на онлайн‑ресурсы собраны в этой статье, чтобы собственники могли быстро получить нужную информацию и решить свои вопросы без лишних задержек.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33 33 или пишите на info@patriot-servise.ru. Мы всегда готовы помочь!