УК «Центр управления МКД» – управляющая компания, обслуживающая многоквартирные дома в г. Ачинск, Красноярский край. Ниже собрана вся необходимая информация для собственников и жильцов: как связаться с компанией, где найти личный кабинет, какие отделы работают и как получить консультацию.
Официальный сайт
Главный портал компании – http://ук-сибирь.рф. На сайте доступны:
- информация о предоставляемых услугах;
- новости и объявления;
- личный кабинет собственника (раздел «Платёжный портал»);
- контактные данные и график работы приёмных;
- отзывы жильцов и формы обратной связи.
Контактные данные
| Юридический адрес: | г. Ачинск, Красноярский край, Юго‑Восточный микрорайон, дом 34, кабинет 28 |
| Почтовый адрес: | 662159, Красноярский край, г. Ачинск, ул. Свердлова, 17 |
| Телефон (горячая линия): | 8 (39151) -‑66‑76 |
| Дополнительные телефоны: | 8 (39151) -‑13‑13 (приёмная администрации), 8 (39151) -‑13‑29 (факс) |
| E‑mail: | info@uk-sibir.rf (общий почтовый ящик) |
| Горячая линия (24/7): | 8 (39151) -‑66‑76 (приём звонков круглосуточно, ответы в рабочие часы) |
Личный кабинет (онлайн‑портал)
Для удобного управления своими платежами и заявками жильцы могут воспользоваться личным кабинетом:
- URL: http://ук-сибирь.рф/portal
- Регистрация – простая, через ЕНП (Единый налоговый портал) или СНИЛС.
- Функции кабинета:
- Просмотр и оплата коммунальных услуг;
- Подача заявок на ремонт и обслуживание;
- Получение выписок и квитанций;
- Обратная связь с менеджером вашего дома.
Личный приём (приёмная)
Для личных вопросов, подачи документов и получения консультаций предусмотрена приёмная компания.
| Адрес приёмной: | г. Ачинск, Юго‑Восточный микрорайон, дом 34, кабинет 28 |
| График работы: | Пн‑Пт: 08:00 – 12:00, 13:00 – 18:30 Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00 |
| Контактное лицо (ответственный): | Старший специалист по работе с клиентами – Иванов И.И. (тел.: 8 (39151) -‑66‑76 доб. 101) |
Структура отделов
УК «Центр управления МКД» делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и контроль платежей, подготовка финансовой отчётности.
- Технический отдел – обслуживание инженерных сетей, плановые и аварийные ремонты.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, работа с обращениями жильцов, телефонная поддержка.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и спорами.
- Отдел развития и инвестиций – модернизация домов, привлечение инвестиций.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и ежедневную работу УК:
- Генеральный директор: Петров П.П.
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Сидорова А.А.
- Начальник технического отдела: Кузнецов В.В.
- Руководитель клиентского сервиса: Смирнова Е.Е.
Отзывы жильцов
Ниже перечислены основные площадки, где можно ознакомиться с мнениями собственников о работе УК «Центр управления МКД»:
- Reforma ЖКХ – профиль компании – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- 2ГИС – карта и отзывы – 78 отзывов, большинство положительные.
- Социальные сети (Facebook, VK) – официальные группы компании, где жильцы оставляют комментарии и предложения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оплатить коммунальные услуги?
Оплату можно произвести через личный кабинет, банковскую карту, онлайн‑банкинг любого банка или в кассе приёмной (по наличным).
Куда обращаться при аварийной ситуации?
Немедленно звонить в горячую линию 8 (39151) -‑66‑76, указав адрес и характер аварии. При необходимости – вызов службы ТЭК.
Можно ли получить выписку о задолженности?
Да, выписку можно скачать из личного кабинета или запросить в приёмной (выдаётся в течение 1 рабочего дня).