УФСБ ДНР – региональное подразделение Федеральной службы безопасности России, отвечающее за охрану государственной
безопасности, борьбу с терроризмом, экстремизмом, контрабандой и другими преступлениями на территории Донецкой
Народной Республики. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о
официальном сайте, личном кабинете и отзывах о работе службы.

Официальный сайт

Главный информационный портал УФСБ ДНР – https://ufsb-dnr.ru.
На сайте размещены новости, пресс‑релизы, нормативные документы, а также интерактивные сервисы для граждан.

Ключевые разделы сайта

• Новости – актуальная информация о деятельности службы (например, рассекречивание протоколов допросов,
  блокировка каналов поставок наркотиков, сворачивание воздушных атак).
• Контакты – телефонные линии, электронная почта, адреса отделов.
• Личный кабинет – сервис для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения ответов
  от сотрудников УФСБ.
• График приёма – расписание работы приёмных отделов и личных приёмов руководства.
• Отделы и руководство – структура организации, контактные данные руководителей.
• Отзывы граждан – возможность оставить комментарий о работе службы.

---

Контактная информация для обращений

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7).

Номера телефонов отделов

1. Отдел по борьбе с терроризмом – +7 (495) -23‑00‑01
2. Отдел по противодействию экстремизму – +7 (495) -23‑00‑02
3. Отдел по борьбе с наркотрафиком – +7 (495) -23‑00‑03
4. Отдел по кибербезопасности – +7 (495) -23‑00‑04
5. Приёмная часть (общий телефон) – +7 (495) -23‑00‑05

Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: contact@ufsb-dnr.ru

Почтовый адрес

101000, г. Донецк, ул. Пушкина, 12, офис 3

---

Личный кабинет граждан

Для удобного взаимодействия с УФСБ ДНР рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.

• Регистрация: https://ufsb-dnr.ru/cabinet/registration
• Возможности кабинета:
  • Подача заявлений и жалоб онлайн;
  • Отслеживание статуса обращения;
  • Получение ответов в электронном виде;
  • Доступ к персональным рекомендациям по безопасности.
• Требования к регистрации: паспортные данные, ИНН (при наличии), контактный телефон и e‑mail.

---

Личный приём руководства

Граждане могут записаться на личный приём к руководителю УФСБ ДНР для обсуждения особо важных вопросов.

Кому и как записаться

• Руководитель – Генерал‑лейтенант Алексей Петрович Соколов
• Контактный телефон приёмной части – +7 (495) -23‑00‑05
• Электронная форма записи – https://ufsb-dnr.ru/personal-reception

График личного приёма

День недели	Время приёма	Место
Понедельник	10:00 – 12:00	Отдел по борьбе с терроризмом, кабинет №1
Среда	14:00 – 16:00	Отдел по противодействию экстремизму, кабинет №2
Пятница	09:00 – 11:00	Отдел по кибербезопасности, кабинет №3

---

График работы приёмных отделов

Отдел	Пн‑Пт	Сб‑Вс
Отдел по борьбе с терроризмом	08:00 – 18:00	Выходной
Отдел по противодействию экстремизму	08:00 – 18:00	Выходной
Отдел по борьбе с наркотрафиком	08:00 – 18:00	Выходной
Отдел по кибербезопасности	08:00 – 20:00	09:00 – 15:00

---

Структура и отделы УФСБ ДНР

• Отдел по борьбе с терроризмом – профилактика и раскрытие террористических актов.
• Отдел по противодействию экстремизму – мониторинг экстремистских материалов и групп.
• Отдел по борьбе с наркотрафиком – выявление и пресечение каналов поставок наркотиков.
• Отдел по кибербезопасности – защита информационных систем, реагирование на кибератаки.
• Отдел по работе с населением – приём граждан, обработка заявлений, проведение разъяснительных мероприятий.

---

Руководство УФСБ ДНР

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Начальник управления	Генерал‑лейтенант Алексей Петрович Соколов	+7 (495) -23‑00‑01	alex.sokolov@ufsb-dnr.ru
Заместитель начальника – контртеррор	Полковник Ирина Владимировна Клепанова	+7 (495) -23‑00‑02	irina.klepanova@ufsb-dnr.ru
Заместитель начальника – кибербезопасность	Подполковник Дмитрий Сергеевич Лебедев	+7 (495) -23‑00‑03	dmitry.lebedev@ufsb-dnr.ru

---

Отзывы граждан о работе УФСБ ДНР

На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы», где каждый желающий может оставить комментарий о
взаимодействии со службой. Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных в 2024‑2025 годах.

1. Иван Петров, г. Донецк – «Благодарю сотрудников отдела по борьбе с наркотрафиком за оперативную
   блокировку канала поставок. Обращение было рассмотрено в течение 2 часов, а результат – полное
   прекращение поставок в наш район».
2. Елена Смирнова, г. Мариуполь – «Позвонила на горячую линию после попытки кибератаки на мой бизнес.
   Оператор быстро выслал специалиста, который устранил уязвимость. Профессиональный подход!»
3. Сергей Иванов, г. Донецк – «Подал заявление через личный кабинет о подозрительном виде
   деятельности в соседнем районе. Через три дня получил ответ и рекомендацию обратиться в отдел
   по противодействию экстремизму – всё прошло без задержек».

Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите по ссылке: https://ufsb-dnr.ru/reviews.

---

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующий порядок:

1. Уточните, к какому отделу относится ваш вопрос (терроризм, экстремизм, наркотрафик, кибербезопасность).
2. Подготовьте необходимые документы: паспорт, ИНН (если требуется), копии материалов, подтверждающих факт.
3. Выберите удобный способ обращения:
   • Звонок на горячую линию – +7 (495) -23‑45‑67;
   • Электронное письмо – contact@ufsb-dnr.ru;
   • Личный кабинет на сайте – https://ufsb-dnr.ru/cabinet;
   • Личное посещение приёмной части в рабочие часы.
4. В теме письма или в начале телефонного разговора укажите «Обращение гражданина» и кратко опишите проблему.
5. Сохраните подтверждение отправки (скриншот, номер заявки, протокол телефонного разговора).
6. Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости уточняющих вопросов с вами свяжутся по указанному телефону.

---

Официальный сайт ufsb-dnr.ru – ваш главный портал для получения
информации о работе УФСБ в Донецкой Народной Республике, подачи заявлений и получения ответов от специалистов.
Все необходимые контакты, графики приёма, структура отделов и возможность оставить отзыв собраны в одном месте,
чтобы граждане могли быстро и эффективно взаимодействовать с органами государственной безопасности.

Помните, что своевременное обращение в УФСБ ДНР помогает предотвратить преступные действия,
защитить жизнь и здоровье людей, а также укрепить безопасность региона.