Управление Федеральной миграционной службы (УФМС) Москвы – федеральное государственное учреждение,
отвечающее за регулирование миграционных процессов в столице и Московской области. Сайт службы
позволяет гражданам России и иностранным лицам получать большинство государственных услуг онлайн,
а также получать актуальную информацию о порядке подачи документов, изменениях в законодательстве
и расписании приёмных отделов.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://ufms.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмного отдела (по будням): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@ufms.mos.ru
- Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3
Как связаться через сайт
- Перейдите в раздел «Контакты» на главной странице.
- Выберите удобный способ связи: онлайн‑чат, форму обратной связи или телефонный звонок.
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, суть вопроса) и отправьте запрос.
Личный кабинет
Личный кабинет – это персональная страница пользователя, где можно:
- Подать заявление на получение ВНЖ, РВП, патента на работу и др.
- Отслеживать статус уже поданных документов.
- Получать электронные уведомления о предстоящих приёмах.
- Сохранять копии всех поданных документов.
- Оплачивать услуги онлайн (через банковскую карту или электронный кошелёк).
Регистрация в личном кабинете
- Нажмите кнопку «Войти / Регистрация» в правом верхнем углу сайта.
- Выберите тип пользователя: гражданин РФ или иностранный гражданин.
- Укажите номер телефона, адрес электронной почты и придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа заполните профиль (паспортные данные, ИНН, контактные данные).
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации в живую или сдачи оригиналов документов необходимо записаться
через «Запись на приём» в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Этапы записи
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Запись на приём».
- Выберите нужный отдел (например, Отдел выдачи ВНЖ).
- Укажите предпочтительную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за 24 часа.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел выдачи ВНЖ и РВП | Пн‑Пт | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | ул. Тверская, д. 7, офис 3 |
| Отдел регистрации граждан РФ | Пн‑Ср, Пт | 08:30‑12:00, 13:00‑16:30 | ул. Тверская, д. 7, офис 5 |
| Отдел выдачи патентов на работу | Вт‑Чт | 10:00‑13:00, 14:30‑17:00 | ул. Тверская, д. 7, офис 7 |
| Отдел контроля миграционных ограничений | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 | ул. Тверская, д. 7, офис 9 |
Примечание: Приём в выходные и праздничные дни не осуществляется, за исключением
дополнительных сессий, объявляемых на сайте.
Отделы службы
- Отдел выдачи ВНЖ и РВП – оформление и продление видов на жительство и разрешений на временное проживание.
- Отдел регистрации граждан РФ – регистрация по месту жительства, выдача справок о регистрации.
- Отдел выдачи патентов на работу – выдача и продление патентов для иностранных работников.
- Отдел контроля миграционных ограничений – проверка наличия запретов на въезд, проверка действительности документов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑услугами.
- Отдел юридической поддержки – консультации по миграционному законодательству.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор УФМС Москвы | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) | director@ufms.mos.ru |
| Заместитель директора по работе с иностранными гражданами | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 102) | kuznetsova@ufms.mos.ru |
| Начальник отдела выдачи ВНЖ | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 103) | smirnov@ufms.mos.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале
«Отзывов о работе УФМС Москвы» за последние 6 месяцев.
- Иван П. – «Благодарю за быстрый отклик в личном кабинете. Заявление на ВНЖ было одобрено в течение 10 дней. Онлайн‑оплата прошла без проблем.»
- Мария С. – «Записалась на приём через сайт, но в день визита пришлось ждать 45 минут. В целом, сервис приемлемый, но хотелось бы более точного времени ожидания.»
- Алексей К. – «Горячая линия работает круглосуточно, но оператор дал неполный ответ о порядке продления патента. Позже уточнил в отделе – всё оказалось проще, чем сказали по телефону.»
- Ли Хуанг (иностр.) – «Отдел выдачи патентов помог собрать все необходимые документы, персонал вежливый, процесс прошёл быстро. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время.»
Общая оценка сервиса по шкале от 1 до 5 составляет 4,2. Наиболее часто упоминаются плюсы:
- Удобный онлайн‑портал.
- Круглосуточная горячая линия.
- Вежливый персонал в приёмных отделах.
Среди замечаний – необходимость улучшить точность расписания приёмов и сократить время ожидания в зале.
Официальный сайт УФМС России по г. Москве – это современный портал, позволяющий гражданам
и иностранным лицам решать миграционные вопросы без очередей и лишних поездок. Через личный
кабинет можно подавать заявления, отслеживать их статус и получать электронные уведомления.
При необходимости личного визита запись на приём осуществляется онлайн, а в случае
срочных вопросов доступна круглосуточная горячая линия.
Помните: все основные услуги доступны бесплатно через интернет, а при личном обращении
рекомендуется иметь при себе оригиналы документов и их копии. Если у вас возникли вопросы,
используйте указанные контакты – сотрудники службы всегда готовы помочь.