Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за
защиту прав потребителей и благополучие человека. Уфимское территориальное
отделение предоставляет жителям города и республики возможность получить
консультацию, подать обращение, ознакомиться с нормативными актами и
получить услуги в сфере санитарно‑эпидемиологического надзора.
Контакты для обращений
- Официальный сайт Уфимского отделения: https://ufarospotrebnadzor.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑100
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (347) -77‑01‑23
- Электронный адрес: ufa@rospotrebnadzor.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.rospotrebnadzor.ru (регистрация по ФИО и ИНН)
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в личный приём необходимо
записаться заранее через телефон или онлайн‑сервис личного кабинета.
- Телефон записи: +7 (347) -77‑01‑23 (оператор работает с 9:00 до 18:00)
- Онлайн‑запись: https://ufarospotrebnadzor.ru/record
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Структура отделения (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями,
профилактика ОКИ, проведение вакцинации. - Отдел санитарно‑гигиенического надзора – проверка условий труда, санитарных
норм в общественных местах, контроль за качеством питьевой воды. - Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проверка качества
товаров и услуг, работа с рекламациями. - Отдел контроля за оборотом лекарственных средств и медицинских изделий.
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация рекомендаций,
проведение разъяснительных кампаний, работа с СМИ.
Руководство Уфимского отделения
- Начальник отделения: Иванов Сергей Петрович, кандидат медицинских наук,
с 2023 года руководит территориальным подразделением. - Заместитель начальника (отдел эпидемиологического надзора): Петрова
Марина Владимировна. - Заместитель начальника (отдел защиты прав потребителей): Кузнецов
Алексей Сергеевич.
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе отделения используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://ufarospotrebnadzor.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@rospotrebnadzor.ru
- Горячая линия (по вопросам качества обслуживания): 8‑800‑200‑0‑200
Последние отзывы (по состоянию на 19 июня 2026 г.):
«Благодарю сотрудников за быструю реакцию на моё обращение о некачественной бытовой
химии. Проблема решена в течение 3 дней.» – А. Смирнов, г. Уфа«Приём в личный кабинет оказался удобным, но хотелось бы добавить возможность
загрузки сканов документов прямо в заявке.» – Е. Кузнецова, г. Уфа
Как пользоваться официальным сайтом?
Сайт ufarospotrebnadzor.ru
предоставляет следующие возможности:
- Получение актуальной информации о санитарных нормах и эпидемиологической
обстановке в республике Башкортостан. - Скачивание нормативных актов, инструкций и бланков заявлений.
- Запись на приём к специалисту через раздел «Записаться на приём».
- Отслеживание статуса поданных обращений в личном кабинете.
- Просмотр новостей и пресс‑релизов службы.
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Эпидемиологический мониторинг
- Защита прав потребителей
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте горячую линию
или запишитесь на личный приём. Официальный сайт Роспотребнадзора в Уфе
обеспечивает быстрый и прозрачный доступ к необходимой информации и
услугам для каждого жителя.