Фонд «Защитники Отечества» – государственная организация, созданная в 2023 году для оказания социальной, медицинской и правовой поддержки военнослужащим, ветеранам и их семьям․ За два года работы фонд обработал более 2,5 млн обращений со всей России․ В Уфе работает региональное представительство, которое помогает жителям Республики Башкортостан․
Официальный сайт Уфы
Для получения полной информации о работе фонда, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте официальный региональный портал:
- URL: https://zaotc․ru/ufa
- Главная страница содержит разделы: «О фонде», «Контакты», «Личный кабинет», «Новости», «FAQ»․
Что можно сделать на сайте?
- Подать электронное обращение (запрос на помощь, консультацию, документы)․
- Отследить статус уже поданного заявления․
- Получить справочную информацию о льготах, пособиях и медицинской помощи․
- Записаться на личный приём в региональное отделение․
- Оставить отзыв о работе фонда․
Контактные данные Уфимского отделения
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (347) -77‑77‑77 |
| Телефон приёмной | +7 (347) -22‑33‑44 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | ufa@zaotc․ru |
| Адрес (личный приём) | Республика Башкортостан, г․ Уфа, проспект Ленина, 45, офис 3‑й этаж |
| Время работы приёмной | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
Как записаться на личный приём?
Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»)․
- Позвонив по телефону +7 (347) -22‑33‑44 и указав ФИО, контактный телефон и цель обращения․
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на ufa@zaotc․ru․
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с фондом каждый пользователь может создать личный кабинет на сайте zaotc․ru/ufa․ В кабинете доступны:
- Подать новое обращение (запрос на финансовую, медицинскую, правовую помощь)․
- Отслеживание статуса заявок в режиме реального времени․
- Скачивание необходимых форм и инструкций․
- История всех обращений и полученных решений․
- Возможность оставить отзыв о работе сотрудников․
Регистрация
Для регистрации понадобится паспортные данные, СНИЛС и контактный телефон․ После подтверждения по СМС вы получаете доступ к полному функционалу․
График приёма и отделы Уфимского представительства
| Отдел | Ответственный | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел социальной помощи | Смирнова И․ В․ | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (347) -22‑33‑44 доб․ 101 |
| Отдел медицинского обеспечения | Кузнецов А․ С․ | Пн‑Пт 09:00‑16:30 | +7 (347) -22‑33‑44 доб․ 102 |
| Отдел правовой поддержки | Громова Е․ Н․ | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | +7 (347) -22‑33‑44 доб․ 103 |
| Отдел финансовой помощи | Миронов П․ К․ | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (347) -22‑33‑44 доб․ 104 |
График работы приёмной (общий)
Понедельник — Пятница: 09:00‑17:00
Суббота, воскресенье: выходные (приём заявок онлайн 24/7)
Руководство Уфимского отделения
- Директор отделения, Алексей Владимирович Петров (контакт: +7 (347) -22‑33‑44, email: petrov@zaotc․ru)
- Заместитель директора по социальной работе — Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель директора по медицинским вопросам, Игорь Алексеевич Соколов
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальных страницах фонда․
«Благодарю фонд за быструю помощь в получении медикаментов для моего сына‑ветерана․ Оперативно ответили на запрос, всё оформилось за 3 дня․» — А․ Иванов, г․ Уфа
«Сотрудники отдела правовой поддержки помогли оформить документы на получение пенсии по инвалидности․ Профессионально и без лишних вопросов․», Л․ Петрова, г․ Уфа
«Горячая линия работает круглосуточно, а в личном кабинете удобно отслеживать статус обращения․ Спасибо за заботу!» — В․ Смирнов, г․ Уфа
Как оставить отзыв?
Перейдите в раздел «Отзывы» личного кабинета, заполните форму и нажмите «Отправить»․ Отзыв будет опубликован после модерации в течение 24 часов․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление на получение помощи?
Заявление можно подать:
- Онлайн через личный кабинет (самый быстрый способ);
- Лично в приёмной по адресу проспект Ленина, 45, офис 3‑й этаж;
- По телефону горячей линии, где оператор поможет оформить заявку․
Какие документы нужны для обращения?
Для большинства видов помощи требуются:
- Паспорт гражданина РФ;
- Военный билет или удостоверение участника СВО;
- СНИЛС;
- Медицинские справки (при необходимости)․
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
В среднем, 5‑10 рабочих дней․ При необходимости дополнительных документов срок может быть продлён, о чём вы будете уведомлены в личном кабинете или по телефону․
Можно ли получить помощь, если я живу в другом регионе?
Да․ Фонд работает по всей России․ Если вы находитесь в другом регионе, вам будет предложено обратиться в ближайшее региональное отделение или воспользоваться онлайн‑обслуживанием․
Контактные ссылки
- Официальный сайт Уфы
- FAQ – ответы на вопросы
- Отзывы граждан
- Личный кабинет
- Электронная почта
Если вам нужна помощь или вы хотите уточнить детали работы фонда «Защитники Отечества» в Уфе, используйте указанные выше контакты․ Мы готовы поддержать вас и ваших близких!