В данном материале собраны все необходимые сведения о том, как связаться с Администрацией города Уфа, где найти официальный сайт, горячую линию, электронную почту, личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов и руководящий состав. Информация актуальна на .
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://ufa.bashkortostan.ru. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы и нормативные акты;
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок);
- Контактные данные всех подразделений;
- Раздел для слабовидящих (авторизация, версия для слабовидящих).
Горячая линия и телефонные справки
Для быстрых вопросов гражданам доступна горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00);
- +7 (347) -77‑00‑00 – основной телефон администрации (рабочие часы 9:00‑18:00, Пн‑Пт).
Дополнительные телефоны подразделений:
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Отдел по работе с населением | +7 (347) -77‑01‑01 |
| Отдел финансов | +7 (347) -77‑02‑02 |
| Отдел градостроительства | +7 (347) -77‑03‑03 |
| Отдел социальной защиты | +7 (347) -77‑04‑04 |
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальные e‑mail‑адреса:
- info@ufa-city.ru – общие вопросы;
- press@ufa-city.ru – запросы СМИ;
- social@ufa-city.ru – социальные программы и защита населения;
- finance@ufa-city.ru – финансово‑бюджетные вопросы.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и пользоватся онлайн‑сервисами:
- Ссылка: https://lk.ufa-city.ru;
- Функции: подача заявлений, запись на приём к чиновнику, отслеживание статуса обращения, получение справок в электронном виде;
- Требования: паспортные данные, СНИЛС, подтверждение телефона (SMS‑код).
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в Главном управлении администрации:
Адрес и часы работы
Адрес: 450000, Республика Башкортостан, г. Уфа, проспект Октября, 120;
График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни.
Как записаться - Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём»;
- Укажите желаемый отдел и фамилию чиновника (если известна);
- Подтвердите запись через SMS‑код;
- Получите подтверждение на e‑mail или в личном кабинете.
Приём без записи
В случае экстренной необходимости можно прийти без записи, но рекомендуется предварительно уточнить возможность приёма по телефону +7 (347) -77‑00‑00.
Структура администрации (отделы)
Ниже – основные подразделения, их функции и контактные данные.
| Отдел | Задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Приём и рассмотрение обращений граждан, информационная поддержка. | +7 (347) -77‑01‑01 |
| Отдел финансов | Бюджетное планирование, контроль расходов, налоговая политика. | +7 (347) -77‑02‑02 |
| Отдел градостроительства и архитектуры | Градостроительное планирование, выдача разрешений на строительство. | +7 (347) -77‑03‑03 |
| Отдел социальной защиты | Социальные программы, помощь семьям, пенсионерам, инвалидам. | +7 (347) -77‑04‑04 |
| Отдел культуры и спорта | Поддержка культурных мероприятий, спорткомплексов, библиотек. | +7 (347) -77‑05‑05 |
| Отдел образования | Контроль за школами, детскими садами, дополнительным образованием. | +7 (347) -77‑06‑06 |
| Отдел экономики и инвестиций | Привлечение инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса. | +7 (347) -77‑07‑07 |
Руководство администрации
Состояние на г.
- Глава города (мэр) – Ильгиз Суюнов (с 2020 г.).
- Первый заместитель мэра – Алексей Петров.
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Наргиз Султанова.
- Заместитель мэра по экономическому развитию – Владимир Кузнецов.
- Заместитель мэра по градостроительству – Сергей Иванов.
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://ufa.bashkortostan.ru/ru/feedback);
- Электронную почту feedback@ufa-city.ru;
- Горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (оператор принимает отзывы в рабочее время);
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
При отправке отзыва укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание ситуации. По желанию можно приложить скан или фото документов.
Полезные ссылки - Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация
Администрация города Уфа обеспечивает открытость и доступность для всех жителей. Через официальный сайт, горячую линию, телефонные справки, электронную почту и личный кабинет каждый может быстро получить необходимую информацию, записаться на приём и подать обращение. Не забывайте проверять актуальные часы работы и наличие записей, особенно в периоды проведения массовых мероприятий.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из перечисленных форм связи – сотрудники администрации готовы помочь.