Удовлетворение жалобы прокурором – это официальное решение, которым прокурор (или руководитель следственного органа) признаёт правоту заявителя, принимает меры по восстановлению нарушенных прав и/или отменяет оспариваемое постановление. В статье мы разберём:

• правовую основу (УПК РФ ст. 124, ст. 10, ст. 124‑1);
• пошаговый порядок подачи жалобы;
• образцы жалобы и постановления о полном/частичном удовлетворении;
• как оспорить отказ в удовлетворении;
• контактные данные прокуратуры (сайт, горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет и т.д.).

Правовая база

Согласно Уголовно‑процессуальному кодексу РФ (УПК РФ) статья 124:

1. Прокуратура рассматривает жалобы участников уголовного судопроизводства.
2. По результатам рассмотрения прокурор выносит постановление о полном или частичном удовлетворении жалобы либо об отказе в её удовлетворении.
3. Срок рассмотрения – не более 30 дней, если иное не установлено законом.

Дополнительные нормы, регулирующие порядок подачи и рассмотрения жалоб, находятся в ст. 10 и ст. 124‑1 УПК РФ, а также в Федеральном законе «О прокуратуре Российской Федерации».

Порядок подачи жалобы в прокуратуру

Шаг 1. Подготовка заявления

• Укажите полные данные заявителя (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
• Точно опишите обстоятельства, которые вызывают претензии (дата, место, номер постановления, действия должностного лица).
• Сошлитесь на конкретные нормы закона, которые, по вашему мнению, нарушены.
• Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (постановления, протоколы, справки).

Шаг 2. Подача заявления

Заявление можно подать:

• Лично в отделение прокуратуры (по адресу, указанному в разделе «Контакты»).
• Почтовой отправкой (заказным письмом с уведомлением о вручении).
• Через Личный кабинет на официальном сайте (см. ниже).
• По факсу или электронной почте (при наличии соответствующего адреса).

Шаг 3. Ожидание решения

Прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 дней. По окончании рассмотрения вам направляется копия постановления о полном/частичном удовлетворении или об отказе.

Образец жалобы на бездействие (или иное нарушение) прокурора

В прокуратуру
Генеральной прокуратуры РФ
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67,
e‑mail: ivanov@example.com

ЖАЛОБА
на бездействие прокурора района «Тверской» в отношении моего обращения от г.

Суть обращения. г. я направил в Прокуратуру Тверского района заявление о нарушении моих прав в связи с незаконным отказом следователя в возбуждении уголовного дела (№ 123/2026). К заявлению приложены копии протокола допроса, справки о наличии ущерба и другие доказательства.

Действия прокурора. г. я получил ответ, в котором прокурор лишь «отметил получение» без указания сроков рассмотрения и без принятия мер.
Нарушения. Прокурор нарушил ст. 124 УПК РФ, не рассмотрев жалобу в установленный срок и не приняв решение о полном или частичном удовлетворении.
Требования.
Признать жалобу удовлетворённой;
Принять меры к возобновлению уголовного дела;
Возместить причинённый моральный ущерб в размере 30 000 руб.
Приложения:
Копия заявления от г.;
Копия ответа прокурора от г.;
Копии документов, подтверждающих факт нарушения.

Образец постановления прокурора о полном удовлетворении жалобы

ПРОКУРОРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
ГЕНЕРАЛЬНОЙ ПРОКУРАТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
по г. Москве

Постановление
№ 2026‑07‑018 от г.

О полном удовлетворении жалобы Иванова И.И. от г.

Согласно ст. 124 УПК РФ, рассмотрев жалобу Иванова Ивана Ивановича, поступившую г., и изучив материалы дела, прокурор постановил:

Признать жалобу полностью удовлетворённой.
Вынести предписание следователю УМВД России по г. Москве № 123/2026 возобновить уголовное дело в отношении гражданина Петрова П.П. за преступление, предусмотренное ч. 2 ст. 158 УК РФ.
Обязать органы следствия в течение 10 дней предоставить заявителю копию всех материалов, полученных в ходе расследования.
Возместить моральный вред заявителю в размере 30 000 (тридцать тысяч) рублей в течение 15 дней со дня вступления постановления в законную силу.
Установить контроль за выполнением настоящего постановления в течение 30 дней.

Контроль за исполнением возложить на заместителя прокурора по уголовным делам – Петрова А.С.

Подпись: ______________________
(Прокурор г. Москвы)

Как оспорить отказ в удовлетворении жалобы

Если прокурор вынес отказ в удовлетворении, у заявителя есть право:

1. Обратиться в вышестоящий орган прокуратуры (например, в Генеральную прокуратуру) с жалобой‑апелляцией в течение 10 дней со дня получения отказа.
2. Подать иск в суд о защите конституционных прав и свобод (ст. 30 Конституции РФ) в течение 30 дней.
3. Требовать разъяснения причин отказа и предоставить дополнительные доказательства.

В апелляционной жалобе необходимо указать:

• Нарушения процессуального закона;
• Недостаточность рассмотрения доказательств;
• Неправильную правовую квалификацию действий должностного лица.

Контактные данные Прокуратуры РФ

Полезные ссылки и ресурсы

• КонсультантПлюс – нормативные акты, образцы и комментарии
• Правовед.ру – статьи о порядке обжалования постановлений прокурора
• Генпрокуратура РФ – раздел «Образцы документов»

Удовлетворение жалобы прокурором – важный механизм защиты прав граждан в уголовном процессе. Знание правовой основы, правильное оформление жалобы и умение пользоваться официальными ресурсами (личный кабинет, горячая линия) существенно повышают шансы на положительный результат. При отказе в удовлетворении не стоит отчаиваться – закон предоставляет несколько путей обжалования, включая обращение в вышестоящий орган и судебный иск.

Помните: своевременное и грамотное обращение в прокуратуру – залог эффективной защиты ваших прав.