Участковый уполномоченный полиции – это сотрудник МВД России‚ который несёт службу на
конкретном административном участке (АД). Основные формы его работы:
- Профилактический обход административного участка;
- Рассмотрение обращений и приём граждан.
Данная статья подробно описывает порядок приёма‚ права граждан‚ а также все необходимые
контактные данные для обращения к участковому.
Законодательная база
Основные нормативные акты‚ регламентирующие работу участковых уполномоченных полиции:
- Приказ МВД России от 29 марта 2019 г. № 205 «О несении службы участковым уполномоченным полиции
на обслуживаемом административном участке и организации этой деятельности». - Приказ МВД России от 31 декабря 2012 г. № 1166 «Действия участкового уполномоченного полиции
при проведении профилактического обхода административного участка и при приёме граждан». - Инструкция по исполнению участковым уполномоченным полиции служебных обязанностей
(Приложения к Приказу № 205‚ ред. от ).
Как найти своего участкового?
Для того чтобы узнать ФИО‚ телефон‚ адрес и график приёма вашего участкового‚ достаточно:
- Перейти на официальный сайт МВД России;
- В разделе «Участковые пункты полиции» ввести свой адрес проживания;
- Получить карточку участкового (ФИО‚ фото‚ телефон‚ адрес‚ часы приёма).
График приёма граждан
График может отличаться в зависимости от района‚ но в большинстве регионов он выглядит
примерно так:
| День недели | Время приёма | Место (кабинет) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 1 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Кабинет № 1 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 1 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Кабинет № 1 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 1 |
| Суббота | 10:00 – 12:00 (по согласованию) | Кабинет № 1 |
| Воскресенье | — | — |
Важно: Приём без предварительной записи возможен только в указанные часы.
Если вам необходимо обсудить сложный вопрос‚ рекомендуется предварительно записаться
через личный кабинет или по телефону.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд.рф |
| Горячая линия МВД РФ | 02‑02‑2‑2 (круглосуточно) |
| Телефон участкового пункта | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 08:00‑20:00) |
| Электронный адрес | uchastok@example.mvd.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Обращения в полицию» → «Участковый уполномоченный». |
| Электронная форма обращения | https://мвд.рф/obrat |
Личный приём (по записи)
Для записи на личный приём можно воспользоваться:
- Телефонным звонком в пункт полиции;
- Онлайн‑запись через личный кабинет (см. выше);
- СМС‑запросом: отправьте слово «ПРИЁМ» на номер 7777.
Структура участка (отделы)
В рамках одного административного участка обычно работают следующие отделы:
- Отдел профилактических мероприятий – отвечает за обходы‚ профилактику правонарушений;
- Отдел приёма и рассмотрения обращений – регистрирует заявления‚ жалобы‚ запросы;
- Отдел профилактики семейных конфликтов – работа с семейными спорами‚ домашним насилием;
- Отдел работы с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей;
- Отдел взаимодействия с общественностью – проведение разъяснительных мероприятий‚ работа с СМИ.
Руководство участка
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник участка | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель начальника (по работе с обращениями) | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Ответственный за профилактический обход | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑70 |
Порядок подачи обращения
Гражданин может обратиться к участковому в любой из следующих форм:
- Лично – в часы приёма в кабинете;
- По телефону – в рабочие часы (см. телефон выше);
- Электронно – через личный кабинет или форму на сайте;
- Почтовой корреспонденцией – на адрес участка с пометкой «Вниманию начальника участка».
При подаче обращения необходимо указать:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Точный адрес места происшествия (если относится к участку);
- Суть вопроса/жалобы‚ даты‚ время‚ имеющиеся доказательства (фото‚ видео‚ документы);
- Требования заявителя (что именно требуется от полиции).
Сроки рассмотрения
Согласно Приказу № 205‚ участковый обязан рассмотреть обращение в течение 5 рабочих дней.
Если вопрос требует более длительного расследования‚ заявителю предоставляется письменный
отчет о проделанной работе и ожидаемых сроках.
Отзывы граждан
Иван Петров‚ житель ул. Ленина‚ д. 12
«Обратился в отдел приёма с заявлением о шумных соседях. Участковый Иванов И.И. выслушал‚
провёл профилактический обход и в течение двух дней проблема была решена. Спасибо!»
Ольга Сидорова‚ жителька района
«Пользовалась онлайн‑запись через личный кабинет. Всё удобно‚ подтверждение пришло
сразу на телефон‚ а в назначенный день меня приняли без очереди. Очень удобно!»
Алексей Кузнецов‚ предприниматель
«Обратился с вопросом о нарушении правил торговли. Участковый Петрова М.С. помог
оформить заявление‚ дала рекомендации‚ как действовать дальше. Профессионально и
вежливо.»
Полезные ссылки
- Справочник участковых пунктов
- Онлайн‑запись на приём
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Электронная форма обращения
граждан с правоохранительными органами на уровне микрорайона. Зная график‚ контактные данные
и порядок подачи обращения‚ каждый житель может эффективно защищать свои права и
участвовать в поддержании общественного порядка.