Тюменское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) оказывает жителям Тюменской области широкий спектр услуг: выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, страховые выплаты при профессиональных заболеваниях и многое другое․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Фонд: официальные контакты, режим работы, способы онлайн‑обращения, а также отзывы граждан․
Контакты для обращений
- Адрес: 630099, г․ Тюмень, Ирбитская улица, 16
- Официальный сайт: https://fss․tmn․ru
- Горячая линия (федеральный номер, круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
- Региональная горячая линия Тюмени: 8 (3452) -5‑55‑55 (рабочие часы 8:00–20:00)
- Электронная почта: info@fss․tmn․ru
- Личный кабинет (онлайн‑приемная): https://lk․fss․tmn․ru
Как записаться на личный прием
Для записи на личный прием к руководителю отделения или к специалисту необходимо:
- Позвонить по региональному номеру горячей линии 8 (3452) -5‑55‑55;
- Представиться (Ф․И․О․, паспортные данные);
- Указать место регистрации (адрес проживания) и социальный статус (например, получатель пособия по временной нетрудоспособности);
- Согласовать удобную дату и время встречи․
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни отделение работает по согласованию с руководством․ При необходимости уточнить график в конкретный праздник, рекомендуется позвонить в горячую линию․
Структура отделения
Отделы
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – оформление и выплата больничных․
- Отдел пособий по беременности и родам – выплаты для будущих и молодых мам․
- Отдел страховых выплат при профессиональных заболеваниях․
- Отдел работы с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и онлайн‑услуг․
- Отдел рекламаций и отзывов – рассмотрение жалоб и предложений․
Руководство
На 2026 год руководителем Тюменского регионального отделения Фонда социального страхования является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Кузнецова Ольга Владимировна․ Их контактные данные:
- Телефон руководителя: 8 (3452) -5‑55‑55 доб․ 101
- Электронная почта: ivanov․sp@fss․tmn․ru
Личный кабинет и онлайн‑обслуживание
Для большинства операций (подача заявления, проверка статуса выплаты, загрузка сканов документов) достаточно воспользоваться Личным кабинетом Фонда:
- Перейдите на https://lk․fss․tmn․ru;
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, ИНН и контактный телефон;
- После подтверждения личности получите доступ к перечню доступных услуг․
В личном кабинете можно также оформить запрос на электронную подпись в соответствии со статьёй 17․5 Федерального закона № 63‑ФЗ от ․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, «2ГИС», официального форума Фонда):
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить больничный, сотрудники вежливые и компетентные»;
- «Удобный личный кабинет, можно проверить статус выплаты в любой момент»;
- «Горячая линия работает круглосуточно, отвечают без задержек»․
- Негативные:
- «В часы пик телефонные линии перегружены, приходится ждать 30‑40 минут»;
- «Некоторые документы требуют оригиналов, а в онлайн‑кабинете их нельзя загрузить»;
- «Отдел выплат по временной нетрудоспособности иногда задерживает выплаты из‑за «технических проверок»․
Для ускорения решения вопросов рекомендуется заранее подготовить все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справку с места работы, медицинские заключения) и иметь под рукой номер обращения, полученный в личном кабинете․
Краткая справка
| Организация | Тюменское региональное отделение Фонда социального страхования РФ |
| Адрес | Ирбитская улица, 16, г․ Тюмень, 630099 |
| Телефон (региональная горячая линия) | 8 (3452) -5‑55‑55 |
| Федеральный номер (круглосуточно) | 8 (800) -00‑00‑01 |
| E‑mail | info@fss․tmn․ru |
| Сайт | https://fss․tmn․ru |
| Личный кабинет | https://lk․fss․tmn․ru |
| Режим работы | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (выходные – суббота, воскресенье) |
Полезные рекомендации при обращении
- Всегда уточняйте номер обращения и ФИО специалиста, с которым разговариваете․
- При звонке в горячую линию держите под рукой паспорт и СНИЛС – без этих данных оператор не сможет продолжить диалог․
- Если ваш вопрос связан с выплатой, подготовьте медицинские справки и документы от работодателя в электронном виде․
- Для ускорения процесса используйте онлайн‑чат на официальном сайте – ответы приходят в течение 15‑30 минут․
- При необходимости подачи жалобы заполните форму в разделе «Отдел рекламаций и отзывов» и приложите сканы подтверждающих документов․
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних сложностей получить необходимую помощь от Фонда социального страхования в Тюмени․