Тульская городская управляющая компания (ТУГК) – это организация‚ отвечающая за
обслуживание многоквартирных домов в городе Тула‚ работу систем ЖКХ‚ контроль за
качеством коммунальных услуг и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые
сведения для обращения в компанию: официальные контакты‚ графики приёма‚ перечень
отделов‚ сведения о руководстве и отзывы жильцов.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 630012‚ г. Тула‚ ул. Арсенальная‚ 20А
- Фактический (офис) адрес: 630012‚ г. Тула‚ ул. Перекопская‚ 1А
- Официальный сайт: https://tul-uk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (4872) -2‑40‑20
- Телефон диспетчерской службы: 8 (4872) -2‑52‑22
- Электронный адрес: info@tul-uk.ru
- Личный кабинет жильца:
https://tul-uk.ru/personal (вход по логину и паролю‚ возможность отправки показаний
счётчиков‚ оплаты и просмотра актов выполненных работ)
Режим работы офиса
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании
- Отдел эксплуатации – контроль за техническим состоянием зданий‚ обслуживание
инженерных систем. - Отдел бухгалтерии и финансов – расчёты с жильцами‚ формирование квитанций‚
работа с субсидиями. - Отдел клиентского сервиса – приём заявок‚ работа с обращениями‚ телефонная
поддержка. - Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение‚ работа с договорами
и претензиями. - Отдел развития и инвестиций – модернизация ЖКХ‚ внедрение новых технологий.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -5‑34‑02 | director@tul-uk.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (4872) -2‑15‑99 | ekuznetsova@tul-uk.ru |
| Главный бухгалтер | Петров Андрей Михайлович | +7 (4872) -2‑40‑20 | abuh@tul-uk.ru |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в офисе компании осуществляется по предварительной записи.
Записаться можно:
- по телефону 8 (4872) -2‑40‑20 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете «Записаться на приём»;
- по электронной почте reception@tul-uk.ru
(в теме письма укажите «Запись на личный приём»).
При себе необходимо иметь паспорт‚ договор на обслуживание и‚ при необходимости‚
документы‚ подтверждающие право собственности (выписка из ЕГРН‚ доверенность).
Отзывы жильцов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в популярных сервисах
(Яндекс.Карты‚ Google Reviews).
- Ирина С. (ул. Галкина‚ 15) – «Благодарна сотрудникам за быстрый отклик в ночное
время. Проблему с протечкой в ванной устранили в течение 2 часов после звонка
в горячую линию». Оценка: 5/5 - Алексей М. (ул. Перекопская‚ 1А) – «Счётчики показывают правильные показания‚
но иногда возникают задержки в выставлении квитанций. Надеюсь‚ в ближайшее время
автоматизируют процесс». Оценка: 4/5 - Татьяна К. (ул. Арсенальная‚ 20А) – «Неудобно‚ что в субботу приём только по
записи‚ а запись иногда занимает несколько дней. Хотелось бы более гибкий график».
Оценка: 3/5 - Владимир П. (ул. Тургеневская‚ 47А) – «Отдел бухгалтерии помог оформить субсидию
на оплату коммунальных услуг. Всё сделали быстро и без лишних бумаг». Оценка: 5/5
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Тульской городской УК‚ оставьте отзыв
на странице отзывов или в
социальных сетях компании.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Тульской городской УК
- Личный кабинет жильца
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация и карта проезда
Для получения актуальной информации о работе Тульской городской управляющей компании
рекомендуем регулярно посещать её официальный сайт и подписаться на рассылку новостей.