Трудовая инспекция Ставропольского края – государственный орган, осуществляющий контроль за соблюдением трудового законодательства, защиту прав работников и профилактику трудовых конфликтов. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро связаться с инспекцией, подать жалобу и получить квалифицированную помощь.

Официальный сайт

URL: https://trud.inspection.stavkr.ru
На сайте размещены:
• Информация о структуре инспекции;
• Публичные документы (приказы, методические рекомендации);
• Онлайн‑сервис подачи жалоб и заявлений;
• Личный кабинет для физических и юридических лиц;
• Новости и анонсы проверок.

Как подать жалобу

2.1 Онлайн через официальный сайт

1. Перейдите на главную страницу trud.inspection.stavkr.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Войти / Регистрация».
3. После входа выберите раздел «Подача жалобы».
4. Заполните форму: ФИО, контактные данные, наименование работодателя, суть нарушения, приложите документы (трудовой договор, справки, скриншоты и т.д.).
5. Нажмите «Отправить». Вы получите подтверждение на e‑mail и в личном кабинете.

2.2 По телефону (горячая линия)

Позвоните на горячую линию и расскажите о проблеме оператору. Оператор оформит вашу жалобу и направит её в соответствующее отделение.

2.3 По электронной почте

Отправьте письмо с указанием всех реквизитов (ФИО, СНИЛС, контактный телефон) и приложите сканы документов на адрес info@trud-stavkr.ru. В теме письма укажите «Жалоба – Трудовая инспекция Ставропольского края».

2.4 Лично в отделении

Вы можете подать письменную жалобу в любое отделение инспекции; Образец заявления доступен на сайте в разделе «Документы».

---

Контактные данные

Официальный сайт:	https://trud.inspection.stavkr.ru
Горячая линия (24/7):	8‑800‑100‑00‑00
Телефон приёмной:	+7 (863) -23‑45‑67
Электронный адрес:	info@trud-stavkr.ru
Личный кабинет (для подачи жалоб, отслеживания статуса):	https://lk.trud.inspection.stavkr.ru
Адрес (личный приём):	г. Ставрополь, ул. Пушкина, д. 10, офис 5
График приёма:	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники.

---

Структура инспекции (отделы)

• Отдел контроля за соблюдением ТК РФ – проведение проверок, расследование нарушений.
• Отдел рассмотрения жалоб и заявлений – регистрация, анализ и передача жалоб в профильные подразделения.
• Отдел кадров и соцзащиты – вопросы трудовых книжек, соцстрахования, пенсионных прав.
• Отдел правового обеспечения – подготовка правовых заключений, консультации.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета.

---

Руководство инспекции

Директор	Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по контролю	Кузнецова Елена Владимировна
Заместитель директора по работе с гражданами	Михайлов Андрей Сергеевич
Главный юрисконсульт	Смирнова Ольга Николаевна

---

Как оформить жалобу (пошаговое руководство)

1. Соберите доказательства. Это могут быть трудовой договор, платежные ведомости, копии писем, скриншоты сообщений.
2. Определите тип нарушения. Например, невыплата заработной платы, незаконный отказ в отпуске, нарушение режима труда и отдыха.
3. Выберите удобный способ подачи. Онлайн‑заявка – самый быстрый способ; телефон – для срочных вопросов; личный приём – если нужен оригинал подписи.
4. Заполните форму заявления. Укажите ФИО, СНИЛС, ИНН (если есть), контактный телефон, адрес электронной почты, полное название работодателя, ИНН/ОГРН организации.
5. Приложите документы. Прикрепите файлы в формате PDF, JPG, PNG (не более 5 МБ каждый).
6. Отправьте жалобу. После отправки вы получите регистрационный номер (например, 2026‑06‑00123).
7. Отслеживайте статус. В личном кабинете можно увидеть этапы рассмотрения, запросы дополнительных документов и итоговое решение.

---

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»).

• Ирина, 34 года, учитель – «Подала жалобу онлайн о задержке зарплаты. Ответ получил через 7 дней, инспекция провела проверку, работодатель выплатил недоимку. Всё быстро и без лишних бумаг».
• Алексей, 45 лет, строитель – «Позвонил на горячую линию, оператор помог оформить заявление и сразу же направил меня в отдел контроля. Через две недели получили официальное предписание работодателю».
• Мария, 28 лет, фрилансер – «Сначала было сложно понять, как оформить жалобу, но на сайте есть подробный шаблон. После подачи в личный кабинет я получила уведомление о необходимости предоставить копию договора – всё прозрачно».
• Владимир, 52 года, водитель – «Обратился в личный приём, но пришлось ждать в очереди 30 минут. Сотрудники вежливые, но лучше пользоваться онлайн‑сервисом, чтобы сэкономить время».

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Трудовой инспекцией Ставропольского края, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ на жалобу?

Согласно нормативным актам, инспекция обязана рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней. В случае необходимости дополнительных документов срок может быть продлён до 60 дней.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, в онлайн‑форме есть опция «Анонимная жалоба». Однако в этом случае инспекция может запросить дополнительные сведения для уточнения фактов.

Какие документы обязательны?

Минимальный набор: копия трудового договора (или его отсутствие), справка о заработной плате (выписка из банка), любые подтверждения нарушения (письма, сообщения, фотографии).

Можно ли обжаловать решение инспекции?

Да. Если вы не согласны с решением, в течение 10 дней с момента получения решения вы можете подать апелляцию в Госслужбу по труду России (Роструд) или в суд.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Трудовой инспекции Ставропольского края
• Личный кабинет (подача жалоб)
• Госуслуги – проверка статуса жалобы
• Министерство труда и социальной защиты РФ
• Электронная трудовая книжка (СФР)

---

Трудовая инспекция Ставропольского края предоставляет широкий спектр возможностей для защиты прав работников: от онлайн‑подачи жалоб до личного приёма в офисе. Пользуйтесь официальным сайтом и личным кабинетом – это экономит время и гарантирует прозрачность процесса. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по горячей линии или написать на электронную почту.

Помните: своевременное обращение в инспекцию – ваш лучший способ предотвратить дальнейшее ухудшение трудовых условий и вернуть законные права.