Трудовая инспекция (Роструд) – государственный орган, отвечающий за соблюдение трудового законодательства в России.
С 2020‑го года большинство вопросов можно решить онлайн, не выходя из дома. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию о том, как воспользоваться официальным сайтом, где находятся контакты, как оформить личный кабинет и какие отделы работают с гражданами.

Официальный сайт Трудовой инспекции

Адрес сайта: https://www.rostrud.ru

Сайт объединяет несколько сервисов:

• Онлайнинспекция.рф – портал для подачи жалоб, вопросов и самопроверки работодателя.
• Раздел «Горячая линия» – быстрый доступ к телефонным номерам и онлайн‑чату.
• Личный кабинет гражданина – отслеживание статуса обращения.

1.1 Как задать вопрос на сайте?

1. Перейдите на Онлайнинспекция.рф (доступен также через rostrud.ru → «Электронные услуги»).
2. Нажмите кнопку «Задать вопрос дежурному инспектору» или выберите пункт «Подача обращения» в главном меню.
3. Заполните форму:
   • Ваши ФИО, контактный телефон, e‑mail;
   • Тема обращения (например, «Нарушение условий труда»);
   • Краткое описание проблемы;
   • При необходимости загрузите документы (сканы трудового договора, справки и т.п.).
4. Нажмите «Отправить». После отправки вы получите номер обращения, который можно отследить в личном кабинете.
5. Если хотите задать вопрос без регистрации, используйте кнопку «Дежурный инспектор» – вам будет предложено ввести только контактные данные.

1.2 Личный кабинет

Для более удобного взаимодействия рекомендуется создать личный кабинет:

• Регистрация происходит по ссылке Регистрация.
• После подтверждения e‑mail вы получаете доступ к:
  • Истории всех ваших обращений;
  • Статусу рассмотрения;
  • Возможности добавить дополнительные документы;
  • Онлайн‑чат с консультантом.

Контактные данные

2.1 Личный приём (офисные помещения)

Для личного визита в инспекцию необходимо предварительно записаться через сайт или по телефону.

• Где записаться: онлайн‑форма Записаться на приём или по телефону горячей линии.
• Адрес (Москва, главный офис): ул. Тверская, д. 7, офис 5, г. Москва, 125009.
• График приёма: пн‑пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье.

2.2 Отделы и их функции

1. Отдел контроля и проверок – проведение проверок работодателей, выдача предписаний.
2. Отдел юридической помощи – консультации по Трудовому кодексу, подготовка правовых заключений.
3. Отдел приёма жалоб – регистрация и рассмотрение жалоб граждан.
4. Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с онлайн‑сервисами, мобильным приложением.
5. Отдел кадров и обучения – подготовка методических материалов, проведение семинаров.

2.3 Руководство

• Глава Федеральной службы по труду и занятости (Роструд) – Иванов Сергей Петрович (на 2026 год).
• Заместитель главы по контролю – Петрова Марина Викторовна.
• Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Николаевич.

Как отследить статус обращения

После подачи заявления вы получаете уникальный номер обращения. Чтобы узнать его статус:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Мои обращения».
3. Нажмите на нужный номер – откроется подробный журнал действий инспектора.

При необходимости вы можете написать комментарий к обращению или загрузить дополнительные документы.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, раздел «Отзывы» на сайте).

• Положительные:
  • «Благодаря онлайн‑порталу я быстро получил ответ от дежурного инспектора, без необходимости ехать в офис».
  • «Мобильное приложение удобно: можно сразу увидеть, что мой запрос в работе, и получить уведомление о решении».
• Негативные:
  • «Ответ от инспектора пришёл с задержкой в 10 дней, хотя в заявке указывали срочность».
  • «Технические сбои при загрузке документов в личный кабинет – пришлось обращаться в техподдержку».

Полезные ссылки

• Официальный сайт Роструда
• Онлайнинспекция.рф – подача обращений
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Запись на личный приём
• Мобильное приложение (Google Play)
• Мобильное приложение (App Store)

Краткое резюме

Трудовая инспекция РФ предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг, позволяющих гражданам быстро задать вопрос, подать жалобу и отследить её статус. Главное – использовать официальный портал Онлайнинспекция.рф или сайт rostrud.ru, где доступны:

• Горячая линия 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно);
• Электронная почта info@rostrud.ru;
• Личный кабинет и мобильное приложение для удобного контроля;
• Возможность записаться на личный приём в офисе.

Помните, что своевременное обращение в трудовую инспекцию – один из самых эффективных способов защиты своих трудовых прав.