Трудовая инспекция Ростовской области (Государственная инспекция труда в Ростовской области) – это территориальный орган Федеральной службы по труду и занятости (Роструд), который осуществляет контроль за соблюдением трудового законодательства, проводит проверки работодателей и оказывает консультации гражданам.
Почему важно знать горячую линию?
Горячая линия – это быстрый способ получить квалифицированную помощь по вопросам:
- незаконных увольнений и задержек заработной платы;
- нарушения правил охраны труда;
- дисциплинарных конфликтов на рабочем месте;
- подачи жалоб и заявлений в письменной форме;
- получения информации о предстоящих проверках.
Звонок в горячую линию позволяет сэкономить время, избежать поездки в приёмную и получить ответы в режиме реального времени.
Контактные данные
Официальный сайт
https://rostrostrud.ru – основной портал, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑заявки и личный кабинет гражданина.
Горячие линии
- Федеральная горячая линия Роструда – 8‑800‑707‑88‑41 (круглосуточно, 7 дней в неделю).
- Региональная горячая линия Ростовской области – 7 (863) -10‑88‑18 (рабочие часы 09:00‑21:00).
- Приёмная Трудовой инспекции г. Ростов‑на‑Дону – 7 (863) -10‑04‑34 (приём звонков с 09:00 до 18:00, без выходных).
- Дополнительный номер для вопросов по оплате труда в городе Ростов‑на‑Дону – 863 240 42 98 (09:00‑18:00).
Телефоны отделов (по уточнённым запросам)
- Отдел контроля за соблюдением Трудового кодекса – 7 (863) -10‑04‑34 доб. 101.
- Отдел охраны труда – 7 (863) -10‑04‑34 доб. 102.
- Отдел социальной защиты работников – 7 (863) -10‑04‑34 доб. 103.
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: rostrostrud@rostov.gov.ru; Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте rostrostrud.ru доступен Личный кабинет (раздел «Электронные услуги»). Через него можно:
- Подать онлайн‑заявление или жалобу.
- Отследить статус уже поданной заявки.
- Получить копии актов проверок и решений.
- Записаться на приём к специалисту.
- Скачать типовые формы документов.
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: г. Ростов‑на‑Дону, Ворошиловский проспект, 87/65, 5‑й этаж.
График работы приёмной:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно по телефону 7 (863) -10‑04‑34 или через личный кабинет на сайте.
Структура инспекции (отделы)
- Главное управление контроля – осуществляет проверку соблюдения Трудового кодекса.
- Отдел охраны труда – контролирует соблюдение требований по технике безопасности.
- Отдел социальной защиты – решает вопросы, связанные с выплатами, пенсиями и социальными гарантиями.
- Отдел правового обеспечения – готовит методические рекомендации и консультирует работодателей.
- Отдел информационно‑пропагандистской работы – ведёт просветительскую деятельность, публикует новости и разъяснения.
Руководство инспекции
На 2026 год в Трудовой инспекции Ростовской области работают:
- Главный государственный инспектор труда в Ростовской области – Ольга Баташева (Врио, с 2024 г.).
- Заместитель главного инспектора по контролю – Алексей Петров.
- Заместитель главного инспектора по охране труда – Марина Сидорова.
- Главный бухгалтер – Ирина Кузнецова.
Контактные данные руководства обычно предоставляются только в официальных запросах, однако общие вопросы можно направлять на горячую линию или в приёмную.
Отзывы граждан и способы их подачи
Для повышения качества работы инспекции предусмотрена система обратной связи:
- На сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить комментарий анонимно.
- Через личный кабинет – после регистрации в системе появляется кнопка «Оставить отзыв».
- По телефону горячей линии (8‑800‑707‑88‑41) можно озвучить свой отзыв, который будет зафиксирован оператором.
- Почтовая форма: г. Ростов‑на‑Дону, Ворошиловский пр., 87/65, отдел по работе с обращениями граждан.
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе инспекции» на официальном сайте.
Краткая справка «Что делать, если вам нужна помощь»
- Шаг 1. Уточните вопрос – проверьте, есть ли ответ в разделе FAQ сайта.
- Шаг 2. Позвоните в горячую линию 8‑800‑707‑88‑41 (круглосуточно) или в региональную 7 (863) -10‑88‑18.
- Шаг 3. При необходимости заполните онлайн‑заявку в личном кабинете.
- Шаг 4. При желании личного общения запишитесь на приём в приёмную (тел. 7 (863) -10‑04‑34).
- Шаг 5. Ожидайте ответа – в большинстве случаев срок ответа не превышает 10 дней.
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу инспекции.