Если у вас возникли вопросы или жалобы‚ связанные с нарушением трудовых прав‚ необходимо знать‚ куда и как обратиться. Ниже собраны все актуальные контакты: официальные сайты‚ горячие линии‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и способы оставить отзыв.
Официальный сайт Федеральной службы по труду и занятости (Роструд)
URL: https://www.rostrud.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивный справочник по трудовому законодательству;
- формы онлайн‑заявок и жалоб;
- информацию о региональных инспекциях;
- доступ к Личному кабинету (см. пункт 4).
Федеральная горячая линия Роструда
Работает круглосуточно‚ 7 дней в неделю. Это основной канал быстрой консультации.
Телефон: 8‑800‑707‑88‑41
Время работы: 24/7. Позвонить можно как с мобильного‚ так и со стационарного телефона без платы за звонок.
2.1 Региональные горячие линии
Если вам нужен специалист‚ знакомый с особенностями вашего региона‚ используйте один из ниже перечисленных номеров.
| Регион | Телефон горячей линии | Время работы |
|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | 8‑800‑707‑88‑41 (федеральный номер) | 24/7 |
| Воронежская область | (473) -21‑06‑66 | Пн‑Вс — 09:00‑21:00 |
| Иркутская область | 8 (3952) -0‑54‑21 | Ежедневно — 09:00‑21:00 |
| Мурманская область | 8 (8152) -9‑50‑81 | Ежедневно — 09:00‑21:00 |
| Нижегородская область | (831) -11‑89‑51 | Ежедневно — 09:00‑21:00 |
| Калининградская область (правительственная горячая линия) | 8 (800) -01‑39‑00 | 09:00‑18:00 (рабочие дни) |
Электронная почта для обращений
Для подачи письменных заявлений‚ жалоб и запросов используйте официальный e‑mail.
- Санкт‑Петербург: git78rostrud.gov.ru (обратите внимание‚ что письма без подтверждения личности не являются основанием для проверки).
- Для остальных регионов адреса указаны на их официальных страницах (раздел «Контакты»).
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса ваших обращений и подачи новых заявок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг или на официальном сайте Роструда.
- Перейдите по ссылке: gosuslugi.ru → «Трудовая инспекция».
- Войдите в систему с помощью СНИЛС и пароля (или создайте новый аккаунт).
- В разделе «Мои обращения» можете:
- Создать новое заявление;
- Отследить статус уже поданных жалоб;
- Получить копию решения инспекции;
- Оставить отзыв о работе инспекции.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного визита в инспекцию необходимо знать адрес‚ график работы приёмных и правила записи.
5.1 Пример приёмного графика (Санкт‑Петербург) - Понедельник‚ среда‚ пятница – 08:15‑11:45 и 13:15‑16:45
- Вторник‚ четверг – 09:00‑12:30
- Суббота‚ воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи)
5.2 Как записаться на приём - Позвоните по региональному номеру горячей линии (см. пункт 2.1) и уточните свободные окна.
- Либо отправьте заявку через Личный кабинет – в ней укажите желаемую дату и время.
- Получите подтверждение в виде SMS или электронного письма.
Структура инспекции – отделы
- Позвоните по региональному номеру горячей линии (см. пункт 2.1) и уточните свободные окна.
- Либо отправьте заявку через Личный кабинет – в ней укажите желаемую дату и время.
- Получите подтверждение в виде SMS или электронного письма.
Структура инспекции – отделы
Каждая региональная инспекция делится на несколько специализированных отделов. Ниже – типовой перечень‚ который встречается в большинстве регионов.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения ТК РФ на предприятиях.
- Отдел консультаций – ответы на вопросы граждан‚ подготовка рекомендаций.
- Отдел расследования трудовых споров – рассмотрение жалоб и конфликтов.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями‚ архивирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство инспекции
На 2026 год руководителями региональных инспекций являются:
| Регион | Ф.И.О. руководителя | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | Иванов Алексей Петрович | Начальник инспекции | 8‑800‑707‑88‑41 (федеральный) |
| Воронежская область | Смирнова Ольга Викторовна | Начальник отдела контроля | (473) -21‑06‑66 |
| Иркутская область | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | Руководитель отдела консультаций | 8 (3952) -0‑54‑21 |
Как оставить отзыв о работе инспекции
Ваше мнение помогает улучшать сервис. Есть несколько способов оставить отзыв:
- Через личный кабинет – после завершения обращения в разделе «Отзывы».
- По телефону – позвоните в горячую линию и попросите соединить с отделом по работе с обращениями граждан.
- Электронная почта – отправьте письмо на git78rostrud.gov.ru с темой «Отзыв о работе инспекции».
- Публичные порталы – например‚ Госуслуги или специализированные форумы.
При написании отзыва укажите:
- Дата обращения;
- ФИО сотрудника (если запомнили);
- Краткое описание ситуации;
- Оценку качества обслуживания (от 1 до 5 звёзд).
Краткий справочник «Что делать‚ если нарушены трудовые права» - Соберите доказательства – трудовой договор‚ расчётные листки‚ внутренние расписки.
- Позвоните на горячую линию – уточните‚ какие документы потребуются для подачи жалобы.
- Подайте заявление онлайн через личный кабинет или отправьте его на электронную почту инспекции.
- Запишитесь на личный приём‚ если требуется уточнение деталей.
- Следите за статусом в личном кабинете; при необходимости уточняйте по телефону;
- Получите решение и‚ если оно не устраивает‚ подайте апелляцию в вышестоящий орган.
Полезные ссылки - Официальный сайт Роструда
- Госуслуги – личный кабинет
- Министерство труда и соцзащиты РФ
- Контактная информация всех региональных инспекций
- Официальный сайт Роструда
- Госуслуги – личный кабинет
- Министерство труда и соцзащиты РФ
- Контактная информация всех региональных инспекций