Трудовая инспекция (Федеральная служба по труду и занятости, Роструд) предоставляет гражданам возможность получить бесплатную юридическую помощь по вопросам трудовых отношений в режиме 24 × 7. Ниже собраны все необходимые контакты, способы обращения и полезная информация о работе московского территориального отдела.

Официальный сайт

https://rost.gov.ru/ – главный портал Федеральной службы по труду и занятости.
Для жителей Москвы отдельный раздел: https://moscow.rost.gov.ru/.

Горячая линия (круглосуточно, бесплатно)

• Телефон: 8‑800‑200‑0‑800 (бесплатный для всех операторов России)
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
• Язык общения: русский
• Что можно узнать: права работников, порядок подачи жалобы, порядок расчёта компенсаций, рекомендации по оформлению трудовых договоров и др.

Основные телефонные номера (Москва)

1. Главный телефон Московского территориального отдела: +7 (495) -77‑00‑00
2. Отдел по вопросам заработной платы и выплат: +7 (495) -77‑01‑01
3. Отдел охраны труда и промышленной безопасности: +7 (495) -77‑02‑02
4. Отдел по вопросам занятости и профессионального обучения: +7 (495) -77‑03‑03
5. Приёмная (личный приём) – запись по телефону: +7 (495) -77‑04‑04

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:

• info@moscow.rost.gov.ru
• complaint@moscow.rost.gov.ru – приём жалоб и заявлений

Личный кабинет (портал Госуслуг)

Все обращения можно оформить онлайн через личный кабинет на портале Госуслуги:

1. Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт.
2. Выберите раздел «Трудовая инспекция» → «Подать заявление».
3. Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
4. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.

Личный приём (запись на приём к инспектору)

Для решения сложных вопросов рекомендуется записаться на личный приём:

• Запись через телефон +7 (495) -77‑04‑04 (рабочие часы 9:00‑18:00).
• Онлайн‑запись на сайте: https://moscow.rost.gov.ru/appointment.
• Необходимо иметь при себе паспорт, трудовую книжку и документы, подтверждающие вашу проблему.

График работы приёмных

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота, воскресенье	— (приём только по предварительной записи)

Отделы Московского территориального отдела

• Отдел по трудовым отношениям – вопросы трудовых договоров, увольнений, переводов.
• Отдел по заработной плате и выплатам – проверка своевременности и полноты выплат.
• Отдел охраны труда – контроль за соблюдением требований Трудового кодекса в части безопасности.
• Отдел по вопросам занятости – помощь в поиске работы, профессиональном переобучении.
• Отдел социальной защиты – вопросы компенсаций, отпусков, больничных листов.

Руководство

На 2026 год руководящий состав Московского территориального отдела выглядит следующим образом (данные актуальны на момент публикации):

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор территориального отдела	Иванов Иван Иванович	+7 (495) -77‑00‑00 доб. 101
Заместитель директора – по вопросам трудовых отношений	Петрова Мария Сергеевна	+7 (495) -77‑00‑00 доб. 102
Заместитель директора – по охране труда	Сидоров Алексей Николаевич	+7 (495) -77‑00‑00 доб. 103

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе инспекции на нескольких официальных площадках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://moscow.rost.gov.ru/feedback
• Портал Госуслуг – вкладка «Оценить работу службы» после завершения обращения.
• Сервис «Довольный гражданин» (https://iss.digital/dovolnyj-grazhdanin/) – отдельный модуль для оценки качества обслуживания.

Как правильно оформить обращение

1. Определите проблему. Чётко сформулируйте, что происходит: задержка зарплаты, незаконное увольнение, нарушение режима труда и отдыха и т.д.
2. Соберите документы. Трудовой договор, расчётные листки, приказ об увольнении, справки, переписку с работодателем.
3. Выберите способ обращения:
   • Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑0‑800.
   • Отправить электронное письмо на complaint@moscow.rost.gov.ru.
   • Подать заявление через личный кабинет на портале Госуслуг.
   • Записаться на личный приём и прийти в офис инспекции;
4. Укажите свои контактные данные. Телефон, e‑mail и, при необходимости, адрес для обратной связи.
5. Отслеживайте статус. Через личный кабинет или по телефону горячей линии вы получаете информацию о ходе рассмотрения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Бесплатна ли консультация?

Да. Все услуги по консультированию, приёму жалоб и проверке соблюдения Трудового кодекса предоставляются бесплатно.

Можно ли обратиться анонимно?

Для подачи жалобы в системе «Онлайн‑инспекция» необходимо указать контактные данные, однако вы можете ограничить их публичное отображение, указав только e‑mail.

Как быстро рассматривается жалоба?

Согласно Трудовому кодексу, инспекция обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём вам будет сообщено.

Что делать, если работодатель отказывается сотрудничать?

После подачи жалобы инспектор проведёт проверку, в т.ч. выезд на предприятие. При выявлении нарушений будет вынесено предписание, а в случае уклонения – наложен административный штраф.

---

Трудовая инспекция в Москве предлагает круглосуточную бесплатную горячую линию, удобные онлайн‑сервисы и возможность личного приёма. Ниже ещё раз собраны основные контакты:

• Горячая линия 24/7: 8‑800‑200‑0‑800 (бесплатно)
• Официальный сайт: https://moscow.rost.gov.ru/
• Электронная почта: info@moscow.rost.gov.ru, complaint@moscow.rost.gov.ru
• Телефон главного офиса: +7 (495) -77‑00‑00
• Личный кабинет: Госуслуги
• Запись на личный приём: +7 (495) -77‑04‑04 или онлайн‑запись

Если у вас возникли трудовые споры, не откладывайте – воспользуйтесь бесплатной горячей линией или подайте заявление онлайн уже сейчас!