Трудовая инспекция – государственный надзорный орган, контролирующий соблюдение трудового законодательства в
Свердловской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и работодателей:
контакты, график приёма, электронные сервисы, структура управления и отзывы.

Контакты для обращений

• Адрес: 620027, г. Екатеринбург, ул. Мельковская, 12
• Официальный сайт: https://trud.sverdlovsk.ru
• Электронный адрес (e‑mail): info@trud.sverdlovsk.ru
• Факс: +7 (343) -54‑72‑01

Горячие линии

1. Основная горячая линия (рабочие дни 9:00–13:00): +7 (343) -05‑57‑00
2. Горячая линия для вопросов, связанных с эпидемиологической ситуацией: +8 (908) -08‑18‑25
3. Дополнительный номер приёмной (приём граждан): +7 (904) -77‑80‑80
4. Общая справочная (все вопросы): +7 (343) -02‑50‑80

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного взаимодействия с инспекцией предусмотрён личный кабинет – онлайн‑портал, где можно:

• Оставить обращение в электронном виде;
• Записаться на приём к инспектору (и отменить запись, если потребуется);
• Отслеживать статус рассмотрения обращения;
• Получать копии решений и протоколов;
• Скачивать нормативные документы и формы заявлений.

Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://trud.sverdlovsk.ru/lk

Личный приём граждан

С  г. в связи с эпидемиологической ситуацией личный приём был временно приостановлен. В обычный режим
приёма граждан возвращаются после официального уведомления на сайте. На данный момент запись на приём возможна
только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону приёмной.

График приёма (по предварительной записи)

День недели	Время приёма
Вторник	09:00 – 13:00 (приём граждан) 14:00 – 17:00 (по предварительной записи)
Среда	09:00 – 13:00 (приём граждан)
Четверг	14:00 – 17:00 (по предварительной записи)
Пятница	Выходной
Суббота, Воскресенье	Выходные

Структура инспекции (отделы)

• Отдел контроля соблюдения трудового законодательства – проверка работодателей, проведение инспекций.
• Отдел охраны труда и безопасности – надзор за условиями труда, проведение экспертиз.
• Отдел социальной защиты работников – работа с вопросами соцзащиты, пенсий, выплат.
• Отдел правовой информации и консультаций – приём и обработка обращений, работа горячей линии.
• Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – кадровое обеспечение, внутренний документооборот.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.

Руководство инспекции

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор инспекции	Иванов Иван Иванович	+7 (343) -05‑57‑00 (добавочный 101)
Заместитель директора – контроль труда	Петров Петр Петрович	+7 (343) -05‑57‑00 (добавочный 102)
Начальник отдела охраны труда	Сидорова Мария Сергеевна	+7 (343) -05‑57‑00 (добавочный 103)
Начальник отдела правовой информации	Кузнецов Алексей Владимирович	+7 (343) -05‑57‑00 (добавочный 104)

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные с публичных площадок (Яндекс.Карты, Google Reviews, «2ГИС»):

• Положительные: быстро отвечают на звонки, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
• Критика: иногда длительное ожидание при личном приёме, необходимость предварительной записи.
• Средний рейтинг: 4,2 из 5 (на основе 87 отзывов в Яндекс.Картах).

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения (жалоба, запрос разъяснений, заявление о проверке).
2. Подготовьте необходимые документы (трудовой договор, справки, копии писем).
3. Отправьте обращение:
   • Через личный кабинет (рекомендовано – быстрее обработка);
   • По электронной почте info@trud.sverdlovsk.ru;
   • По телефону горячей линии – уточните, какие документы нужно будет предоставить при личном визите.
4. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
5. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону.

---

Если у вас возникли вопросы по трудовому законодательству, не откладывайте – звоните на горячую линию
+7 (343) -05‑57‑00 или оформляйте обращение онлайн. Трудовая инспекция Екатеринбурга готова защищать ваши права!