Троллейбусное управление Севастополя (ТУС) – подразделение Государственного унитарного предприятия
ГУП «Севэлектроавтотранс» им. А.С. Круподёрова. Управление отвечает за эксплуатацию, развитие
и обслуживание городской троллейбусной сети, а также за взаимодействие с пассажирами.
Контакты для обращений
- Почтовый адрес: 299003, г. Севастополь, ул. Пушкина, 2
- Официальный сайт: https://trollysev.gov.ru
- Горячая линия (служба поддержки пассажиров): 8 (978) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефоны управления:
- Отдел эксплуатации – 8 (978) -65‑43‑21
- Отдел кадров – 8 (978) -55‑11‑22
- Отдел маркетинга и продаж – 8 (978) -33‑44‑55
- Электронный адрес: info@trollysev.gov.ru
- Личный кабинет пассажира: https://trollysev.gov.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисе управления по адресу: ул. Пушкина, 2, кабинет 101.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться формой онлайн‑записи:
Записаться на приём.
Структура управления (отделы)
| № | Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Отдел эксплуатации | Иванов П.С. | 8 (978) -65‑43‑21 |
| 2 | Отдел планирования и развития | Смирнова Е.В. | 8 (978) -65‑44‑32 |
| 3 | Отдел кадров | Кузнецова А.Л. | 8 (978) -55‑11‑22 |
| 4 | Отдел маркетинга и продаж | Петров Д.Н. | 8 (978) -33‑44‑55 |
| 5 | Технический отдел | Мельников С.Р. | 8 (978) -77‑88‑99 |
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Троллейбусного управления | А.С. Круподёров | director@trollysev.gov.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Иванов П.С. | 8 (978) -65‑43‑21 |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Е.В. | 8 (978) -65‑44‑32 |
Отзывы пассажиров
Отличный сервис! Троллейбусы ходят по расписанию, а личный кабинет в интернете позволяет быстро пополнять карту и проверять баланс.
Была проблема с оплатой проездного билета, но сотрудники горячей линии оперативно помогли решить её. Спасибо!
Хотелось бы улучшить информирование о задержках в часы пик. На сайте иногда информация обновляется с опозданием.
Полезные ссылки
- Расписание троллейбусов
- Тарифы и проездные билеты
- Новости и объявления
- Форма обратной связи
Помните: при обращении в Троллейбусное управление указывайте номер маршрута, время и место происшествия – это ускорит обработку вашего запроса.