Трмо (Термоинжсервис) – управляющая компания, обслуживающая жилой фонд Тюмени и
субъектов РФ․ Для абонентов создан личный кабинет – удобный онлайн‑инструмент,
который позволяет контролировать коммунальные услуги, оплачивать счета и получать
техническую поддержку без визита в офис․

Официальный сайт и вход в личный кабинет

• Главный сайт компании: https://www․trmo․ru
• Страница личного кабинета: https://lk․trmo․ru/

После авторизации кнопка «Вход» в правом верхнем углу главного сайта превращается в
ссылку «Личный кабинет», которая ведёт непосредственно к вашему персональному пространству․

Шаг‑за‑шаг: регистрация в личном кабинете Трмо

1. Откройте страницу https://lk․trmo․ru/․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» рядом с полем входа․
3. Заполните форму:
   • Электронный адрес (e‑mail) – будет использоваться для подтверждения и восстановления доступа․
   • Номер лицевого счёта (можно найти в последней квитанции)․
   • Контактный телефон․
   • Пароль (рекомендовано использовать минимум , цифры и буквы)․
4. Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке из письма‑подтверждения․
5. Войдите в кабинет, используя e‑mail и пароль․

Восстановление пароля

Если пароль забыли – нажмите «Забыли пароль?», введите ваш логин (e‑mail) и следуйте инструкциям,
отправленным на почту․

Функциональные возможности личного кабинета

• Просмотр лицевого счёта – текущие начисления, история платежей, детализация услуг․
• Оплата онлайн – через банковские карты, электронные кошельки, СБП․
• Подключение/отключение услуг – заявка на подключение горячего водоснабжения, газа, электричества․
• Отчётность и скачивание актов – PDF‑версии квитанций, акты выполненных работ․
• Заявки в техподдержку – создание, отслеживание и закрытие заявок (поломка, авария, вопросы)․
• Управление данными – изменение контактной информации, добавление новых телефонов․
• Статусы кассовых чеков ОФД – проверка статуса отправленных чеков (полный список статусов)․
• Получение уведомлений – SMS‑ и e‑mail‑оповещения о предстоящих платежах и плановых работах․

Контактная информация для обращения

Личный приём (офисные часы)

• Адрес офиса: г․ Тюмень, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 3․
• График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без перерыва)․
• Приём без записи: возможно, но рекомендуется записаться через личный кабинет
  (раздел «Записаться на приём»)․

Структура компании: отделы и руководство

Отделы, работающие с абонентами

1. Отдел клиентского сервиса — обработка заявок, консультации, работа с личными кабинетами․
2. Технический отдел — ремонт и обслуживание инженерных сетей, аварийные работы․
3. Бухгалтерия и финансовый отдел, расчёт платежей, выставление счетов, работа с ОФД․
4. Отдел развития и цифровых сервисов — развитие личного кабинета, мобильных приложений․

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов А․ В․
• Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Е․ С․
• Заместитель директора по техническому обслуживанию: Смирнов Д․ К․
• Директор по развитию цифровых сервисов: Кузнецова Н․ М․

Отзывы абонентов о личном кабинете Трмо

Ниже собраны реальные комментарии, оставленные пользователями на официальных площадках
и в независимых отзывах․

Мария С․, Тюмень (5/5): «Регистрация заняла пару минут, а теперь я могу проверять счёт и платить онлайн без очередей․ Очень удобно, особенно в период отпусков!»

Алексей П․, Тюмень (4/5): «Была небольшая проблема с подтверждением e‑mail, но служба поддержки быстро помогла․ В кабинете удобно смотреть историю платежей и скачивать акты․»

Ольга К․, Тюмень (3/5): «Функция подачи заявок работает, но иногда ответы приходят с задержкой․ Надеюсь, в будущем ускорят работу техподдержки․»

Как оставить свой отзыв

Вы можете написать отзыв в личном кабинете:

1. Войдите в личный кабинет․
2. Перейдите в раздел «Обратная связь»․
3. Заполните форму, выбрав тип «Отзыв» и нажмите «Отправить»․

Ваше мнение будет рассмотрено отделом клиентского сервиса и опубликовано после модерации․

Краткое резюме

Личный кабинет Трмо – это современный сервис, позволяющий абонентам полностью
контролировать свои коммунальные услуги онлайн․ Регистрация проста, а набор функций
покрывает все основные потребности: просмотр и оплата счетов, подача заявок, получение
уведомлений и проверка статусов чеков ОФД․ При необходимости всегда доступны
контактные каналы: горячая линия 8‑800‑555‑33‑33, телефонные линии отделов, e‑mail
info@trmo․ru и личный приём в офисе по адресу Тюмень, ул․ Пушкина, д․ 12․

Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных способов связи или
войдите в личный кабинет и отправьте заявку напрямую в службу поддержки․