ТРЦ «Столица» – крупнейший торгово‑развлекательный центр Республики Северная Осетия‑Алания.
На его территории более 150 магазинов, кинотеатр с 6 залами, детский развлекательный комплекс, боулинг,
фуд‑корт и множество сервисных точек. Центр расположен на пересечении улицы Астана Кесаева и
улицы Московской, что делает его удобным пунктом для жителей более чем 300 000 потенциальных покупателей.

Официальный сайт

Основным источником актуальной информации о ТРЦ «Столица» является официальный сайт:

• https://shopandmall.ru/torgovye-centry/stolica-vladikavkaz-ulica_astana_kesaeva
  

На сайте вы найдёте:

• полный перечень арендаторов;
• карты этажей и планировку;
• анонсы акций и мероприятий;
• возможность оформить личный кабинет для арендаторов и партнёров;
• контактные данные всех отделов.

Контактные данные для обращений

Личный кабинет (для арендаторов и партнёров)

На официальном сайте доступен личный кабинет, где можно:

• просмотреть договоры аренды;
• отправлять заявки на ремонт и обслуживание;
• получать финансовую отчётность;
• записываться на встречи с отделом аренды.

Для входа используйте ссылку: Войти в личный кабинет

Личный приём (приёмная администрация)

Приёмная работает в будние дни, позволяя лично обсудить вопросы аренды, маркетинга и сотрудничества.

• График приёма: Пн‑Пт, 10:00 – 18:00
• Адрес приёмной: ул. Астана Кесаева, 1, 1‑й этаж, офис 101
• Контактный телефон приёмной: +7 (8672) -1‑53‑34
• Электронная почта: reception@stolica-vldk.ru

Структура ТРЦ «Столица» – отделы и их функции

1. Отдел аренды торговых помещений – работа с текущими и потенциальными арендаторами, подготовка договоров.
2. Маркетинговый отдел – планирование рекламных кампаний, организация мероприятий, работа с соцсетями.
3. Отдел PR и коммуникаций – взаимодействие со СМИ, подготовка пресс‑релизов, работа с отзывами.
4. Технический отдел – обслуживание инженерных систем, ремонтные работы, безопасность.
5. Отдел клиентского сервиса – информационная поддержка посетителей, работа с жалобами и предложениями.
6. Финансовый отдел – расчёты с арендаторами, бухгалтерия, финансовая отчётность.
7. Отдел HR – подбор персонала, обучение сотрудников, кадровый документооборот.

Руководство ТРЦ «Столица»

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по аренде – Петрова Марина Владимировна
• Директор по маркетингу – Кузнецов Алексей Сергеевич
• Главный инженер – Смирнов Дмитрий Алексеевич
• Руководитель отдела клиентского сервиса – Лебедева Ольга Викторовна

Отзывы посетителей

Ключевые положительные отзывы:

• «Отличный кинотеатр и огромный выбор магазинов одежды. Особенно понравилась детская игровая зона».
• «Фуд‑корт с разнообразным меню, удобные места для отдыха, бесплатный Wi‑Fi».
• «Удобное расположение, большой паркинг, возможность оплатить покупки картой и через мобильные сервисы».

Некоторые замечания от посетителей:

• Неоднократные жалобы на чистоту туалетных комнат и присутствие посторонних предметов.
• Требуется улучшить работу охраны в общественных зонах.

Как добраться до ТРЦ «Столица»

Общественный транспорт: остановки «Астана Кесаева», «Московская» (маршруты 12, 24, 36).
Автомобиль: есть бесплатная открытая парковка на территории ТРЦ (около 500 мест).
Транспортные схемы доступны на официальном сайте в разделе «Как добраться».

ТРЦ «Столица» во Владикавказе – это современный центр шопинга и развлечений, где каждый найдёт то, что ищет.
Официальный сайт предоставляет всю необходимую информацию: от списка арендаторов до онлайн‑записи в личный кабинет.
При необходимости вы всегда можете связаться с управляющей компанией по горячей линии, написать на электронную почту
или лично посетить приёмную администрацию в рабочие часы.

Контактные данные в кратком виде:

• Официальный сайт: shopandmall.ru/…/stolica‑vladikavkaz
• Горячая линия: +7 (8672) -1‑53‑33
• E‑mail: info@stolica-vldk.ru
• Личный кабинет: https://shopandmall.ru/login
• Приёмная (Личный приём): Пн‑Пт 10:00‑18:00, тел. +7 (8672) -1‑53‑34