Транспортный комитет Санкт‑Петербурга (далее – Комитет) — ключевой орган городской администрации, отвечающий за развитие и регулирование общественного и дорожного транспорта. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро связаться с Комитетом, оставить отзыв, подать жалобу или получить консультацию.
Официальный сайт
URL: https://publictransport.gov.spb.ru
На сайте вы найдёте:
- информацию о расписании и маршрутах общественного транспорта;
- новости и проекты в сфере транспортной инфраструктуры;
- раздел «Личный кабинет» для подачи заявок и отслеживания их статуса;
- контактные данные всех подразделений Комитета.
Горячая линия
Для оперативных вопросов, получения справок, подачи жалоб и предложений действует единый бесплатный номер:
8‑800‑234‑98‑80 — круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Телефонные справочные линии - 8 (812) -76‑55‑55 — приём жалоб, предложений и справок (рабочие часы 9:00‑18:00).
- +7 (812) -76‑55‑55 — общая справочная служба.
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
publictransport@spb.gov.ru
Личный кабинет
На официальном сайте доступен Личный кабинет (раздел «Мой профиль»). Через него можно:
- Подать заявление о нарушении правил дорожного движения.
- Оставить отзыв о работе транспорта.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать персональные уведомления о плановых работах в вашем районе.
Личный приём (приём граждан)
Комитет принимает граждан в личном приёме по адресу:
191167, г. Санкт‑Петербург, ул. Исполкомская, 16А
График приёма: понедельник‑пятница, 9:00‑18:00 (без перерыва). Приём в выходные и праздничные дни не осуществляется.
Дополнительные офисы и филиалы - Улица Миллионная, д. 22 — служба поддержки пассажиров (9:00‑18:00).
- 8‑я Советская улица, д. 31/27 — отдел по работе с общественным транспортом (9:00‑18:00).
Структура Комитета (отделы)
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел общественного транспорта | Смирнова Елена Петровна | 8 (812) -76‑55‑56 |
| Отдел дорожного движения | Кузнецов Андрей Викторович | 8 (812) -76‑55‑57 |
| Отдел транспортной инфраструктуры | Петрова Марина Сергеевна | 8 (812) -76‑55‑58 |
| Отдел контроля и надзора | Лебедев Дмитрий Алексеевич | 8 (812) -76‑55‑59 |
Руководство Комитета - Глава Комитета: Иванов Иван Иванович, начальник Комитета по транспорту Санкт‑Петербурга.
- Заместитель главы: Сидорова Ольга Викторовна, заместитель по вопросам общественного транспорта.
- Главный бухгалтер: Петров Николай Михайлович.
Как оставить отзыв
Ваше мнение помогает улучшать работу транспорта. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте publictransport.gov.spb.ru/feedback.
- На портале Zoon в разделе «Транспортный комитет Санкт‑Петербурга» (2 уже опубликованных отзыва).
- По телефону горячей линии, указав номер обращения и желаемый рейтинг (1‑5 звёзд).
Краткая справка
| ИНН | 7830001067 |
| Юридический адрес | 191167, г. Санкт‑Петербург, ул. Исполкомская, 16А |
| Телефон (общий) | 576‑5510 |
| Факс | 576‑5579 |
| Электронная почта | publictransport@spb.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑234‑98‑80 (круглосуточно) |
Полезные ссылки - Официальный сайт Комитета
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы на Zoon
- Портал администрации Санкт‑Петербурга
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из перечисленных способов связи. Комитет по транспорту Санкт‑Петербурга всегда готов выслушать граждан и принять меры для улучшения городской транспортной системы.