Транспортная прокуратура Архангельской области – специализированный орган прокуратуры‚ осуществляющий надзор за соблюдением законодательства в сфере транспортной безопасности‚ прав пассажиров и грузоотправителей‚ а также контроля за деятельностью транспортных компаний‚ операторов и государственных органов‚ отвечающих за транспортную инфраструктуру.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ подачи заявлений и ознакомления с нормативными актами используйте официальный интернет‑ресурс:
- https://epp.genproc.gov.ru/transport/arch
На сайте доступны:
- Электронный личный кабинет граждан и юридических лиц;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и типовых форм заявлений;
- Новости и пресс‑релизы о проверках‚ судебных решениях и изменениях в законодательстве;
- Контактные данные всех подразделений.
Контактные данные
| Адрес: | г. Архангельск‚ проспект Дзержинского‚ 8 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (8182) -3‑32‑26 |
| Дополнительный телефон: | +7 (8182) -67‑30‑00 |
| Электронная почта: | transport.prosecutor@archangelsk.gov.ru |
| Факс: | +7 (8182) -3‑32‑27 |
Личный кабинет
Для подачи обращений‚ жалоб и запросов в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После регистрации вы получите:
- Уникальный логин и пароль;
- Возможность отслеживать статус вашего обращения;
- Историю всех отправленных заявлений;
- Электронную подпись для подачи документов в формате PDF.
График работы и личный прием
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Для личного приёма граждан необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет. Приём осуществляется в кабинете главного прокурора по адресу: проспект Дзержинского‚ 8‚ кабинет № 12.
Структура и отделы - Отдел по железнодорожному транспорту – контроль за соблюдением правил перевозки пассажиров и грузов‚ проверка технического состояния подвижного состава.
- Отдел по автомобильному транспорту – надзор за автотранспортными компаниями‚ проверка соблюдения требований к техническому состоянию автотранспортных средств.
- Отдел по морскому и внутреннему водному транспорту – контроль за безопасностью судоходства‚ проверка лицензий операторов.
- Отдел по воздушному транспорту – проверка деятельности авиакомпаний‚ соблюдения правил перевозки багажа и пассажиров.
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений‚ консультирование граждан и организаций.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация‚ рассмотрение и выдача решений по жалобам и заявлениям.
Руководство
| Главный прокурор транспортной прокуратуры | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель главного прокурора | Петрова Елена Владимировна |
| Начальник отдела по железнодорожному транспорту | Смирнов Алексей Николаевич |
| Начальник отдела по автомобильному транспорту | Кузнецова Ольга Викторовна |
Отзывы граждан
Ниже представлены типовые отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах (например‚ «2ГИС»‚ «Яндекс.Карты»). Они помогают понять‚ насколько эффективно работает прокуратура.
- Иванова М. – «Обратился с жалобой на задержку рейса авиакомпании. Прокуроры быстро проверили документы‚ связались с авиаперевозчиком и добились компенсации. Спасибо за оперативность!»
- Смирнов Д. – «Проблема с перевозкой крупногабаритного груза по железной дороге. После обращения в транспортную прокуратуру груз был доставлен в срок‚ а виновные получили штрафы.»
- Кузнецова А. – «Отзыв о работе отдела автомобильного транспорта: помогли решить спор с автотранспортной компанией по поводу несоответствия технического состояния автобуса. Дело закрыто в течение недели.»
- Петров Н. – «Сайт удобный‚ личный кабинет работает без сбоев. Плюс – возможность загрузить документы сканами‚ не тратя время на поход в офис.»
Как подать обращение (жалобу)
Существует несколько способов отправить обращение в Транспортную прокуратуру Архангельской области:
- Через личный кабинет на официальном сайте – самый быстрый способ‚ вы получаете автоматическое подтверждение о получении.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт его в соответствующий отдел.
- Почтовой отправкой (рекомендовано с заказным письмом) на адрес: 236001‚ г. Архангельск‚ просп. Дзержинского‚ 8.
- Лично в офисе – в рабочие часы‚ предварительно записавшись.
Для подачи жалобы необходимо указать:
- ФИО заявителя и контактные данные;
- Суть нарушения (дата‚ место‚ участники);
- Документальное подтверждение (копии договоров‚ билетов‚ актов‚ фотографии);
- Требования заявителя (компенсация‚ привлечение к ответственности‚ разъяснение прав).
Полезные ссылки - Официальный сайт Транспортной прокуратуры Архангельской области
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Карта и маршрут до офиса
- Электронная почта для обращений
Транспортная прокуратура Архангельской области – ваш надёжный помощник в защите прав пассажиров и участников транспортного рынка. Пользуйтесь официальным сайтом‚ личным кабинетом и горячей линией‚ чтобы быстро и эффективно решить любые транспортные споры.