Тотемский центр – муниципальное учреждение, созданное для комплексной поддержки детей, оставшихся без попечения родителей, а также их законных представителей. Центр объединяет несколько подразделений: кризисный центр «Жемчужина», реабилитационный центр «Теплый дом», юридический отдел, психологическую службу и др.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://totemskiy-center.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны приёмной (рабочие часы):
- +7 (383) -12‑45‑67 (главный телефон)
- +7 (383) -12‑45‑68 (служба психологической помощи)
- +7 (383) -12‑45‑69 (юридический отдел)
- Электронный адрес: info@totemskiy-center.ru
Личный кабинет
Для получения персонализированных услуг (запись на приём, просмотр документов, статус обращения) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация доступна 24/7, а вход в систему защищён двухфакторной аутентификацией.
Личный приём (приём в кабинете)
Личный приём проводится в офисе центра по адресу: г. Новосибирск, ул. Тотемская, 12. Приём доступен по предварительной записи.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону +7 (383) -12‑45‑67.
Отделы центра
- Кризисный центр «Жемчужина» – круглосуточная поддержка детей в остром психологическом состоянии, временное размещение, экстренная медицинская помощь.
- Реабилитационный центр «Теплый дом» – длительное проживание, образовательные программы, творческие мастерские.
- Психологический отдел – индивидуальная и групповая психотерапия, диагностика, работа с травмами.
- Юридический отдел – защита прав детей, оформление опеки, представительство в суде.
- Медицинский пункт – первичная медико‑социальная помощь, вакцинация, профилактика заболеваний.
- Образовательный отдел – организация школьного и дополнительного образования, подготовка к ЕГЭ.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -12‑45‑67, director@totemskiy-center.ru |
| Заместитель директора по социальной работе | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (383) -12‑45‑68, social@totemskiy-center.ru |
| Главный врач | Смирнова Ольга Алексеевна | +7 (383) -12‑45‑69, medical@totemskiy-center.ru |
| Руководитель психологического отдела | Петрова Елена Сергеевна | +7 (383) -12‑45‑70, psychology@totemskiy-center.ru |
Отзывы о работе центра
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на ).
- Андрей, 19 лет, выпускник «Теплого дома»: «Благодаря профессионалам центра я смог восстановить уверенность в себе, закончить школу и поступить в университет. Особая благодарность психологам за их терпение и поддержку».
- Мария, мать ребёнка‑подростка: «Горячая линия всегда отвечала быстро, а юридический отдел помог оформить опеку в кратчайшие сроки. Очень ценю индивидуальный подход».
- Сергей, волонтёр: «Работать в «Жемчужине» – это честь. Здесь действительно меняют жизни, а коллектив дружный и профессиональный».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с центром, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Важно помнить
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г. При планировании визита рекомендуется предварительно уточнить наличие свободных мест и актуальный график работы отделов, так как в праздничные дни и в период проведения массовых мероприятий расписание может изменяться.
Для экстренных ситуаций (угроза жизни, насилие, острый психический кризис) звоните сразу на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 или обращайтесь в ближайшее отделение полиции.