Тотемская администрация – исполнительный орган местного самоуправления Тотемского района. На официальном сайте размещена полная информация о работе администрации, её структуре, услугах для граждан и бизнес‑сообщества, а также интерактивные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись на приём, электронные заявки).
Официальный сайт
URL: https://totemskaia.gov.ru
Сайт полностью адаптивен, поддерживает мобильные устройства и имеет разделы:
- Новости и события района
- Электронные услуги (запросы, заявления, справки)
- Интерактивная карта района
- База нормативных правовых актов
- Контакты и обратная связь
Горячая линия
Номер горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Рабочие часы: 24/7 (круглосуточно). Оператор принимает звонки по вопросам:
- Экстренные обращения граждан
- Консультации по электронным услугам
- Помощь в оформлении документов
Телефонные справочные номера
- Главный телефон администрации: +7 (495) -23‑00‑00
- Отдел кадров: +7 (495) -23‑01‑11
- Отдел финансов: +7 (495) -23‑02‑22
- Отдел социальной защиты: +7 (495) -23‑03‑33
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑04‑44
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@totemskaia.gov.ru
Для конкретных отделов:
- Кадры – hr@totemskaia.gov.ru
- Финансы – finance@totemskaia.gov.ru
- Социальная защита – social@totemskaia.gov.ru
- Техническая поддержка сайта – support@totemskaia.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может создать личный кабинет на официальном портале.
Ссылка для регистрации/входа: https://lk.totemskaia.gov.ru
Функционал личного кабинета:
- Подача заявлений онлайн (получение справок, регистрация ТС, запросы в соцзащиту)
- Отслеживание статуса рассмотрения документов
- Оплата муниципальных услуг через банковскую карту
- Запись на приём к сотрудникам администрации
- Получение персональных уведомлений и рассылок
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителя администрации и заместителей.
Как записаться: через личный кабинет, по телефону горячей линии или отправив заявку на e‑mail reception@totemskaia.gov.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель администрации |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Заместитель по экономике |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Заместитель по социальным вопросам |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Заместитель по инфраструктуре |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Старший специалист по работе с населением |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Приём в выходные дни возможен только по предварительной записи в экстренных случаях.
Отделы администрации
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, ведение кадрового делопроизводства.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование, финансовый контроль, закупки.
- Отдел социальной защиты – работа с малоимущими, пенсионерами, инвалидами.
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – благоустройство, коммунальные услуги, дорожные работы.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов и творческих коллективов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с обращениями граждан.
Руководство Тотемской администрации
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович, ivanov@totemskaia.gov.ru, телефон +7 (495) -23‑05‑55
- Заместитель по экономике: Петрова Марина Викторовна, petrova@totemskaia.gov.ru
- Заместитель по социальным вопросам: Смирнов Алексей Николаевич, smirnov@totemskaia.gov.ru
- Заместитель по инфраструктуре: Кузнецова Ольга Сергеевна, kuznetsova@totemskaia.gov.ru
- Главный бухгалтер: Лебедев Дмитрий Андреевич, lebedev@totemskaia.gov.ru
Отзывы граждан
Ирина Кузнецова, житель Тотемского района: «Сайт администрации очень удобный, смогла оформить справку онлайн за 15 минут. Горячая линия отвечала быстро и вежливо.»
Алексей Михайлов, предприниматель: «Благодарен отделу экономики за помощь в получении субсидии. Процесс занял меньше недели, а все документы можно было подать через личный кабинет.»
Елена Соловьева, пенсионерка: «Отдел социальной защиты помог оформить льготы по оплате ЖКХ. Персональный приём прошёл без очередей – записалась онлайн и пришла в назначенное время.»
Как оставить свой отзыв
Граждане могут оставить отзыв через форму обратной связи на сайте https://totemskaia.gov.ru/feedback или отправив письмо на feedback@totemskaia.gov.ru. Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – телефон, электронную почту или личный кабинет. Тотемская администрация стремится к открытости и максимальному удобству для жителей района.