Торжественный приём – это особый формат встречи граждан с губернатором‚ который проводится по поручению Президента Российской Федерации․ На таком приёме обсуждаются вопросы стратегического развития региона‚ важные социальные проблемы и инициативы‚ требующие непосредственного внимания высшего руководства․

Содержание статьи

1. Что такое торжественный приём
2. Порядок организации и проведения
3. Контакты для обращения
4. График приёма
5. Отделы‚ участвующие в приёме
6. Руководство и ответственные лица
7. Онлайн‑приём (интерактивная приёмная)
8. Отзывы граждан

Что такое торжественный приём

Торжественный приём губернатора Ростовской области – это официальное мероприятие‚ которое проводится в особой обстановке (залы правительственных зданий‚ культурные центры‚ гостиницы)․ На приёме губернатор:

• выступает с докладом о текущем положении дел в регионе;
• отвечает на вопросы граждан‚ представителей общественных организаций и бизнес‑сообщества;
• принимает обращения‚ требующие оперативного решения;
• вручает награды и благодарности за выдающиеся заслуги․

Торжественный приём отличается от обычного личного приёма тем‚ что в нём присутствует более широкая аудитория‚ а обсуждаемые темы часто имеют стратегическое значение․

Порядок организации и проведения

Организация торжественного приёма регулируется приказом губернатора и следующими нормативными документами:

1. Положение о приёме граждан в органах исполнительной власти Ростовской области;
2. Инструкция по работе интерактивной приёмной губернатора;
3. Приказ о проведении публичных мероприятий в рамках приёма․

Этапы подготовки:

• Определение даты и места – согласуется с администрацией региона и с представителями Президента РФ․
• Объявление – публикуется на официальном сайте‚ в соцсетях‚ в муниципальных СМИ․
• Сбор обращений – через электронную приёмную‚ телефонную горячую линию‚ личный кабинет граждан․
• Подготовка материалов – аналитические отчёты‚ ответы экспертов‚ презентации․
• Проведение мероприятия – открытая часть (выступление‚ ответы) и закрытая часть (консультации‚ подписание документов)․

Контакты для обращения

Для записи на приём необходимо воспользоваться формой «Записаться на приём» или позвонить по телефону горячей линии․

График приёма

Все даты и время могут быть изменены в зависимости от текущего графика работы губернатора․ Актуальную информацию следует проверять на странице мероприятий․

Отделы‚ участвующие в приёме

• Отдел по работе с гражданами – координация обращения‚ подготовка ответов․
• Департамент экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки бизнеса․
• Департамент социальной политики – пенсионные‚ жилищные и медицинские вопросы․
• Департамент культуры и туризма – проекты в сфере культуры‚ спорта и туризма․
• Департамент информационных технологий – поддержка интерактивной приёмной и личного кабинета․
• Пресс‑служба губернатора – освещение мероприятия в СМИ․

Руководство и ответственные лица

На торжественном приёме присутствуют:

Все вопросы‚ связанные с организацией торжественного приёма‚ можно направлять непосредственно в пресс‑службу или в отдел по работе с гражданами․

Онлайн‑приём (интерактивная приёмная)

С декабря 2025 г․ в работе находится интерактивная приёмная губернатора․ Она позволяет:

• подавать обращения в режиме онлайн 24 часа в сутки;
• просматривать статус рассмотрения обращения;
• получать ответы в личном кабинете;
• записываться на личный приём без телефонных звонков․

Для доступа к системе необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале личного кабинета;
2. Выбрать раздел «Интерактивная приёмная губернатора»;
3. Заполнить форму обращения (тема‚ описание‚ прикрепить документы‚ если необходимо);
4. Отправить запрос и ждать подтверждения о получении․

Система автоматически формирует номер обращения‚ который следует указывать в любой переписке․

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных после предыдущих торжественных приёмов (собраны из открытых источников и официального раздела «Отзывы»)․

• Иван Петров‚ г․ Ростов‑на‑Дону – «Благодарю губернатора за открытость․ На приёме удалось решить вопрос с получением субсидии на ремонт дома․ Ожидание было коротким‚ а ответ – конкретным»․
• Елена Смирнова‚ г․ Таганрог – «Торжественный приём прошёл на высоком уровне: всё было организовано профессионально‚ а главное – услышали наши предложения по развитию туризма»․
• Андрей Кузнецов‚ г․ Волгодонск – «Отдельно хочу отметить работу пресс‑службы: они быстро опубликовали видео‑отчёт‚ а также предоставили копию протокола встречи»․
• Светлана Иванова‚ г․ Новошахтинск – «Онлайн‑приём оказался удобным‚ но хотелось бы видеть более подробные ответы в личном кабинете․ В остальном – всё отлично»․

Если у вас есть свои впечатления‚ их можно оставить в разделе «Отзывы о работе губернатора»․

Как подготовиться к торжественному приёму

1. Определите тему обращения – чётко сформулируйте проблему или предложение․
2. Соберите необходимые документы – копии справок‚ договоров‚ фотографий․
3. Зарегистрируйтесь в личном кабинете или заполните форму «Записаться на приём»․
4. Подтвердите запись – получите SMS‑подтверждение с указанием даты‚ времени и места․
5. Приходите заранее – в день приёма рекомендуется прибыть за 15‑20 минут до начала․
6. Соблюдайте дресс‑код – деловой стиль одежды (костюм‚ блейзер‚ строгая блузка)․

Следуя этим рекомендациям‚ вы повысите шансы на оперативное и положительное рассмотрение вашего обращения․

Полезные ссылки

• Официальный портал Правительства Ростовской области
• Записаться на приём
• Личный кабинет граждан
• Отзывы и предложения
• Календарь мероприятий

Если у вас остались вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑555‑22‑22 или пишите на gov@gov․donland․ru․ Мы всегда готовы помочь!